iMessage هي خدمة مراسلة شائعة على أجهزة iPhone تتيح لك إرسال رسائل نصية وصور ومقاطع فيديو والمزيد إلى جهات الاتصال الخاصة بك. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات لا تظهر فيها جهات اتصال iMessage الخاصة بك على جهاز iPhone الخاص بك ، مما يجعل من الصعب إرسال الرسائل أو بدء المحادثات. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حلها.
إصلاح مشكلة لا تظهر الأسماء على iMessages
- تحقق من مزامنة جهات الاتصال: تأكد من مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك بشكل صحيح مع جهاز iPhone الخاص بك. افتح تطبيق الإعدادات ، وانتقل لأسفل وانقر على “جهات الاتصال” ، ثم حدد “الحسابات”. تأكد من تشغيل الحسابات التي تحتوي على جهات اتصالك ، مثل iCloud أو Gmail. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتمكينهم واسمح لجهات الاتصال الخاصة بك بالمزامنة.
- تحديث جهات الاتصال: في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي التحديث البسيط إلى حل المشكلة. افتح تطبيق جهات الاتصال على جهاز iPhone الخاص بك ، وانقر على الزر “مجموعات” في الجزء العلوي الأيسر ، ثم قم بإلغاء تحديد وإعادة تحديد المجموعات التي تحتوي على جهات الاتصال الخاصة بك. يعمل هذا الإجراء على تحديث قائمة جهات الاتصال وقد يعيد جهات اتصال iMessage المفقودة.
- تمكين جهات اتصال iCloud: إذا كنت تستخدم iCloud لمزامنة جهات الاتصال الخاصة بك ، فتأكد من تمكين جهات اتصال iCloud على جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى تطبيق الإعدادات ، وانقر على اسمك في الجزء العلوي ، وحدد “iCloud” ، وتأكد من تشغيل مفتاح تبديل “جهات الاتصال”. هذا يضمن مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك بشكل صحيح عبر أجهزتك.
- أعد تشغيل iMessage: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل iMessage إلى حل مشكلات عرض جهات الاتصال. انتقل إلى تطبيق “الإعدادات” ، ثم مرر لأسفل وانقر على “الرسائل” ، وقم بإيقاف تشغيل مفتاح “iMessage” ، وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. يؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تشغيل iMessage وقد يصلح أي خلل مؤقت يتسبب في مشكلة عرض جهة الاتصال.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة: إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. انتقل إلى تطبيق الإعدادات ، وانقر على “عام” ، وحدد “إعادة تعيين” ، واختر “إعادة تعيين إعدادات الشبكة”. ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء سيؤدي إلى إزالة كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة وإعدادات الشبكة ، لذلك ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكات Wi-Fi بعد ذلك.
- تحديث iOS: من المهم أن تحافظ على تحديث نظام تشغيل iPhone الخاص بك. قد تتسبب البرامج القديمة أحيانًا في حدوث مشكلات في التوافق ، بما في ذلك مشكلات عرض جهات الاتصال. انتقل إلى تطبيق الإعدادات ، وحدد “عام” ، ثم انقر على “تحديث البرنامج” ، وإذا كان هناك تحديث متوفر ، فاتبع التعليمات لتنزيله وتثبيته.
- اتصل بدعم Apple: إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. لديهم الخبرة لاستكشاف المشكلات المعقدة وإصلاحها وتقديم حلول مخصصة بناءً على موقفك المحدد.
