اقرأ في هذا المقال
- المكونات الأربعة لكتابة سطر موضوع البريد الإلكتروني الذي يجذب الانتباه
- أفضل الممارسات لخطوط موضوع البريد الإلكتروني
إذا كنت تعمل في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني لأكثر من عشر دقائق، فأنت تعلم أن سطر موضوع البريد الإلكتروني يمكن أن يؤدي إلى إنشاء بريدك الإلكتروني أو كسره. حيث أن الغرض من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو بناء الثقة والمصداقية والمساهمة في النتيجة النهائية. ومع ذلك، لا يتعين عليهم القيام بكل هذه الأشياء في كل بريد إلكتروني. بعض رسائل البريد الإلكتروني هي تأكيدات مثل تلقي معلومات الرحلة الخاصة بك. ويهدف البعض الآخر إلى مساعدتك في تعلم شيء ما، بينما يهدف الآخرون إلى البيع. وعندما يخبرني سطر موضوع البريد الإلكتروني بما بداخله، فهذا مفيد.
المكونات الأربعة لكتابة سطر موضوع البريد الإلكتروني الذي يجذب الانتباه
تخيل فتح صندوق الوارد الخاص بك ومسح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هل تفتح شيئًا يحتوي على سطر موضوع بريد إلكتروني بعنوان “النشرة الإخبارية لشهر أكتوبر؟” على الاغلب لا. من ناحية أخرى، إذا كنت تفكر في عطلة نهاية الأسبوع وتلقيت بريدًا إلكترونيًا بعنوان “سعر 49 دولارًا في نهاية هذا الأسبوع”. إذن من المحتمل أن تكون فضوليًا على الأقل.
مع وضع ذلك في الاعتبار، تشتمل معظم سطور موضوعات التسويق عبر البريد الإلكتروني الجيدة على 3 على الأقل من هذه العناصر الأربعة.
- العاجلة.
- المركزة.
- مثيرة للاهتمام.
- النتائج الموجهة.
ضع في اعتبارك العنوان الرئيسي “أسعار 49 دولارًا في نهاية هذا الأسبوع”. إذا كنت مهتمًا بالحصول على تذكرة طيران منخفضة التكلفة، فمن المحتمل أن تنقر عليها فقط لإلقاء نظرة. قد ترغب في معرفة المكان الذي يمكنك الذهاب إليه وأنواع الصفقات المتاحة. يحتوي سطر الموضوع هذا على العناصر الأربعة. إنه أمر عاجل ومركّز ومثير للاهتمام وموجّه نحو النتائج.
أفضل الممارسات لخطوط موضوع البريد الإلكتروني
لقد رأيت بالفعل أن كتابة سطور موضوعات تسويقية فعالة عبر البريد الإلكتروني تبدأ بالمتلقي.
البدأ بـ “لماذا”
- لماذا ترسل هذا البريد الإلكتروني؟
- هل المقصود الترويج لمنشور مدونة جديد أم أنه جزء من حملة تسويق متعددة البريد الإلكتروني لبيع منتج أو خدمة؟ أم أن هناك سبب آخر؟
هناك العديد من الأسباب لإرسال البريد الإلكتروني وسيوجه الغرض منه سطر موضوع بريدك الإلكتروني ويجعله ذا صلة.
ماذا تريد أن يفكر القارئ / يشعر / يفعل
يُعد البريد الإلكتروني للتأكيد الذي يُقصد به أن يكون بمثابة سجل لمعاملة حيوانًا مختلفًا تمامًا عن البريد الإلكتروني الذي يمثل جزءًا من تسلسل المبيعات. حيث أنه عندما تعرف الغرض من البريد الإلكتروني، يمكنك تقييم النتيجة المرجوة، وهذا يؤدي إلى سطر موضوع مثير للاهتمام.
هذا مثال. لنفترض أنك خططت لحملة متعددة البريد الإلكتروني لإطلاق منتج. لديك بريد إلكتروني للإعلان، و 3-5 رسائل بريد إلكتروني تشارك مزايا معينة للمنتج، وأخيرًا بريد إلكتروني آخر مكالمة. تتمثل صيغة سطر موضوع البريد الإلكتروني الشائعة في ذكر هذا الحق في سطر الموضوع.
آخر مكالمة: [اسم المنتج] تغلق خلال [#] ساعة. لذلك يمكن أن تكون “آخر مكالمة: يُغلق منتجك الرائع في غضون ساعتين” .إنه يخلق الإلحاح لأي جليسات السياج. يذكرهم أنه إذا كانوا مهتمين ، فعليهم التصرف الآن وإلا فسيتم إزالة المنتج.
