ما هي أهمية إدارة المعرفة لدى رجل العلاقات العامة؟

أهمية إدارة المعرفة لدى رجل العلاقات العامة:

• تُعتبر إدارة المعرفة دور كبيرة للمنظمات لتقليل التكاليف ودعم موجوداتها الداخلية لتوليد الإيرادات الجديدة.
  
• تُعدّ عملية نظامية تكاملية لترتيب أعمال المنظمة في اتجاه تحقيق أهدافها.
  
• تُعدّ إدارة المعرفة عملية فاعلة لاستثمار رأسمالها الفكري، من خلال إمكانية لتوصل إلى سياحة راشدة وسياحة منصفة ومسؤولة في تنمية سياحية وتنمية اقتصادية، وتؤخذ في عين الاعتبار مصالح الطرفين، والتخطيط السياحي يمكن تعريفه على أنه الخطة أو البرنامج الذي يبتدئ من مرحلة تحديد وصياغة الأهداف المراد الوصول إليها، والوصول إلى المعرفة الصادرة عنها بالنسبة للأشخاص الآخرين المتتطلبين إليها عملية سهلة وومكنة.
  
• توفر إمكانية للحصول على الميزة التنافسية الدائمة للمنظمات، من خلال مساعدتها في تمكين المنظمة من احتواء الكثير من الإبداعات المتمثلة في عرض سلع وخدمات جديدة.
  
• ساعدت المعرفة في تغيير المنظمات إلى مجتمعات معرفية تعمل على التعديل الجذري في المنظمة، لتتكيف مع التغيير المتسارع في بيئية الأعمال، لتتصدى التعقيد المتزايد فيها.
  
• حركة الأساس الحقيقي لمبدأ تهيئة المنظمة وتطورها وتقدمها وإعادة تكوينها ثانية.
  
• وساعدت المعرفة في فاعلية المنظمة من خلال دفعها لاعتماد أنواع للتنسيق والتصميم تكون أكثر فاعلية.
  
• أتاحت المعرفة الإمكانية للمنظمة للتركيز على الأجزاء الأكثر إبداعاً، وشجعت الإبداع والابتكار المستمر لأفرادها وجماعاتها.
  
• يمكن للمنظمة أن تأخذ حاجتها من المعرفة نفسها كسلعة نهائية عبر بيعها والمتاجرة بها، واستعمالها لتغيير منتج معين أو لإيجاد منتجات جديدة.
  
• تعزز إمكانية المنظمة للاحتفاظ بالأداء المؤسسي القائم على الخبرة والمعرفة، وتعديله.
  
• تسمح إدارة المعرفة للمنظمة اختيار المعرفة المتواجدة، وتوثيق المطلوبة منها وتحديثها والمشاركة بها وتطبيقها وتقييمها.
  
• تدعم الجهود للاستفادة من كل الموارد الملموسة وغير الملموسة، بتهيئة إطار عمل لدعم المعرفة التنظيمية.
  
• تساعد المنظمة في تعظيم وتعزيز قيمة المعرفة ذاتها عبر التركيز على المضمون .
  
• تُعتبر المعرفة البشرية المصدر الأساسي للمنظمة .
  
• المعرفة أصبحت الأساس لخلق الميزة التنافسية وإدامتها.
  
• ويتم تغيير المعلومات المهمة والخبرات التي تتواجد لدى المنظمة والتي تُعد ضرورية للأنشطة الإدارية المختلفة كاتخاذ القرارات، والتخلص من العوائق، التعلّم والتخطيط الاستراتيجي.
  
• وهذه المعرفة التي تقوم بها المنظمات من خلالها بإيجاد قيمة من عناصرها الفكرية القائمة على المعرفة؛ من أجل التوصل لأحدث الممارسات.