إصلاح مفتاح Esc الذي لا يعمل في Windows 11

لا يعد مفتاح “Esc (Escape)” عادةً مفتاحًا يتعين عليك استخدامه بشكل متكرر، ولكنّه بالتأكيد مفتاح مهم في نظام التشغيل (Windows) أو في العديد من الألعاب، إنّه مفتاح لوحة مفاتيح مسؤول عن العديد من الإجراءات مثل إغلاق نافذة منبثقة أو مربع حوار أو قائمة، وإيقاف متصفح الويب من تحميل صفحة ويب، وإغلاق نافذة ملء الشاشة، “عادةً ما تعود إلى وضع الإطارات (windowed-mode)”، وتظهر في (game Esc) القائمة، إغلاق مربع حوار أو نافذة في اللعبة، وغيرها.

لماذا يستخدم مفتاح Esc

يتم استخدام مفتاح الهروب (Esc) كما ذكر أعلاه لإغلاق التطبيقات والنوافذ، وأيضًا يستخدم أحيانًا مع مفاتيح لوحة المفاتيح الأخرى (مثل Shift أو Ctrl أو Alt) كمفتاح اختصار لإجراءات أخرى، على سبيل المثال، (Ctrl + Esc) لفتح قائمة ابدأ في (Windows 11 أو Windows 10)، لذلك عند توقف المفتاح “Esc (Escape)” عن العمل أو الاستجابة، لا يمكن تنفيذ العديد من هذه الإجراءات.

على الرغم من أنّ سبب توقف مفتاح (Esc) فجأة عن العمل يمكن أن يكون كبيرًا وغير معروف في بعض الأحيان، إلّا أنّ حلول استكشاف المشكلة وإصلاحها غالبًا ما تكون متشابهة، في هذا المقال، سنعرض لك قائمة بالأشياء التي يمكنك تجربتها لمعرفة الخطأ وإصلاح مشكلة مفتاح (Esc) الذي لا يعمل في (Windows 11).

كيفية فحص مفتاح Esc لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا

أول شيء يجب عليك فعله هو اختبار مفتاح (Esc) لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح، يمكنك اختبار مفتاح لوحة المفاتيح على أي من مواقع اختبار لوحة المفاتيح، على سبيل المثال: (https://keyboard-test.space)، في موقع اختبار لوحة المفاتيح، أثناء تنشيط نافذة المتصفح، اضغط على مفتاح (Esc) لمعرفة ما إذا كان بإمكانه اكتشاف الضغط، ثمّ حرر المفتاح ومعرفة ما إذا كان يكتشف التحرير أم لا.

يحتوي مفتاح لوحة المفاتيح على إجراءين، مفتاح لأسفل وأعلى، إذا فشل أي من الإجراءين، فقد يكون هناك مشكلة في المفتاح (Esc)، إذا كان مفتاح (Esc) يعمل على النحو المنشود في الاختبار، فيجب عليك بدلاً من ذلك التحقق من التطبيق أو البرنامج الذي فشل مفتاح (Esc) في العمل به.

كيفية إصلاح مفتاح Esc الذي لا يعمل في نظام التشغيل Windows 11

التحقق من لوحة المفاتيح والكابل والموصل

الشيء التالي الذي يجب فعله هو التحقق ممّا إذا كان مفتاح (Esc) معطلاً بالفعل أو به مشكلة في الجهاز، هل سكبت الماء أو أي نوع آخر من السوائل عن طريق الخطأ على لوحة المفاتيح مؤخرًا؟ إذا قمت بذلك، فهناك احتمال أن يكون المفتاح قد تعرض للتلف، قد تحتاج إلى استبدال هذا المفتاح المحدد إذا كانت لوحة مفاتيح ميكانيكية، أو لوحة المفاتيح بأكملها.

تحقق ممّا إذا كان هناك غبار أو شعر أو مواد أخرى حول مفتاح (Esc)، حاول تنظيف غطاء المفتاح والمنطقة المحيطة به إذا استطعت، إذا كانت لوحة مفاتيح ميكانيكية، فقم بإزالة غطاء المفاتيح أولاً قبل تنظيفها، تحقق أيضًا من كابل لوحة المفاتيح “إذا لم يكن لاسلكيًا” ومعرفة ما إذا كان هناك أي قطعة مكسورة أو منحنية، بالإضافة إلى ذلك، تحقق من الموصل لمعرفة ما إذا كان مفكوكًا أم لا، إذا كان ذلك ممكنًا، فحاول توصيل لوحة المفاتيح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة توصيلها مرة أخرى، ومعرفة ما إذا كان مفتاح (Esc) الذي لا يعمل قد تمّ إصلاحه.

