TikTok هي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية شهيرة تتيح للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو قصيرة ومشاركتها. يعد الصوت أحد أهم أجزاء مقاطع فيديو TikTok ، مما يضيف إلى التجربة الشاملة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة حيث لا يقوم فيديو TikTok بتشغيل الصوت. في هذه المقالة ، سنناقش الأسباب الشائعة لهذه المشكلة ونقدم بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
طريقة إصلاح خطأ فيديو تيك توك لا يشغل الصوت
- تحقق من حجم جهازك: أول شيء يجب التحقق منه هو حجم صوت جهازك. تأكد من رفع مستوى الصوت ومن عدم كتمه. تحقق أيضًا مما إذا كان جهازك في الوضع الصامت.
- تحقق من إعدادات TikTok الخاصة بك: تأكد من تشغيل صوت TikTok في إعدادات جهازك. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وحدد “التطبيقات” ، ثم ابحث عن TikTok. من هناك ، حدد “أذونات” وتأكد من تشغيل إذن الصوت.
- تحقق من إعدادات صوت الفيديو: في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة في إعدادات صوت الفيديو. تأكد من تشغيل الصوت للفيديو المحدد الذي تحاول مشاهدته. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على أيقونة مستوى الصوت في الفيديو.
- أعد تشغيل جهازك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهازك ببساطة إلى حل المشكلة. قم بإيقاف تشغيل جهازك ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله.
- تحديث TikTok: إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من TikTok ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الصوت. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق على جهازك.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات: يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في حل العديد من المشكلات المتعلقة بالتطبيقات. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وحدد “التطبيقات” ، ثم ابحث عن TikTok. من هناك ، حدد “التخزين” ثم انقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” و “مسح البيانات”.
- اتصل بدعم TikTok: إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فيمكنك الاتصال بدعم TikTok للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى ملف تعريف TikTok الخاص بك ، والضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ، ثم تحديد “الإبلاغ عن مشكلة”.
