هناك العديد من الأسباب المحتملة لتجمد الماوس لفترة وجيزة، من برامج التشغيل إلى ملفات النظام التالفة، تتنوع أسباب تجميد الماوس المستمر، مثل برامج التشغيل غير الصحيحة أو التالفة أو القديمة، والبرامج الضارة / الفيروسات، ومشاكل فنية مثل البطاريات المنخفضة، ومشكلة في الاتصال مثل السلك التالف أو المفكوك، وتسجيل (Windows) الخاطئ، وما إلى ذلك.
أسباب تأخر أو تجمد مؤشر الماوس
إنّ مشكلة تأخر مؤشر الماوس أو تجمده أثناء استخدام (Windows) معروفة، وبينما تحاول (Microsoft) تحسينها من خلال التحديثات المتزامنة، إلّا أنّها لم تساعد كثيرًا، قد يكون السبب عيوبًا في أجهزة الماوس أو منفذ (USB) أو البرنامج والنظام، سنقوم باستكشاف المشكلة وإصلاحها وفقًا لذلك لعزل كل احتمال واحدًا تلو الآخر، أبلغ بعض المستخدمين أنّه عندما قاموا بتغيير البطارية، تمّ إصلاح المشكلة، يعد تأخر الماوس مشكلة كبيرة تؤثر على العديد من المستخدمين في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام (Windows 10) أثناء استخدامه للعمل أو الألعاب، فيما يلي إصلاحات لهذه المشكلة، قبل تجربة الإصلاحات المقدمة، يمكنك تجربة الحلول البديلة التالية:
- إذا كنت تستخدم ماوس (Logitech)، فقم بإلغاء تثبيت برنامج (Logitech Options) من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حاول الضغط على لوحة التحكم في الكمبيوتر المحمول بالضغط على مفتاحي (fn + f11) معًا، تمتلك الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول المختلفة مجموعة مفاتيح مختلفة لتعطيل لوحة التتبع (trackpad).
- قم بتوصيل مؤشر الماوس بمنفذ (USB) آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افصل الماوس من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وانتظر لفترة ثمّ قم بتوصيله مرة أخرى.
- تحقق ممّا إذا كان الماوس الخاص بك يعمل بالفعل عن طريق توصيله بجهاز كمبيوتر آخر، إذا كان الماوس الخاص بك يعمل بشكل جيد على جهاز كمبيوتر آخر، فانتقل إلى الإصلاحات أدناه.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حلول إصلاح تأخر أو تجمد مؤشر الماوس
الإصلاح 1
- اضغط على مفتاح (Windows + I) معًا لفتح الإعدادات.
- انقر فوق “الأجهزة”.
- اختر الماوس من القائمة اليسرى.
- الآن، قم بإيقاف التشغيل ثمّ قم بتشغيل الخيار (Scroll Inactive Windows when i hover over them) مرة أخرى، افعلها عدة مرات.
- سيتم إصلاح مشكلتك، إذا لم يحدث ذلك، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 2
- اذهب إلى الإعدادات.
- انتقل إلى “الأجهزة”.
- اختر الماوس من القائمة اليسرى.
- اختر خيارات الماوس الإضافية.
- اختر علامة تبويب خيارات المؤشر.
- قم بإلغاء تحديد تعزيز دقة المؤشر.
- تحقق من مسارات مؤشر العرض.
- اختر موافق وخروج.
الإصلاح 3: إلغاء تثبيت برامج تشغيل الماوس
- ابحث في إدارة الأجهزة في البحث.
- في مدير الجهاز، انقر فوق الماوس وأجهزة التأشير الأخرى وقم بتوسيعها.
- انقر بزر الماوس الأيمن وقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الماوس.
- انقر فوق “إجراء” واختر (Scan for Hardware Changes)، سيقوم (Windows) تلقائيًا بتثبيت أفضل برامج التشغيل الممكنة.
الإصلاح 4: تعطيل بدء التشغيل السريع
قد يؤدي إيقاف تشغيل “بدء التشغيل السريع” على جهاز الكمبيوتر إلى حل هذه المشكلة:
- اضغط على مفتاح (Windows + R) لبدء تشغيل نافذة، الآن، انسخ والصق أمر التشغيل هذا، ثمّ اضغط على (Enter) لتنفيذه، سيتم فتح نافذة خيارات الطاقة:
powercfg.cpl
- في نافذة “خيارات الطاقة”، على الجانب الأيسر، انقر فوق “اختيار أزرار الطاقة”.
