الفيروسات والبرمجيات الخبيثة

أثناء استخدام الإنترنت أو حتى بعض وسائط التخزين الخارجية لنقل الملفات، قد تصل بعض الفيروسات إلى الملفات الضارة إلى الحاسوب لتبدأ بالعبث به وتغيير بعض ملفاته وتنفيذ مهام جديدة دون أن يعلم المستخدم إلَّا بعد مرور وقت يزداد معه الضرر.
عندها سيبدأ البحث عن أفضل برامج مكافحة الفيروسات التي قد لا تلبيه بالشكل المطلوب، فيقف عاجزاً؛ خاصةً مع عدم معرفة الكثيرين بوجود طرق تُتيح التخلص من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة دون برامج مخصّصة لذلك.

خطوات مهمة قبل التخلص من الفيروسات دون برامج

القيام بمثل هذه الخطوات هو الأفضل قبل البدء بحذف الفيروسات والملفات الضارة من الجهاز دون الحاجة لاستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات.

1. يجب تحديد نوع الفيروس بالضبط.
   
2. معرفة ما الذي يفعله الفيروس الموجود ضمن الكمبيوتر، كون هذا الأمر يُساعد بشكل كبير في عزل الفيروس ومنعه من الانتشار.
   
3. تحديد مكان الملفات والعناصر التي أنشأها الفيروس التي تُهاجم الكمبيوتر.
   

التخلص من البرامج الضارة عبر مدير الملفات

1. التأكد من وجود أحد البرامج الضارة على الجهاز افتح مدير مهام ويندوز من خلال الضغط على المفاتيح (Ctrl + Alt + Del) ثمَّ ابحث عن تبويبة Operation وانظر إن كان الكمبيوتر يقوم بإحدى العمليات التي تستهلك ذاكرة تخزين كبيرة بشكل غير طبيعي، فإن لم تجد أي شيء من هذا القبيل فلا بد أنَّ الجهاز يحتوي على ملفات ضارة لا يمكن تعطيلها من مدير المهام.
   
2. اذهب إلى محرك البحث واكتب أسماء الملفات المشتبه أن تكون ضارة فمن خلال الإنترنت يمكن الحصول على قوائم تتضمن أسماء الملفات الضارة الممكن وجودها في الجهاز دون معرفة حقيقتها، فقد تُخفي بعض الفيروسات نفسها وتبدو كأنَّها إحدى العمليات الأساسية التي يقوم بها نظام التشغيل، لذلك يُفضّل البحث عن كافة العمليات الموجودة في مدير الملفات في الإنترنت والتأكد من طبيعتها.
   
3. عند تحديد الملفات الضارة اذهب إلى جهاز الكمبيوتر وابحث ضمن القرص C ابحث في القرص C عن الملفات الضارة المكتشفة وقُم بحذفها مع كل ما يرتبط به من ملفات، لكن في حال ظهور رسالة تُفيد أنَّ الملف قيد الاستخدام لا بدّ من إيقاف العملية من مدير الملفات ومحاولة حذف الملف من جديد.
   

استخدام موجه الأوامر (CMD)

يُعتبر موجّه الأوامر CMD في أنظمة Windows أحد الطرق المتقدّمة التي قد يتمكّن من خلالها المستخدم عبر بضع خطواتٍ دقيقةٍ من التخلص من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة دون برامج مطلوبة بعينها للقيام بذلك، ويمكن تلخيص ذلك وفق الآتي:

1. قم بتشغيل موجِّه الأوامر من خلال الضغط على زر قائمة ابدأ وهو على شكل شعار ويندوز، ثم اكتب CMD ضمن الحقل المخصص للبحث عن البرامج والملفات.
   
2. قم بكتابة اسم القرص المحلي الذي يحتوي على الفيروس مثلاً: C أو D أو E ثم قم بالضغط على مفتاح “Enter”.
   
3. قم بكتابة الأمر attrib-s-h*.*/s/d بعد ذلك قم بالضغط على مفتاح “Enter”.
   
