إذا تلقيت رسالة تقول “لا يمكنك استخدام Facebook لأنه تم تعطيل حساب Instagram” ، فقد تكون تجربة محبطة ومربكة. تم دمج Instagram و Facebook بشكل وثيق ، لذلك يمكن أن يؤثر حساب Instagram المعطل على قدرتك على استخدام Facebook أيضًا. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة.
إصلاح مشكلة لا يمكنك استخدام الفيس بوك لأنه تم تعطيل حساب انستقرام
1. تحقق من سبب تعطيل حساب Instagram
الخطوة الأولى هي معرفة سبب تعطيل حساب Instagram الخاص بك. يرسل Instagram عادةً بريدًا إلكترونيًا إلى مالك الحساب يوضح سبب تعطيل الحساب. سيوفر البريد الإلكتروني معلومات حول ما إذا كان الحساب معطلاً بشكل مؤقت أو دائم والانتهاك المحدد الذي أدى إلى التعطيل. إذا لم تكن قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أيضًا.
2. اطلب مراجعة حساب Instagram الخاص بك
إذا كنت تعتقد أنه تم تعطيل حسابك عن طريق الخطأ ، فيمكنك طلب مراجعة القرار. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني المرسل من Instagram. في معظم الحالات ، سيُطلب منك تقديم استئناف وتقديم أي معلومات أو وثائق إضافية تدعم قضيتك.
3. انتظر حتى تكتمل عملية المراجعة
بمجرد أن تطلب المراجعة ، قد يستغرق Instagram بعض الوقت لإكمال العملية. خلال هذا الوقت ، قد ترى رسالة الخطأ “لا يمكنك استخدام Facebook لأنه تم تعطيل حساب Instagram”. من المهم التحلي بالصبر والانتظار حتى تكتمل عملية المراجعة.
4. قم بتوصيل حساب Instagram جديد بـ Facebook
إذا تم تعطيل حساب Instagram الخاص بك بشكل دائم ، فقد تحتاج إلى ربط حساب Instagram جديد بـ Facebook. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات حساب Facebook وحدد “Instagram” من قائمة الحسابات المتصلة. اتبع المطالبات لتوصيل حساب Instagram جديد.
5. اتصل بدعم Instagram / Facebook
إذا اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه رسالة الخطأ ، فيمكنك الاتصال بدعم Instagram أو Facebook للحصول على المساعدة. قد يكونون قادرين على تقديم معلومات إضافية أو تقديم حل للمشكلة.