ولكن ماذا لو كان منتجك سيظل متاحًا الأسبوع المقبل؟ كيف تتعامل مع سطر موضوع البريد الإلكتروني؟ أجب على السؤال المتكرر. إذا كنت قد أنشأت شيئًا ردًا على سؤال متكرر ، فيمكنك استخدام هذا السؤال في سطر موضوع بريدك الإلكتروني.
“كيف يمكنك زيادة عدد المشتركين في قناتك هذا الشهر؟” يجيب على سؤال شائع ويعطي إطارًا زمنيًا محددًا يجعله مركزًا. إذا كنت ترغب في ضم مشتركين جدد لتطبيق الميزانية الخاص بك، فمن المعتاد إنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تساعدهم في تحقيق أقصى استفادة من تطبيقك. قد تحتوي إحدى رسائل البريد الإلكتروني هذه على سطر الموضوع هو
“كيف يمكنك توفير 1500 دولار هذا العام” – أنت تعلم أن المشتركين في قناتك يريدون توفير المال وسيستفيدون من توفيره هذا العام.
ما هي إرشادات علامتك التجارية
سواء كان “صوت” علامتك التجارية حادًا أو احترافيًا أو ملهمًا، يجب أن يتناسب التسويق عبر البريد الإلكتروني معه. لن يكون استخدام لغة (Harvard Business Review) لمتاجر التجزئة من الجيل Z أمرًا متعلقًا بالعلامة التجارية. ما الكلمات التي تربطها بعلامتك التجارية؟
اجعلها مختصرة
نظرًا لمحدودية المساحة، لديك حوالي 60 حرفًا قبل قطع سطر موضوع البريد الإلكتروني وحوالي نصف ذلك على الهاتف الذكي. مما يعني أن لديك 6-8 كلمات فقط لجذب انتباه القارئ.
حافظ على التركيز
حافظ على تركيز سطر موضوع بريدك الإلكتروني على شيء واحد. ويفضل أن يكون ذلك مع فائدة واضحة للقراءة، “نص برمجي لزيادة معدل الإغلاق بنسبة 25٪.” وبهذه الطريقة، أعلم أنني أحصل على نص مبيعات يهدف إلى زيادة مبيعاتي بنسبة 25٪. إذا كنت تعمل في مجال المبيعات ، ألا ترغب في تحسين نسبة الإغلاق؟
تقسّيم قوائمك
لن تتحدث مع أفضل صديق لك بنفس الطريقة التي تتحدث بها مع رئيسك الجديد. لماذا ترسل نفس الرسالة إلى قائمة بريدك الإلكتروني بأكملها؟ حبث يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل أفضل عندما يتلقى العملاء المحتملون رسائل تستهدفهم ويتلقى العملاء الجدد رسائل بريد إلكتروني تساعدهم في تحقيق أقصى استفادة من منتجك / خدمتك.
كتابة سطور موضوعات متعددة
جرب تكتيكات مختلفة حتى تجد الطريقة “المناسبة”. إذا كان الأمر مضحكًا أو صادمًا يناسب علامتك التجارية، فجرب ذلك. أو، إذا لم يفلح ذلك، فاجعله بسيطًا ومباشرًا. “3 طرق يمكنك من خلالها بناء القوة في 10 دقائق” أو إذا كنت تتابع، “هذه هي الخطوة التالية”.
هناك البعض يقول لا أكتب أبدًا أقل من 16 عنوانًا لإعلان واحد. ويتحدثون عن الإعلانات المطبوعة ولكن نفس الفكرة تنطبق على سطور موضوع البريد الإلكتروني. والغرض منه هو جذب انتباه القارئ وحثه على فتحه.
تصبح الممارسة مثالية عندما يتعلق الأمر بكتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني. حيث أنه هناك الكثير من التفكير في كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني التي تتم قراءتها (وفتحها!). عندما تقوم بتطبيق هذه المبادئ على العملية، يمكنك تسهيلها. اجعله يركز على الشيء في كل مرة واجعله شيئًا سيهتم به القارئ.
يمكنك أيضًا اختبار A / B (أ / ب) سطور موضوع بريدك الإلكتروني ومعرفة الطريقة التي تحصل على أفضل رد فعل من جمهورك. حيث إذا كنت تبحث عن برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني لتصميم وإرسال وإدارة رسائل البريد الإلكتروني، فجرّب (Sendinblue). تقدم (Sendinblue) نسخة تجريبية مجانية تتيح لك إرسال 300 بريد إلكتروني في اليوم.