الأسئلة الشائعة حول Snap Pixel وكتالوج المنتجات لـ Shopify Merchants

الأسئلة الشائعة حول Snap Pixel لـ Shopify Merchants:

“Shopify Merchants”: هي منصة تجارة إلكترونية تعمل على شكل وسيط بين العميل والمنصة الإعلانية من منصات التواصل الاجتماعي.

1- ما هو حساب الإعلانات الذي يجب أن نقوم بتشغيل حملاتنا فيه؟

إذا كنا قد أنشأنا حسابات إعلانات متعددة في مؤسستنا، فنتأكد من إعداد الحملات وتشغيلها باستخدام حساب الإعلان المرتبط بمعرف بكسل (Pixel) الذي تم وضعه على موقع الويب الخاص بنا. سيضمن هذا إحالة التحويل المناسبة، والوصول إلى جمهور (Pixel) المخصص.

ما هي أحداث التحويل التي سيتم دعمها من سناب بكسل (Snap Pixel) على مواقع Shopify؟ اعتمادًا على كيفية إعداد موقع الويب للعلامة التجارية، يمكن التقاط الأحداث التالية من خلال تكاملنا:

• (شراء)  معلمات مخصصة: معرّف المعاملة، البريد الإلكتروني للمستخدم، هاتف المستخدم، السعر، العملة.

• (إضافة عربة) المعلمات المخصصة: السعر، العملة.

• PAGE_VIEW

• (VIEW_CONTENT) المعلمات المخصصة (المعلمات): السعر، العملة، item_ids.

• (بحث) المعلمات المخصصة: search_string.

2- هل سنتمكن من رؤية مقاييس عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) في مدير الإعلانات إذا قمنا بتكوين سناب بكسل (Snap Pixel)؟

نعم، يدعم تطبيقنا أحداث الشراء ويمرر المعلمات الاختيارية التالية: السعر والعملة ومعرّف المعاملة.

3- ما هو جمهور Pixel المخصص؟

تمثل (Pixel Custom Audiences) مجموعة من الأفراد ذوي النوايا العالية الذين تفاعلوا مباشرة مع علامتنا التجارية في الماضي. تم تطوير هذه الشرائح بناءً على الإجراءات المحددة التي يتخذها الأشخاص على موقع الويب الخاص بنا، مثل زيارة صفحة منتج أو إضافة عنصر إلى سلة التسوق أو شراء منتج.

بمجرد مطابقة 1000 مستخدم  سناب شات (Snapchat) على الأقل، سيظهر جمهور تم إنشاؤه تلقائيًا في قسم “الجماهير” في مدير الإعلانات. ويمكننا استهداف جماهير مخصصة من البكسل للمستخدمين الذين تفاعلوا مع موقع الويب الخاص بنا في آخر 30 يومًا بشكل افتراضي، باستثناء الجماهير المرتبطة بحدث (pixel Sign_Up) الذي يتم الاحتفاظ به لمدة 13 شهرًا افتراضيًا.

4- أين يمكننا العثور على جماهير بكسل (Pixel) المخصصة؟

يمكن العثور على جمهور بكسل (Pixel) المخصص في جزء “الجماهير” من مدير الإعلانات، الموجود في شريط التنقل العلوي. سيكون عنوان كل مقطع: “Snap Pixel – [EVENT_TYPE] – تم إنشاؤه تلقائيًا.”

5- كيف يمكنني استخدام سناب بكسل (Snap Pixel) لتجديد النشاط التسويقي للمستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بنا على Snap؟

سيتم إنشاء جمهور Pixel المخصص تلقائيًا لكل نوع حدث نقوم بتكوينه. على سبيل المثال، في كل صفحة مقصودة يتم فيها تكوين حدث (PAGE_VIEW)، سننشئ أيضًا مجموعة من مستخدمي سناب شات (Snapchat) في الوقت الفعلي الذين أكملوا هذا الإجراء. ويمكننا استخدام هذا الجمهور إما لاستهدافهم أو استبعادهم في الحملات المستقبلية، وكذلك إنشاء شرائح مماثلة لتوسيع مدى وصولنا.

6- هل يمكنني تحسين أحداث معينة على موقع الويب الخاص بنا؟

نعم، نحن ندعم التحسين في الوقت الفعلي لأحداث (Pixel).

الأسئلة الشائعة حول كتالوجات المنتجات لـ Shopify Merchants:

  1- كيف تتم مزامنة المنتجات من Shopify Store مع Snapchat؟

بمجرد الاتصال بـ (Snapchat) وإنشاء المزامنة، يتم إنشاء كتالوج في المؤسسة التي نحددها. ثم تتم مزامنة المنتجات من متجرنا في هذا الكتالوج. يمكننا حذف الكتالوج بعد إنشائه ولكن لا يمكننا تحرير محتوياته (المنتجات) في (Snapchat).

2- ما هي المنظمات التي يمكنني توصيل متجر (Shopify) بالمنتجات ومزامنتها؟

يمكن لمسؤولي المؤسسة فقط مزامنة كتالوج (Shopify) مع مدير الإعلانات.

3- كم مرة يتم تحديث كتالوجات سناب شات (Snapchat) بأحدث مخزون؟

ستتم مزامنة الكتالوجات في الوقت الفعلي تقريبًا، لذلك ستنعكس أحدث مخزون في أداة مدير الإعلانات في (Snapchat) عندما تذهب إلى إنشاء المواد الإبداعية.

4- لقد قمنا بتوصيل متجرنا وبدأنا في المزامنة ولكن لا نرى المنتجات في كتالوج (Snapchat) الخاص بنا لماذا ا؟

الرجاء النقر فوق رسالة الخطأ الموجودة في بطاقة كتالوج (Snapchat) لمعرفة سبب عدم مزامنة منتجاتنا. يتوقع كتالوج (Snapchat) وجود مجموعة معينة من حقول المنتج، لذا يرجى التحقق مما إذا كانت البيانات الوصفية الإلزامية موجودة لمنتجاتنا.

5- ما هي حقول المنتج المطلوبة والاختيارية التي يجب تضمينها في منتجاتنا لمزامنتها مع كتالوج في Snapchat؟

مطلوب: المعرّف أو العنوان أو الوصف أو الرابط أو رابط الصورة أو التوفر أو السعر أو الحالة أو العلامة التجارية أو رقم القطعة بحسب الشركة المصنّعة أو رقم (GTIN).

6- ما هو الحد الأقصى لعدد المنتجات التي تدعمها كتالوجات Snapchat؟

يوجد حاليًا ما يصل إلى 1000000 منتج (أو صف) في الكتالوج.

7- أين يمكننا إنشاء إعلانات لمنتجاتنا في (Snapchat)؟

يتم إنشاء الإعلانات داخل (Snapchat). يمكننا البدء في إنشاء الإعلان مباشرة من الكتالوج.