أسئلة عن صفحات عرض الويب:
لماذا نرى معدل ارتداد مرتفع لحملة عرض الويب (99٪ +)؟
يقوم (Snapchat) بتخزين صفحات عرض الويب مؤقتًا مسبقًا، لذا من الضروري إطلاق التحليلات عند عرض الصفحة وتقديمها بالكامل (مقابل إطلاقها عند تحميل الصفحة.) يُعزى معدل الارتداد المرتفع دائمًا تقريبًا إلى أخطاء تنفيذ تتبع جانب الموقع.
أسئلة عن تثبيت تطبيق سناب شات:
لماذا لا نرى أي تثبيتات؟
عادةً ما يتم إلقاء اللوم على مشكلات الإعداد. نتأكد من إعداد تتبع الإحالة بشكل صحيح.
أسئلة أخرى:
- هل قمنا بتمكين “Snapchat” من خلال لوحة تحكم MMP؟
- هل قدمنا معرف (معرفات) متجر التطبيقات أو متجر (Google Play) الصحيح للتطبيق المقابل؟
- هل رأينا سلوك تثبيت عضوي / غير منسوب أعلى من المعتاد؟
إذا كانت الإجابة بنعم، اطلب من (MMP) (Mobile Measurement Partner) إرسال قائمة بجميع سجلات إعادة النشر بغض النظر عن الإسناد.
اعتبارات أخرى:
- نتأكد من أن الحملة قد حققت عددًا كافيًا من مرات الظهور والبيانات لتحري الخلل وإصلاحه.
- ونقم بتزويد سناب شات (Snapchat) بقائمة بجميع سجلات إعادة النشر ومعرفات مجموعة الإعلانات وتصميمات الإعلانات وتحليل المسار الكامل (إجمالي الإنفاق، مرات الظهور، متوسط وقت المشاهدة، التكلفة لكل تمريرة، ومعدل التمرير السريع، والتثبيتات) من أجل التحقيق.
لماذا نرى تكلفة تثبيت أعلى بكثير من المعتاد ؟
نتأكد من استخدام أفضل الممارسات التصميمية والاستهداف وعروض الأسعار.
اعتبارات أخرى:
- نتأكد من أن الحملة قد حققت عددًا كافيًا من مرات الظهور والبيانات لتحري الخلل وإصلاحه.
- نفكر في تحديث تصميمي.
- نختبر التكرارات الجديدة ونتبع الاقتراحات التصميمية.
- نقم بتزويد سناب شات (Snapchat) بمعرفات مجموعة الإعلانات، وتصميمات الإعلانات، تحليل المسار الكامل (إجمالي الإنفاق، متوسط وقت الظهور، تكلفة التمرير، معدل التمرير، التثبيتات) من أجل التحقيق.
- نرى تباينًا بين عمليات التثبيت التي أبلغ عنها (Snapchat) وشريكي(Mobile Measurement Partner). لماذا ا؟
في كثير من الأحيان، يكون اللوم على فترات متباينة للإسناد. نافذة الإحالة الافتراضية لدينا هي 28 يومًا “مرر” (نقرة) وعرض ليوم واحد وأننا نظام أساسي للإسناد الذاتي.
لماذا نرى تباينًا بين عمليات التثبيت التي أبلغ عنها (Snapchat) وشريكي MMP ؟
غالبًا ما يقع اللوم على فترات متفاوتة من الإسناد. نافذة الإحالة الافتراضية لدينا هي 28 يومًا “مرر” (نقرة) وعرض ليوم واحد وأننا نظام أساسي للإسناد الذاتي.
كيف تنسب إجراءات Snap التي تم اتخاذها على إعلاناتي إلى أحداث التحويل؟
عادةً ما يتبع المعلنون معايير الصناعة المرتكزة على الويب عند قياس أداء حملاتهم الإعلامية. من الشائع استخدام نماذج الإحالة التي تزن قيمة التحويلات بناءً على الإجراءات المتخذة على الإعلانات. هناك فئتان من المشاركات: عرض ومرر لأعلى.
بشكل افتراضي، عندما يقوم مستخدم (Snapchat) بالتمرير لأعلى على إعلان أو تنفيذ إجراء مشابه من عمود التمرير السريع، فإنه يدخل في نافذة إحالة مدتها 28 يومًا، حيث يمكن أن تُنسب الإجراءات التي اتخذها (Snapchat) على موقعنا على الويب أو تطبيقنا إلى الإعلان التي قاموا بالتمرير عليها. وبالمثل، عندما يرى مستخدم (Snapchat) إعلانًا ولا يمرر سريعًا لأعلى، فإنه يدخل في نافذة إحالة ليوم واحد، حيث يمكن أن تُنسب الإجراءات التي اتخذها (Snapchat) على موقعنا على الويب أو تطبيقنا إلى الإعلان الذي شاهده.
نستمتع بإمكانية التبديل بين إعداد التقارير حول بيانات التحويل حسب وقت التحويل أو وقت العرض. بينما تتوافق نوافذ الإحالة لدينا مع معايير الصناعة، يمكن تعديلها في إعداد تقارير إدارة الإعلانات. (Snap) عبارة عن نظام أساسي فريد يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع الإعلان بطرق مبتكرة، تتجاوز بكثير العرض القياسي والنقر.
هذا ينطبق بشكل خاص على تنسيقات (AR) لدى سناب شات. مع استمرارنا في إطلاق منتجات ذات أنماط تفاعل جديدة ومبتكرة ، سنواصل تكييف سلوك المستخدم الهادف مع بنيات الإحالة الحالية. وبالتالي، يتم تضمين إجراءات مثل النقر على مربع قصة أو مشاركة (Lens) مع صديق في تعريف (Swipe Up) الخاص بنا. فيما يلي تعريفات الإحالة الخاصة بنا للعرض والتمرير لأعلى حسب نوع الإعلان.
- نوع الإعلان صورة واحدة أو فيديو: يتم تقديم صورة واحدة أو فيديو للمستخدم، حيث أنه يقوم المستخدم بالتمرير لأعلى على صورة واحدة أو مقطع فيديو أو ينقر على عبارة الحث على اتخاذ إجراء.
- نوع إعلان القصة: يحصل المستخدم على ظهور مربع (يتم احتسابه عندما يكون المربع 50٪ على الشاشة لمدة ثانية واحدة على الأقل)، من ثم ينقر المستخدم على القصة أو يمرر سريعًا على (Snap) داخل إعلان القصة.
نوع إعلان العدسة: يرى المستخدم (Lens) في الرف الدائري (الانطباع المدفوع) أو يرى المستخدم Lens بعد مشاركتها بواسطة مستخدم (Snapchat) آخر في الدردشة أو القصص أو Spotlight، وتعطي (الانطباع المكتسب) ويشارك مستخدم Snapchat Lens أو يحفظها في الدردشة أو القصص أو Spotlight، وينقر مستخدم (Snapchat) على المرفق فتح.
ملاحظة: بالنسبة إلى (Snappables)، يتم أيضًا تضمين إجراء (Snappable Join) في تعريف Swipe Up. أما بالنسبة للإجراء، يستخدم Lens / Filter لمدة ثانيتين أو أكثر، وسننسب التحويلات فقط على أنها (Swipe Ups) التي تحدث في غضون 24 ساعة من عرض الإعلان. وبعد مرور 24 ساعة، يُنسبون إلى المشاهدات.
