يعد تحديث البرامج بانتظام أمرًا ضروريًا للحفاظ على الأمان والوصول إلى ميزات جديدة وحل أي أخطاء أو مشكلات موجودة. يُصدر Zoom ، التطبيق الشهير لعقد مؤتمرات الفيديو ، تحديثات بشكل متكرر لتحسين تجربة المستخدم. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات عندما لا يعمل تحديث Zoom على جهاز Mac كما هو متوقع. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فلا تقلق. في هذه المقالة ، سوف نستكشف بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك على تحديث Zoom على جهاز Mac الخاص بك بنجاح.
طريقة تحديث Zoom على جهاز Mac إذا كان التحديث لا يعمل
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: يعد الاتصال الثابت بالإنترنت ضروريًا لتنزيل التحديثات. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت موثوق به وحاول مرة أخرى. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، ففكر في التبديل إلى اتصال سلكي لعملية تنزيل أكثر ثباتًا.
- أعد تشغيل تطبيق Zoom: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلات المتعلقة بالتحديث. أغلق تطبيق Zoom تمامًا وأعد تشغيله. بعد ذلك ، انتقل إلى قائمة Zoom وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Zoom: يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Zoom في بعض الأحيان إلى حل مشاكل التحديث. للقيام بذلك ، قم بإنهاء Zoom وافتح Finder. من القائمة العلوية ، حدد “انتقال” ثم “الانتقال إلى المجلد”. اكتب “~ / Library / Application Support / Zoom” وانقر فوق “Go”. حدد موقع المجلد “Cache” واحذف محتوياته. بعد ذلك ، أعد تشغيل Zoom وتحقق من وجود تحديثات.
- التحديث يدويًا: إذا كان التحديث التلقائي لا يعمل ، يمكنك محاولة تحديث Zoom يدويًا. انتقل إلى Zoom Download Center ( zoom.us/download ) وقم بتنزيل أحدث إصدار من Zoom لنظام Mac. بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح ملف المثبت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث Zoom على جهاز Mac الخاص بك.
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Zoom: إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك إلغاء تثبيت الإصدار الحالي من Zoom وإعادة تثبيته. لإلغاء تثبيت Zoom ، افتح Finder ، وانتقل إلى مجلد “Applications” ، واسحب تطبيق Zoom إلى سلة المهملات. بعد ذلك ، قم بزيارة Zoom Download Center وقم بتنزيل أحدث إصدار من Zoom لنظام Mac. قم بتشغيل برنامج التثبيت واتبع التعليمات لإعادة تثبيت Zoom.
تذكر حفظ أي تسجيلات أو ملفات اجتماعات مهمة قبل إلغاء تثبيت Zoom ، حيث قد تتم إزالتها أثناء العملية.
باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، يجب أن تكون قادرًا على تحديث Zoom على جهاز Mac الخاص بك بنجاح. تضمن التحديثات المنتظمة حصولك على أحدث الميزات وتصحيحات الأمان ، مما يوفر تجربة مؤتمرات فيديو أكثر سلاسة وأمانًا.
