اقرأ في هذا المقال
- لماذا تصبح عملية النسخ بطيئة فجأة أو تتوقف فجأة
- كيفية إصلاح توقف نقل الملفات إلى مجلد مشترك بشكل عشوائي
عند نسخ الملفات إلى مجلد مشترك (shared folder)، إذا توقفت العملية بشكل عشوائي، فسيساعدك هذا المقال في إصلاحها، تعد المجلدات المشتركة طريقة رائعة لاستخدام الموارد بشكل مركزي، ويمكن أن تكون في شكل مجلد مشترك على جهاز كمبيوتر أو في موقع تخزين مركزي متصل بخادم النسخ الاحتياطي.
لماذا تصبح عملية النسخ بطيئة فجأة أو تتوقف فجأة
إذا كان مجلد شبكة “تمت مشاركته من جهاز كمبيوتر”، فيمكن أن تكون مشكلة في الشبكة أو مشكلة أذونات (permission)، يحدث هذا عادةً عندما تستغرق التغييرات التي تمّ إجراؤها على مجلد الشبكة وقتًا لتنعكس عبر الشبكة، سبب آخر للمشكلة في حالة أجهزة (NAS) هو أنّ البرنامج يسبب مشكلة في محاولة إصلاح شيء ما في نهايته.
هذا هو الخطأ الذي أبلغ عنه بعض المستخدمين: “أنّه لديهم جهاز كمبيوتر تمّ إعداده بمجلد مشترك، وكلما حاولوا نسخ ملف إلى هذا المجلد، تعمل السرعة بشكل غريب جدًا، أي تبدأ في النسخ بسرعة ثمّ تصبح بطيئة جدًا لمدة (1-2) دقيقة، ثمّ تعود للسرعة بالنسخ ثمّ تصبح بطيئة جدًا وهكذا”.
كيفية إصلاح توقف نقل الملفات إلى مجلد مشترك بشكل عشوائي
اتبع هذه الطرق المقترحة لإصلاح المشكلة حيث يتوقف نسخ الملفات عشوائيًا عند الانتقال إلى مجلد مشترك:
- تعطيل الضغط التفاضلي عن بعد.
- تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.
- تعطيل فهرسة محركات الأقراص الخاصة بك.
- التحقق من ازدحام الشبكة.
- التحقق على الخادم حيث يوجد المجلد المشترك.
- تحسين أداء خادم (SMB).
ملاحظة: ستحتاج إلى إذن المسؤول لإصلاح هذه المشكلة.
1] تعطيل الضغط التفاضلي عن بعد
عند نقل ملف عبر الشبكة، يتم ضغطه، كمية الموارد المأخوذة للعديد من الملفات أعلى ويمكن أن تؤدي أيضًا إلى الازدحام؛ ومن ثمّ، فإنّ عملية النسخ تبطئ أو تتعطل:
- اكتب (Win + S) لفتح مربع بحث ويندوز.
- اكتب تشغيل ميزات ويندوز أو إيقاف تشغيلها، وانقر عند ظهورها في النتيجة.
- ابحث عن دعم (API) للضغط التفاضلي عن بُعد وقم بإلغاء تحديد المربع المجاور له.
- انقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات.
- حاول نسخ الملفات مرة أخرى، وتحقق من حل المشكلة وعدم توقف العملية.
2] تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
يقدم مستكشف الأخطاء ومصلحها في ويندوز واحدًا للشبكة يمكنه إجراء الكثير من استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يتضمن إعادة تعيين محول الشبكة، والتحقق من مشكلات الخدمة، وما إلى ذلك، لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات ويندوز باستخدام (Win + I).
- انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
- حدد موقع الشبكة، وانقر فوق الزر “تشغيل” (Run).
- بمجرد أن يكمل المعالج العملية، حاول النسخ مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.
إذا لم يحل مستكشف الأخطاء ومصلحها أي شيء، فسيتم على الأقل التلميح عن الخطأ، سيتعين عليك بعد ذلك معرفة ما يجب فعله بعد ذلك بناءً على ذلك.
3] تعطيل فهرسة محركات الأقراص الخاصة بك
الفهرسة هي عملية في ويندوز تجعل البحث أسرع، بدلاً من تكرار كل ملف موجود على وحدة التخزين، يقوم بحث ويندوز بإنشاء فهرس يعرف بالضبط مكان توفر الملف، إذا تمّ تشغيل الفهرسة أثناء تقدم النسخة، فيمكن أن تقلل من الأداء العام وسرعة نقل الملفات، لذا فإنّ الطريقة البديلة لإصلاح هذه المشكلة هي تعطيل خدمة الفهرسة أثناء عملية النسخ:
- افتح موجه تشغيل ويندوز باستخدام (Win + R).
- اكتب: (services.msc) واضغط على مفتاح (Enter) لفتح قسم الخدمات (services).
- حدد موقع خدمة (Windows Search).
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تعطيله.
- بمجرد اكتمال النسخ، قم بتمكين الخدمة مرة أخرى.
4] التحقق من ازدحام الشبكة
إذا واجهت هذه المشكلة في شبكة شركتك، فيجب عليك الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك، سيتعين عليهم إيقاف كل حركة مرور الشبكة ثمّ السماح بنسخ البيانات، الحل هو نفسه إذا واجهت المشكلة ذلك على شبكتك المنزلية، افصل جميع الأجهزة باستثناء جهاز الاستقبال والمرسل، ثمّ حاول نسخ جميع الملفات، إذا نجح هذا، فهذا يعني أنّ لديك اتصال شبكة في شبكتك، من الممكن ألّا يتمكن جهاز الشبكة، أي جهاز التوجيه، من التعامل مع الازدحام، هذا يعني أنّك بحاجة إلى ترقية الشبكة.
5] التحقق على الخادم حيث يوجد المجلد المشترك
إذا كان المجلد المشترك موجودًا على شبكة، فمن المحتمل أن يكون الخادم هو سبب التعطل، لن تحتاج فقط إلى مساعدة مسؤول تكنولوجيا المعلومات، ولكنّهم سيحتاجون أيضًا إلى إلقاء نظرة على الخادم لفترة طويلة، سيساعد في تحديد سبب الاضطراب ثمّ اكتشاف حل.
6] تحسين أداء خادم SMB
إذا كانت المشكلة تتعلق بخادم (SMB)، فيمكنك القيام بمجموعة من الأشياء لتحسين الأداء العام، نقوم بتضمين هذا لأنّ بعض المستخدمين أبلغوا عن حدوث ذلك مع خادم (SMB)، يدعم (Windows Server 2012 R2) و(Windows Server 2012 SMB Direct)، الذي يوفر إمكانية (RDMA) لمحولات الشبكة، يمكن تشغيل محولات شبكة (RDMA) بأقصى سرعة مع استخدام أقل لوحدة المعالجة المركزية وزمن انتقال منخفض.
