اقرأ في هذا المقال
- ما هو الخطأ لا يمكنك إرسال رسائل إلى المستخدمين الذين يقومون بحظرك
- كيفية إصلاح الخطأ لا يمكنك إرسال رسائل مباشرة
Twitter عبارة عن منصة وسائط اجتماعية تربط ملايين الأشخاص حول العالم. يوفر مجموعة متنوعة من الميزات لمساعدة المستخدمين على التواصل والبقاء على اتصال مع الآخرين. إحدى هذه الميزات هي المراسلة المباشرة (DM) ، والتي تتيح للمستخدمين إرسال رسائل خاصة لبعضهم البعض. ومع ذلك ، لدى Twitter قواعد وقيود معينة عندما يتعلق الأمر برسائل مباشرة ، وقد يواجه المستخدمون رموز خطأ مثل 1397 عند محاولة إرسال رسالة. يشير رمز الخطأ 1397 على Twitter إلى أن المستخدم غير قادر على إرسال رسالة مباشرة إلى مستخدم معين لأنه تم حظره.
ما هو الخطأ لا يمكنك إرسال رسائل إلى المستخدمين الذين يقومون بحظرك
إذا تلقيت رمز الخطأ 1397 أثناء محاولة إرسال رسالة مباشرة ، فهذا يعني أن المستلم قد حظر حسابك. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل عدم رغبة المستلم في تلقي رسائل من الغرباء ، أو لأن لديهم تجربة سلبية مع حسابك في الماضي. مهما كان السبب ، لن تتمكن من إرسال رسالة إلى هذا المستخدم حتى يقوم بإلغاء حظره.
كيفية إصلاح الخطأ لا يمكنك إرسال رسائل مباشرة
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة إصلاح رمز الخطأ 1397:
- احترم قرار المستخدم بحظرك: إذا قام شخص ما بحظر حسابك ، فمن الأفضل احترام قراره وعدم محاولة إرسال رسائل إليه مرة أخرى. قد يُنظر إلى الاستمرار في محاولة الاتصال بهم على أنه مضايقة ، وقد يؤدي إلى عواقب أخرى على حسابك.
- الوصول إلى المستخدم من خلال وسائل أخرى: إذا كان لديك سبب شرعي للاتصال بالمستخدم وقاموا بحظر حساب Twitter الخاص بك ، فقد ترغب في محاولة التواصل معهم من خلال وسائل أخرى ، مثل البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
- إلغاء حظر المستخدم: إذا كنت قد حظرت المستخدم في الماضي ، فقد ترغب في التفكير في إلغاء حظره لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. لإلغاء حظر مستخدم على Twitter ، انتقل إلى صفحة ملفه الشخصي ، وانقر على أيقونة النقاط الثلاث ، وحدد “إلغاء الحظر”.
- انتظر: في بعض الأحيان ، قد يقوم المستخدمون بإلغاء حظر حسابك بعد مرور فترة من الوقت. إذا لم تنتهك شروط خدمة تويتر أو تشارك في أي سلوك سلبي تجاه المستخدم ، فقد يعيدون النظر في قرارهم بحظرك.
