اقرأ في هذا المقال
إنه أمر محبط عندما يبدو أن جهاز أيفون الخاص بك متصل بالإنترنت، ولكن البيانات لا تتدفق. حيث أن (Safari) لن يقوم بتحميل المواقع، ولن يتم إرسال البريد الإلكتروني، ولن تعمل تطبيقات المراسلة، ومع ذلك تشير أشرطة إشارة وشبكة (Wi-Fi) بهاتفك إلى وجود اتصال بالشبكة.
تتحكم إعدادات الشبكة في كيفية اتصال أيفون الخاص بك بشبكة (Wi-Fi) وكذلك بالشبكات الخلوية. وعند إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز أيفون الخاص بك، كما تعود التكوينات لجميع شبكات (Wi-Fi) والشبكات الخلوية إلى الإعدادات الافتراضية التي جائت من الشركة المصنعة. وتؤدي إعادة التعيين أيضًا إلى مسح تكوينات الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN). وبعد إعادة التعيين، يجب أن يعيد جهاز أيفون الاتصال تلقائيًا بمشغل شبكة الجوال، ولكنك ستحتاج إلى إعادة تهيئة إعدادات شبكة (Wi-Fi) والشبكة الظاهرية الخاصة يدويًا. إذ تعمل إعادة تعيين الشبكة على حل معظم مشكلات الاتصال.
نصائح وخطوات يجب اتباعها قبل إعادة ضبط إعدادات الشبكة:
قبل إعادة تعيين إعدادات الشبكة، يمكن تجريب النصائح التالية عندما تواجه مشكلة في اتصال الشبكة بجهاز أيفون الخاص بك. فهي أسرع من إعادة تعيين شبكتك، وغالبًا ما تحل المشكلة.
تفعيل وضع الطيران وإيقافه:
يجب وضع هاتفك في وضع الطيران لمدة دقيقة أو نحو ذلك:
- الضغط على الإعدادات على جهاز أيفون الخاص بك. ثم القيام بتحريك شريط التمرير الموجود بجوار وضع الطائرة إلى اليمين، حتى تتمكن من رؤية اللون الأخضر؛ ممّا يشير إلى تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيل (Wi-Fi).
- يجب الانتظار دقيقة ثم تحريك شريط التمرير بجوار وضع الطائرة إلى اليسار لإيقاف تشغيل وضع الطائرة وتشغيل (Wi-Fi) مرة أخرى.
- التحقق لمعرفة ما إذا كانت اتصالاتك تعمل.
إعادة تشغيل أيفون:
إذا لم يعمل تبديل وضع الطائرة، فأوقف تشغيل أيفون ثم أعد تشغيله: اتبع التالي:
- الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على أيفون لبضع ثوان.
- تحريك المنزلق “إيقاف التشغيل” إلى اليمين لإيقاف تشغيل الهاتف.
- الانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف ثم الضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يظهر شعار أبل لإعادة تشغيل هاتفك. وقد تحتاج إلى إدخال رمز المرور الخاص بك لتسجيل الدخول عند بدء تشغيل جهازك.
- ثم يجب التحقق لمعرفة ما إذا كانت اتصالاتك تعمل.
نسيان الاتصال بشبكة (WI-FI) الخاصة بك وإعادة الاتصال بها:
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، فيمكن تجريب إزالة شبكة (Wi-Fi) ثم إعادة توصيلها مرة أخرى، ويمكنك اتباع التالي:
- يجب فتح الإعدادات والنقر فوق (Wi-Fi) لفتح شاشة إعدادات (Wi-Fi). وسوف يتم عرض اسم الشبكة التي يتصل بها جهازك حاليًا أسفل شبكة (Wi-Fi) ومزلاج التشغيل / الإيقاف بالقرب من أعلى الشاشة.
- الضغط على “i” داخل الدائرة الموجودة على يمين اسم الشبكة الحالي.
- النقر فوق “Forget This Network” والقيام بالتأكيد عن طريق النقر فوق “Forget” لنسيان الشبكة.
يؤدي نسيان الشبكة إلى إجبار جهاز أيفون على قطع الاتصال بالشبكة وإعادتك إلى الشاشة التي تعرض الشبكات اللاسلكية المتاحة. - الضغط على اسم الشبكة التي تريد الانضمام إليها. ثم يجب إدخال كلمة مرور الشبكة والنقر فوق انضمام.
- بعد ذلك يجب التحقق لمعرفة ما إذا كانت اتصالاتك تعمل.
إعادة تعيين إعدادات شبكة أيفون:
إذا استمرت مشاكل الاتصال بالشبكة، فأكمل الخطوات التالية لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز أيفون الخاص بك واستعادة اتصالك بشبكة واي فاي أو بيانات الهاتف:
- على جهاز أيفون، يجب فتح تطبيق “الإعدادات”.
- النقر فوق عام.
- القيام بالتمرير إلى أسفل الشاشة والنقر فوق إعادة تعيين.
- النقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
- إذا طُلب منك، يجب إدخال رمز المرور الخاص بك.
- النقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
يقوم جهاز أيفون الخاص بك بإعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة به ثم إعادة التشغيل، وهو أمر يستغرق دقيقة أو نحو ذلك. وعندما يمكنك استخدام هاتفك مرة أخرى، يجب إدخال رمز المرور الخاص بك. وبعدها يجب أن يعيد هاتفك الاتصال تلقائيًا بمزود الخدمة الخلوية. إذا لم يتصل جهاز أيفون الخاص بك تلقائيًا بشبكة الجوال، فاتصل بمشغل شبكة الجوال أو أبل للحصول على الدعم. وقد تحتاج أيضًا إلى إعادة الانضمام إلى شبكات (Wi-Fi). وذلك بالنقر فوق الإعدادات> (Wi-Fi) ثم النقر فوق اسم الشبكة التي تريد الانضمام إليها. إذا طُلب منك ذلك، يجب إدخال كلمة مرور الشبكة ثم النقر فوق انضمام.