- في إعدادات النظام، انقر فوق “تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا”.
- الآن، ضمن “إعدادات إيقاف التشغيل”، قم بإلغاء تحديد الخيار “تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) (recommended)”.
- أخيرًا، انقر فوق “حفظ التغييرات” لحفظ التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أغلق نافذة إعدادات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات، بعد إعادة تشغيل الماوس يجب أن تعمل بشكل جيد.
الإصلاح 5: ضبط إدارة الطاقة
يقوم (Windows) بإغلاق أي برنامج تشغيل غير ضروري لتوفير استهلاك الطاقة، في بعض الأحيان يتسبب هذا في مشكلة التأخر مع محركات الماوس:
- اضغط على مفتاح (Windows + R) لبدء تشغيل نافذة التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، في نافذة التشغيل، اكتب (devmgmt.msc) ثمّ اضغط على (Enter) لفتح نافذة إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في نافذة (Device Manager)، قم بالتمرير لأسفل ثمّ قم بتوسيع (Universal Serial Bus controllers).
- ثمّ، انقر نقرًا مزدوجًا على (USB Root Hub (USB 3.0)) لفتح خصائصه.
- في نافذة خصائص (USB Root Hub (USB 3.0))، تأكد من إلغاء تحديد الخيار “السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة”.
- ثمّ انقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أغلق نافذة إدارة الأجهزة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب أن يعمل الماوس بشكل جيد مرة أخرى.
الإصلاح 6: تغيير تردد الماوس
إذا كنت تستخدم برنامج الماوس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل خيارات (Logitech)، فحاول تغيير تردد الماوس في هذا البرنامج، قم بتغيير تردده إلى قيمة أقل مثل (250) هرتز.
الإصلاح 7: تعطيل إعدادات التعليق الانتقائي لـ USB
- ابحث عن خطة الطاقة في مربع بحث (windows 10).
- انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق إعدادات (USB) لتوسيعه.
- الآن، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إعدادات التوقف المرحلي الانتقائي لـ (USB) لتوسيعها أيضًا.
- الآن، حدد معطل من القائمة المنسدلة.
- إذا ظهر خيار “على البطارية” و”تم توصيلها”، فقم بتعطيلها لكليهما.
الإصلاح 8: إبقاء جهاز التوجيه الخاص بك بعيدًا قليلاً عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وماوس Bluetooth
إذا كان جهاز التوجيه (router) الخاص بك موجودًا على طاولة الكمبيوتر، فحاول إبقائه بعيدًا قليلاً، بحيث لا تتداخل إشارات (WIFI) القوية بين ماوس (Bluetooth) واتصال الكمبيوتر.
الإصلاح 9: تحديث الأجهزة
- اضغط على مفتاح (Windows + R) معًا لفتح التشغيل.
- اكتب (devmgmt.msc) فيه وانقر فوق موافق.
- الآن، انقر نقرًا مزدوجًا فوق البرنامج الثابت لتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على البرامج الثابتة للنظام واختر التحديث.
- انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
- وبالمثل، انقر بزر الماوس الأيمن وقم بتحديث برنامج تشغيل شاشة (Intel).
الإصلاح 10: تنظيف لوحة الماوس أو مساحة سطح الماوس
لا يحتاج معظم المستخدمين بالضبط إلى لوحة الماوس نظرًا لأنّ هذا ليس شرطًا للماوس البصري، ولكن من المهم أن يكون السطح تحتها غير عادي أو لامع أو به غبار، تحقق من ذلك وتأكد من وضع الماوس على سطح جاف ونظيف ومعتم وغير لامع.
الإصلاح 11: تغيير منافذ USB
قد يفقد منفذ (USB) الذي تمّ توصيل الماوس به بمرور الوقت وفي مثل هذه الحالة، قد يتأخر المؤشر أو حتى يتجمد، لحل هذه المشكلة، حاول توصيل ماوس (USB) بفتحات مختلفة، حاول توصيل الماوس بمنفذ (USB 2.0) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح 12: تغيير الماوس
في حالة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالماوس الخارجي، فيمكننا محاولة استبداله بماوس آخر، إذا كان ذلك متاحًا، إذا كان الماوس الآخر يعمل بشكل جيد، فسيتعين علينا استبدال الماوس المزعج بشكل دائم.
