تعمل صفحات Facebook كمنصة للشركات والمؤسسات والأفراد للتواصل مع جمهورهم ومشاركة المعلومات. بصفتك مسؤول الصفحة ، يمكنك التحكم في إعدادات الصفحة ومحتوياتها وصلاحياتها الإدارية. ومع ذلك ، قد تكون هناك مواقف تفقد فيها امتيازات الإدارة الخاصة بك أو تزيلها عن طريق الخطأ ، مما يجعلك غير قادر على الوصول إلى الصفحة أو إدارتها. إذا وجدت نفسك في مثل هذا الموقف ، فلا تقلق. يوفر Facebook عملية لاستعادة صلاحيات الإدارة لصفحتك على Facebook. إليك دليل تفصيلي حول كيفية القيام بذلك.
كيفية استعادة صلاحيات الإدارة لصفحات Facebook
- تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك: افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى موقع Facebook على الويب. سجّل الدخول إلى حسابك على Facebook باستخدام بيانات الاعتماد المرتبطة بصفحة Facebook التي تريد استعادة صلاحيات الإدارة لها.
- الوصول إلى إعدادات الصفحة: انتقل إلى صفحة Facebook التي تريد استعادة وصول الإدارة إليها. انقر فوق علامة التبويب “الإعدادات” الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- حدد “أدوار الصفحة”: في الشريط الجانبي الأيسر لإعدادات الصفحة ، سترى قائمة من الخيارات. حدد موقع “أدوار الصفحة” وانقر عليه.
- تحقق من المسؤولين الحاليين: في صفحة أدوار الصفحة ، سترى قائمة بالأفراد الذين لديهم حاليًا وصول إداري إلى الصفحة. ابحث عن أي مسؤولين آخرين يمكنهم مساعدتك في استعادة امتيازات المسؤول الخاصة بك. إذا وجدت مسؤولًا آخر ، فاتصل بهم واطلب منهم استعادة صلاحياتك الإدارية.
- طلب الوصول من المسؤول الحالي: إذا لم يكن هناك مشرفون آخرون متاحون أو إذا لم تتمكن من الاتصال بهم ، يمكنك طلب الوصول بالنقر فوق الزر “إضافة شخص إلى الصفحة”. أدخل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Facebook الخاص بالشخص الذي يمكنه منحك حق الوصول الإداري.
- انتظار التأكيد: بمجرد إرسال الطلب ، سيتلقى الشخص الذي دعوته إشعارًا لمنحك حق الوصول الإداري. يمكنهم الموافقة على طلبك بالانتقال إلى قسم أدوار الصفحة في إعدادات الصفحة واختيار اسمك من الطلبات المعلقة. بمجرد الموافقة ، سوف تستعيد صلاحيات الإدارة.
- أبلغ Facebook عن المشكلة: إذا فشلت جميع محاولات استعادة الوصول الإداري ، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى Facebook. قم بزيارة Facebook Help Center وانتقل إلى خيارات الاتصال المناسبة للإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بالصفحة. قم بتزويدهم بالتفاصيل الضرورية ، بما في ذلك اسم الصفحة وأي معلومات ذات صلة حول وصول إدارتك السابقة.
من المهم ملاحظة أن عملية الاستعادة قد تستغرق وقتًا ، حسب الظروف. يوصى بفتح اتصال مع المسؤولين الحاليين أو التواصل مع Facebook على الفور لحل المشكلة بكفاءة.
