كيفية حذف ملفات التجسس

أهمية حذف ملفات التجسس:

قبل الشرح عن طريقة حذف ملفات التجسس من جهاز الحاسوب، يجب تعريف ما هي ملفات التجسس نفسها؟ إذ تعُرّف ملفات التجسس بأنّها برامج حاسوب تم تثبيتها بشكل سري على جهاز حاسوب شخص معين؛ من أجل الكشف عن معلومات خاصة عبر الويب سايت، حيث تستطيع هذه الملفات الكشف عن مواقع الويب التي تم الدخول إليها، وكلمات المرور وأرقام بطاقات الائتمان وغيرها العديد من المعلومات السرية.
ويمكن تثبيت ملفات التجسس على أجهزة الحاسوب الخاصة بالمستخدمين عند قيامهم بتنزيل برامج متنوعة، أو من خلال فتح المستخدم لبعض الملفات الصوتية أو ملفات الفيديو المرفقة في بريد إلكتروني، كما يمكن أيضًا تثبيت هذه البرامج باستعمال القرص الصلب لجهاز الحاسوب، وفي ما يأتي سيتم الحديث عن كيفية حذف ملفات التجسس.

أمثلة على ملفات التجسس:

قبل التعرف على طريقة شطب ملفات التجسس من جهاز الكمبيوتر الخاص، سوف يتم الحديث عن بعض الأمثلة على ملفات التجسس. حيث تقوم ملفات التجسس هذه بتتبع ملفات الكوكيز الخاصة بالتجسس على استعمال الإنترنت، وتتبع نشاط صاحب جهاز الحاسوب على مواقع التواصل الاجتماعي وعلى البريد الإلكتروني.

ومن ثم يقوم المتجسسون باستعمال هذه المعلومات من أجل بيعها لأشخاص محددين، أو من الممكن استغلال أصحاب هذه المعلومات، من أجل تحقيق مكاسبهم الخاصة، فمن الممكن أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول والشراء من خلال متجر عبر الإنترنت من دون أن يعرف أنه قد تم التقاط عملية الشراء هذه عن طريق لقطة شاشة، من خلال تمكّن المتجسس من الحصول على رقم بطاقة الائتمان الخاصة به، وفي ما يأتي سيتم الحديث عن مجموعة من الأمثلة على ملفات التجسس:

1- برامج المراقبة: وهي عبارة عن مجموعة من برامج المراقبة المتطورة والحديثة، حيث يتم بيعها لوكالات القانون وأجهزة الاستخبارات.

2- برامج لوحة المفاتيح: حيث يستطيع هذا النوع من البرامج الحصول على المعلومات الشخصية، دون موافقة صريحة من صاحب هذه المعلومات، كالموقع ونوع الجهاز ومعلومات البريد الإلكتروني لحساب جوجل.

3- برامج محسن الإنترنت: حيث يتم تثبيت هذا النوع من البرامج عند قيام المستخدم بإدخال عنوان URL خاطئ، حيث تظهر هذه البرامج للمستخدم على شكل إعلانات، ولكن هذه البرامج لا تستطيع الوصول إلى المواقع المحمية من خلال كلمه مرور.

4- برامج Zango: حيث يقوم هذا النوع من البرامج بنقل معلومات بالتفصيل حول المواقع التي يقوم المستخدمون بزيارتها، ويتم تثبيت هذه البرامج على أجهزة الحاسوب عن طريق الإعلانات.

5- برامج Zlob trojan: يتم تثبيت هذه البرامج من خلال برنامج ترميز ActiveX، ونقل البيانات إلى الخادم المتحكم، ويمكن أن تكون هذه البيانات سجل البحث ومواقع الويب، وحتى من الممكن أن تصل له ضغطات المفاتيح.

آثار ملفات التجسس على الكمبيوتر:

إذ يمكن أن تتسبب ملفات التجسس في الكثير من المشاكل لأجهزة الحاسوب، حيث يمكن أن تتسبب هذه الملفات بتدهور نظام الحاسوب وتغيّر كبير وواضح في نشاط وحدة المعالجة المركزية، كما يمكن أن تتسبب أيضًا بصعوبة الاتصال بالويب سايت وبطئ في النظام بشكل عام، وفي بعض الأوقات يمكن أن يعتقد المستخدمون بأن المشاكل التي تتسبب فيها برامج التجسس تتعلق بخلل معيب بالجهاز أو بمشاكل في تثبيت نظام التشغيل ويندوز، حيث يمكن أن يقوم المستخدمون بشراء جهاز حاسوب جديد بسبب اعتقاداته الخاطئة، كما يمكن أن تلحق ملفات التجسس ضرر كبير يؤدي إلى تعطيل جدران الحماية ومضادات الفيروسات؛ ممّا يسمح بحدوث الكثير من المشاكل الانتهازية الأخرى، ومن الممكن أن تتسبب هذه الملفات حتى بتعطيل البرامج المسؤولة عن مقاومة ملفات التجسس.

طريقة حذف ملفات التجسس:

بعد التعرف على أثارها ومخاطرها، يمكن الآن التعرف على طريقة التخلص من ملفات التجسس، إذ يمكن أن يتعرض أي جهاز حاسوب لملفات تجسس، وبالتالي لا بدّ من قيام المستخدمين بالتعرف عن ما إذا كان الجهاز الخاص بهم يواجه هذه المشكلة أم لا، بشكل مستمر من أجل حماية المعلومات الخاصة، والحفاظ على الحاسوب من أي أضرار أخرى، وفي ما يأتي سيتم الحديث عن طريقة شطب ملفات التجسس:

• تحديث إصدار نظام التشغيل ويندوز المستخدم.
  
• تنزيل وتثبيت أحد برامج مواجهه برامج التجسس مثل، (Spybot Search and Destroy أو Supper Anti-Spyware).
  
• تحديث ملفات التعريف عند طلب الحاسوب لذلك.
  
• إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الأمن، فحص جهاز الحاسوب من خلال برامج مكافحة ملفات التجسس.
  
• إزالة جميع برامج التجسس التي تم العثور عليها.
  
• إعادة تشغيل الحاسوب وفحص الجهاز مرة أخرى، والقيام بفحص الجهاز مرة ثالثة من خلال برنامج لمكافحة الفيروسات إذا لم تنتهي المشاكل تمامًا.