التحقق من برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

سبب رئيسي آخر لأي مفتاح لوحة مفاتيح للعمل بشكل غريب هو عندما يكون لديك إعدادات قد قمت بتغييرها من غير قصد على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح، خاصةً بالنسبة إلى لوحة مفاتيح الألعاب، والتي قد تعمل على إعادة تعيين المفتاح أو تعيين عمليات صغيرة عليه، على سبيل المثال، إذا كان لديك لوحة مفاتيح (Razer)، فقد تستخدم (Razer Synapse) للتحكم في إعدادات لوحة المفاتيح، تتضمن برامج التشغيل الأخرى (Logitech G Hub) للوحات مفاتيح (Logitech)، وبرنامج (SteelSeries Engine) للوحات مفاتيح (SteelSeries)، وما إلى ذلك.

إذا كان لديك برنامج تشغيل أو أي برنامج آخر، مثل (Macro) أو برنامج متعلق بربط المفتاح، يتحكم في لوحة المفاتيح الخاصة بك، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي ربط لمفتاح (Esc)، إذا كان هناك، فحاول تعطيله وأعد محاولة تجربة مفتاح (Esc)، بالإضافة إلى ذلك، تحقق ممّا إذا كان مفتاح (Esc) معطلاً في أي من هذه البرامج.

تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

يخبر برنامج التشغيل (Windows) بكيفية التعامل مع قطعة من الأجهزة، إذا كان برنامج تشغيل لوحة المفاتيح تالفًا أو قديمًا، فقد تواجه مشكلات معه، حاول تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ومعرفة ما إذا كانت مشكلة مفتاح (Esc) لا يعمل قد حلت، أو بدلاً من ذلك، قد يساعد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أيضًا في حل المشكلة حيث سيسمح ذلك لـ (Windows) بإعادة اكتشاف لوحة المفاتيح والبحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل الصحيح من مستودع برامج تشغيل (Microsoft) وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مفتاح Esc لا يعمل في الألعاب

إذا كانت مشكلة مفتاح (Esc) لا تعمل إلّا عندما تلعب لعبة، فقد يكون ذلك بسبب التحكم أو الإعدادات الأخرى في اللعبة، أو المكونات الإضافية أو التطبيقات الأخرى التي قد تتعارض مع مفتاح (Escape):

• تحقق من روابط المفاتيح “إعدادات التحكم” في اللعبة وتأكد من تكوين مفتاح (Esc) بشكل صحيح ولا يحتوي على روابط مفاتيح متكررة أو متعددة، “على سبيل المثال، يتم استخدام مفتاح (Esc) في إجراءين مختلفين أو أكثر”.

• تحقق ممّا إذا كنت تستخدم أي مكون إضافي في اللعبة “أو خارج اللعبة” يمكن أن يتفاعل أو ربما يغير إجراء مفتاح (Esc) على لوحة المفاتيح.

• حاول الخروج (Alt + Tab) من اللعبة واستخدام مفاتيح (Alt + Tab) مرة أخرى، ثمّ أعد محاولة استخدام مفتاح (Esc) مرة أخرى.

• تحقق ممّا إذا كان هناك أي إعداد في اللعبة أو خارج اللعبة قد يؤدي إلى تشغيل مفتاح (Esc) أو يتعارض معه.

• حاول استخدام لوحة مفاتيح مختلفة ومعرفة ما إذا كان مفتاح (Esc) يعمل، إذا نجحت، فقد يكون لديك لوحة مفاتيح تالفة.

• إذا كنت تستخدم جهاز (Mac) وكان مفتاح (Esc) لا يعمل في بعض الأحيان، فحاول إيقاف تشغيل (Siri) أو إجباره على الإنهاء.

التحقق من البرامج المثبتة مؤخرًا أو برنامج التشغيل أو أي تطبيق

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج أو تطبيق لديه الإذن والقدرة على تغيير مفاتيح لوحة المفاتيح أو تشغيلها، فهناك احتمال أن يكون السبب وراء مشكلة عدم عمل مفتاح (Esc) في نظام التشغيل (Windows 11)، حاول تذكر ما قمت بتثبيته مؤخرًا والذي ربما تسبب في حدوث المشكلة وحاول إلغاء تثبيت التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة، يجب أيضًا محاولة إجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج مكافحة برامج ضارة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن فيروس أو برنامج ضار قد يتحكم في مفتاح لوحة المفاتيح.