4. قم بكتابة الأمر dir والذي سوف يقوم بعرض الملفات الموجودة ضمن القرص المحلي.
   
5. قم بالبحث في هذه الملفات إن كان هناك ملفٌ ذو امتداد .exe وإن وجدت ملف autorun.inf قم بإعادة تسميته من خلال الأمر التالي: rename filename.extension newfilename بحيث تكتب اسم الملف وامتداده هذا الملف والاسم الجديد الذي ستختاره.
   
6. يمكنك الذهاب إلى القرص المحلي نفسه من خلال النقر على أيقونة الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر ثم النقر على القرص المحلي.
   
7. قم بحذف الملفات الضارة وذلك من خلال النقر بالزر الأيمن للفأرة عليها ثم قم بالضغط على خيار الحذف “Delete”، كما يمكن حذفها من مدير الملفات من خلال كتابة الأمر del autorun.inf.
   

تشغيل الوضع الآمن

• عزل الفيروسات في الكمبيوتر
  
  1. لعزل الفيروسات والتطبيقات الضارة عن بقية الملفات في الكمبيوتر يجب الدخول إلى “الوضع الآمن Safe Mode” كونه قادرًا على إيجاد بيئةٍ منفصلةٍ لا يمكن لأي تطبيقٍ يتبع لطرفٍ آخر أن يعمل فيها ويُفضّل أن يكون الاتصال بالإنترنت مقطوعًا.
     
  2. اضغط على أيقونة ويندوز الموجودة في الزاوية السفلى من الشاشة.
     
  3. انقر على زر الطاقة، ثم قم بالضغط طويلاً على مفتاح “Shift” ثم قم بالنقر على خيار إعادة التشغيل.
     
  4. بعد إعادة التشغيل ستظهر قائمةٌ زرقاء تتضمن خيارات، انقر منها على خيار “استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot”.
     
  5. انقر على خيار “خيارات متقدمة Advanced Option”.
     
  6. اضغط على خيار “إعدادات التشغيل Startup Settings”.
     
  7. انقر على “إعادة التشغيل Restart”.
     
  8. ستظهر قائمةٌ لإعادة التشغيل، يمكن اختيار أحد خيارات الوضع الآمن الثلاثة من خلال الضغط على رقمها ليبدأ الكمبيوتر إعادة التشغيل.
     
• إيجاد الملفات الضارة الموجودة في الكمبيوتر:
  
  1. اضغط على مفتاحي ويندوز + R معاً ثم اكتب ضمن الحقل المخصص للبحث explorer.exe ثم انقر على زر موافق.
     
  2. اضغط على أيقونة “جهاز الكمبيوتر My Computer”.
     
  3. ضمن حقل البحث الموجود في الزاوية العليا من الشاشة اكتب Fileextension يليه امتداد الملف الذي تبحث عنه مثلاً fileextension.exe ثم اترك فراغاً واكتب اسم الملف الذي تعتقد أنَّه مرتبط بالفيروس.
     

نصائح لتجنب وصول الفيروسات إلى الكمبيوتر

الطريقة الأمثل من أجل التخلص من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة بدون الحاجة إلى برامج هي قيام المستخدم بتجنّب هذه البرمجيات الضارّة ومراعاة سدّ كافّة الطرق أمامها، ولضمانك هذا إليك بعض النصائح:

1. على المستخدم شراء التطبيقات والبرامج من مصادر موثوقة وتسجيل الدخول إليه.
   
2. إجراء تحديث مستمر ودائم لنظام التشغيل والبرامج المثبّتة على الكمبيوتر.
   
3. تجنَّب الضغط على الروابط وملفات الارتباط المرفقة مع رسائل البريد الإلكتروني دون معرفة مصدرها.
   
4. الخروج مباشرةً من مواقع الويب التي تفرض الانتقال إليها دون موافقة المستخدم.
   
5. استخدام ميزة حظر النوافذ المنبثقة ضمن متصفّح الويب.