التسويق الالكترونيالتسويق عبر التواصل الاجتماعيالتقنية

كيفية إنشاء حساب على تطبيق WeChat Business

إذا كنت تبحث عن حساب (WeChat Business)، فلديك ثلاثة أنواع مختلفة من حسابات (WeChat) الرسمية للاختيار من بينها: حساب الاشتراك وحساب الخدمة و (WeChat) العمل.

 

يستخدم (WeChat Work) للمراسلة الداخلية للشركة مثل (Slack أو Google Chat). بينما تُستخدم حسابات اشتراك (WeChat) وحسابات خدمة (WeChat) للتواصل مع العملاء. هذه الحسابات مخصصة لحالات استخدام مختلفة.

 

WeChat Business لحسابات الاشتراك والخدمة

 

تحتوي حسابات (WeChat) التجارية على قيود مصممة لمنع الشركات من إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين بإشعارات الدفع. تم تصميم حسابات الاشتراك في (WeChat) للوسائط والمؤثرين والمؤسسات وتسمح بمراسلات البث اليومية.

 

الجانب السلبي لحسابات الاشتراك في (WeChat) هو أنها متداخلة داخل مجلد على شاشة جهات الاتصال. لذلك، لن ترسل عمليات البث هذا الحساب إلى أعلى شاشتك مثل صديق يراسلك. هذا ما تم تصميم حسابات الخدمة من أجله.

 

لا يتم إخفاء حسابات الخدمة خلف مجلد الاشتراك. لذلك تظهر عمليات البث في أعلى قائمة الدردشة. ومع ذلك، فإن (WeChat) يقصر حسابات الخدمة على 4 عمليات بث شهريًا. حسابات الخدمة مصممة لخدمة العملاء.

 

هل تتطلع إلى تأسيس وجود تجاري على WeChat؟ تعرف على كيفية إنشاء حساب خدمة WeChat في القسم التالي.

 

إنشاء حساب WeChat الرسمي

 

لبدء إنشاء حساب (WeChat Service)، توجه إلى صفحة (WeChat Official Accounts Platform) وانقر فوق التسجيل الآن في الأعلى.

 

  •  اختيار نوع الحساب

 

لا يمكن للشركات المسجلة في الخارج فتح حساب اشتراك. حيث أنه لا يمكن تغيير نوع الحساب بعد إنشائه.

 

  • إنشاء حساب مستخدم

 

قدم بريدًا إلكترونيًا ستستخدمه لتسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة. يجب ألا يكون البريد الإلكتروني مرتبطًا بحساب (WeChat Business) موجود. أدخل رمز التحقق المرسل إليك.

 

  •  تحديد البلد

 

تختلف المستندات المطلوبة اختلافًا طفيفًا اعتمادًا على الدولة التي تقع فيها الشركة. منذ يوليو 2018، أصبحت حسابات (WeChat) الرسمية في الخارج مرئية لجميع مستخدمي البر الرئيسي الصيني.

 

  • تقديم معلومات التعريف الخاصة بك

 

الخطوة التالية هي تقديم معلومات التعريف للشركة والمسؤول. هذا يشمل الاسم المسجل رسميًا ورقم التسجيل لشركتك واسم مشغل الحساب ورقم الهاتف المحمول ورقم هوية جواز السفر.

 

  • اختيار اسم حساب وتقديم وصفا

 

قم بإنشاء اسم الحساب. أضف وصفًا موجزًا للحساب، وأنت على ما يرام. وها قد قمت بإنشاء حساب (WeChat) الرسمي. بمجرد تسجيل الدخول إلى منصة الحسابات الرسمية (WeChat)، ستتلقى الإشعار التالي.

 

لا يمكن للحسابات التي لم يتم التحقق منها إرسال عمليات البث أو إنشاء برامج مصغرة أو استخدام وظائف متقدمة أخرى. الأهم من ذلك، سيتم إلغاء الحسابات الرسمية التي لم يتم التحقق منها بعد 30 يومًا.

 

التحقق من حساب (WeChat Business)

 

يمكنك إعداد حساب (WeChat) الرسمي مجانًا، لكن التحقق من الحساب الرسمي يكلف أموالًا. تحتاج الشركات أيضًا إلى تقديم الوثائق. العملية مرهقة إلى حد ما.

 

1. إدخال معلومات الشركة الإضافية وهذا يشمل

 

  • رقم تسجيل الشركة وعنوان المكتب ورقم هاتف المكتب.

 

  • نطاق العمل (وصف الأنشطة التجارية).

 

  • اسم البنك لحساب الشركة المصرفي.

 

  • رقم الحساب المصرفي.

 

  • أسماء الممثلين القانونيين للشركات (أسماء مديري الشركات).

 

2. التحقق من صحة معلومات جهة الاتصال

 

يقوم موظفو التحقق بالاتصال بالشخص المسؤول عند مراجعة المستندات. وستحتاج الشركات إلى توفير:

 

  • الاسم الكامل لجهة الاتصال.

 

 

  • تحقق من خلال الرسائل القصيرة.

 

 

  • رقم الهاتف الثابت.

 

  • رقم جواز السفر.

 

3. تحميل المستندات الداعمة

 

قدم الوثائق الداعمة لجميع المعلومات التي قدمتها. تأكد من مسح المستندات ضوئيًا بالألوان قبل تحميلها. المستندات المطلوبة هي

 

  • رخصة أعمال.

 

  • خطاب طلب رسمي يمكن تنزيله من النظام ، ولكن يجب تعبئته وتوقيعه وختمه.

 

  • كشف حساب الهاتف المحمول لجهة الاتصال مع الاسم ورقم الهاتف وسجل الدفع في الأشهر الثلاثة الماضية.

 

  • يتم نسخ بطاقة الهوية / جواز السفر / رخصة القيادة لجهة الاتصال، مرتين إذا كانت متطابقة.

 

4. احجز اسم حسابك الرسمي

 

في هذه المرحلة، ستحتاج الشركات إلى تحديد اسم عرض حسابها. نوصي باستخدام مفردات اختيارية لعدم الحاجة إلى توثيق إضافي.

 

إذا كان اسم العلامة التجارية علامة تجارية، فحدد خيار العلامة التجارية وقم بتحميل الوثائق ذات الصلة. يجب على وكالات الأنباء استخدام خيار اسم الوسائط وتحميل ترخيص البث الخاص بها.

 

5. دفع الرسوم

 

ادفع الرسوم السنوية البالغة 99 دولارًا أمريكيًا أو 300 يوان صيني حسب موقع العمل. والرسوم غير قابلة للاسترداد حتى في حالة رفض الطلب.

 

تأكد من إدخال معلومات الحساب المصرفي على النحو المحدد بدقة. وإلا فسيتم رفض دفعتك وقد تواجه رسومًا بنكية.

 

بمجرد الانتهاء، ستتلقى مكالمة من وكالة تابعة لجهة خارجية في غضون 5 إلى 10 أيام عمل. تقع وكالتنا في مدينة تشنغدو.

 

 

المصدر
Ultimate Guide to WeChat Business (July 2020)Facebook Messenger for Business: The Ultimate Guide [Aug 2020]12 Ways Companies Are Using Facebook Messenger for Business (May 2019)Chat Automation: How To Get Started

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى