من المحبط عندما لا يعمل الميكروفون بشكل صحيح على أيفون. سواء لم يتمكن الطرف الآخر من سماعك، أو كانت المكالمات بصوت رديء، أو لم يستطع (Siri) فهم الأوامر الموكلة إليه، في هذه المقالة سنتعرف على كيفية استكشاف أخطاء ميكروفون أيفون وإصلاحها وتشغيله مرة أخرى.
أسباب عدم عمل ميكروفون أيفون الخاص بك:
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل ميكروفون أيفون لا يعمل. وقد تكون المشكلة متعلقة بالبلوتوث أو بالتطبيق أو أن نظام (iOS) قديم أو أن هناك شيئًا ما يحظر الميكروفون أو يتداخل معه ويمنعه من العمل بشكل طبيعي.
كيفية إصلاح ميكروفون أيفون الذي لا يعمل:
يمكن اتباع النصائح باستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومن أجل تشخيص المشكلة وتشغيل هاتفك مرة أخرى.
1- إعادة تشغيل أيفون:
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل أيفون في حل العديد من المشكلات، بما في ذلك مواطن الخلل في الميكروفون.
2- التحقق من وجود عائق:
تحتوي جميع أجهزة أيفون على ثلاثة ميكروفونات على الأقل. لذا يجب التحقق من فتحات الميكروفون السفلية والأمامية والخلفية للتأكد من عدم تغطية هذه الفتحات أو انسدادها أو إعاقتها بأي شكل من الأشكال.
3- إزالة واقي الشاشة أو الجراب:
حتى إذا كان واقي الشاشة أو الحافظة لا تحجب أي فتحات للميكروفون، فقد لا تزال تتداخل مع الميكروفون. لذا يجب القيام بإزالتها ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
4- فصل أي ملحقات:
يجب فصل جميع الملحقات (مثل سماعات البلوتوث وسماعات الأذن وسماعات الرأس) المتصلة بالهاتف واستخدم الميكروفون مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
5- تجريب سماعة رأس جديدة:
غالبًا ما تكون سماعات الرأس التلالفه أو الرخيصة هي السبب عندما لا يعمل الميكروفون. لذا يجب استخدام سماعة رأس جديدة أو زوجًا من سماعات الأذن لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة.
6- إعادة تشغيل تطبيقات الاتصال:
إذا كان الميكروفون لا يعمل مع تطبيقات معينة، فيمكن تجريب إغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى.
7- منح التطبيقات إمكانية الوصول إلى الميكروفون:
إذا كنت تستخدم تطبيقًا مثل (WhatsApp أو FaceTime أو Skype)، فتأكد من أن التطبيق لديه إذن للوصول إلى الميكروفون. وللقيام بذلك يجب الانتقال إلى إعدادات أيفون، وتحديد التطبيق المعني لعرض إعداداته، ثم التأكد من تشغيل الميكروفون.
8- تنظيف فتحات الميكروفون:
يجب التحقق لمعرفة ما إذا كانت فتحات الميكروفون مسدودة بالوبر أو الغبار. إذا كان الأمر كذلك يمكن استخدام فرشاة أسنان جافة ونظيفة لتنظيف الفتحة برفق.
9- اختبار الميكروفونات:
يساعد اختبار الميكروفونات بشكل فردي في تحديد موقع المشكلات المتعلقة بأي ميكروفون معين أو استبعادها:
- الميكروفون الأساسي: يجب فتح تطبيق (Voice Memos) من شاشة أيفون الرئيسية. والضغط على أيقونة التسجيل لتسجيل صوتك. ثم إيقاف التسجيل والقيام بتشغيله. فإذا كان بإمكانك سماع صوتك، فهذا يشير إلى أن الميكروفون الأساسي يعمل.
- الميكروفون الأمامي: يمكن فتح تطبيق الكاميرا من شاشة أيفون الرئيسية. واختيار خيار الفيديو والقيام بالتبديل إلى عرض الصور الشخصية، ثم النقر فوق رمز التسجيل لتسجيل صوتك. ثم إيقاف التسجيل. والانتقال إلى تطبيق الصور لتشغيل الفيديو. وإذا كان بإمكانك سماع صوتك، فهذا يشير إلى أن الميكروفون الأمامي يعمل.
- الميكروفون الخلفي: فتح تطبيق الكاميرا من شاشة أيفون الرئيسية. والانتقال إلى خيار الفيديو والضغط على أيقونة التسجيل لتسجيل صوتك. ثم إيقاف التسجيل. والانتقال إلى تطبيق الصور لتشغيل الفيديو. فإذا كان بإمكانك سماع صوتك، فهذا يشير إلى أن الميكروفون الخلفي يعمل.
إذا وجدت أن الميكروفون لا يزال لا يعمل، فتابع إلى الخطوات التالية.
10- تحديث iOS:
في بعض الأحيان، يمكن أن يتداخل نظام (iOS) القديم مع عمل الميكروفون بشكل صحيح، ويمكن أن يؤدي تحديث نظام تشغيل أيفون (iOS) إلى حل المشكلة. وللتحقق ممّا إذا كان نظام التشغيل iOS محدثًا، يجب الانتقال إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج للتحقق من آخر التحديثات وتثبيتها.
11- استعادة الإعدادات الافتراضية:
يمكن أن تؤدي التغييرات غير المتوقعة على الإعدادات إلى توقف الميكروفون عن العمل. وقد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق إعادة ضبط أيفون على إعداداته الافتراضية. لا يؤدي إجراء إعادة الضبط إلى مسح أي بيانات (باستثناء كلمات مرور Wi-Fi)، ولكن يجب عليك نسخ أيفون احتياطيًا قبل إجراء إعادة التعيين، فقط في حالة رغبتك في العودة إلى الإعدادات القديمة.
12- الاتصال بدعم أبل:
إذا فشلت كل النصائح السابقة، فتواصل مع دعم أبل، وإذا كان جهاز أيفون الخاص بك تحت الضمان، فيمكن أن تساعد أبل في استكشاف المشكلة وإصلاحها أو استبدال الهاتف.
