كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز

إذا بدأ متجر مايكروسوفت على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام ويندوز في التصرف بشكل غير عادي، فقد تؤدي إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ (Windows Store) إلى جعلها تعمل مرة أخرى، إليك كيفية القيام بذلك في نظامي التشغيل ويندوز (10 و11)، تطبيق متجر مايكروسوفت في نظامي التشغيل ويندوز (10 و11) عرضة للعديد من المشكلات، على سبيل المثال، قد يفشل تنزيل التطبيقات أو التحديثات، أو يتعطل أو يتجمد عند بدء التشغيل، أو يتخلص من أخطاء المتجر المشفرة، غالبًا ما تأتي هذه المشكلات من ذاكرة تخزين مؤقت قديمة لمتجر ويندوز.

ماذا يحدث عند تشغيل WSReset.exe

يتميز ويندوز بأداة مساعدة مدمجة تسمّى (WSReset.exe) يمكنها مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر مايكروسوفت، يغطي هذا المقال جميع الطرق لبدء تشغيل (WSReset.exe)، وبعض الطرق الأخرى لإعادة تعيين متجر مايكروسوفت إلى الإعدادات الافتراضية، وبعض الإصلاحات الإضافية لمشكلات متجر مايكروسوفت الأخرى.

عند استدعاء (WSReset.exe)، فإنّه يغلق متجر مايكروسوفت ويعيد جميع إعدادات التطبيق والحساب إلى إعدادات المصنع الافتراضية، كما أنّه يمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز، يساعد ذلك في إصلاح المشكلات التي تسببها بيانات التطبيق القديمة أو التالفة، تعتبر هذه العملية مباشرة وتلقائية، ما عليك سوى تشغيل (WSReset.exe)، لن تفقد أي تطبيقات مثبتة ولست بحاجة إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت الخاص بك مرة أخرى.

لا يتميز (WSReset.exe) بواجهة مستخدم رسومية، بدلاً من ذلك، يظهر كنافذة فارغة لموجه الأوامر (Command Prompt)، سيختفي في النهاية، ويفتح تطبيق متجر مايكروسوفت تلقائيًا بعد فترة وجيزة لتأكيد إعادة التعيين الناجحة، يمكنك تشغيل (WSReset.exe) عبر قائمة “ابدأ” أو باستخدام أمر “تشغيل” (Run) أو (Windows PowerShell) أو موجه الأوامر، يمكنك حتى تشغيله مباشرة عبر (File Explorer)، بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز باستخدام وسائل أخرى مثل تطبيق الإعدادات أو محرر السجل أو عن طريق حذف مجلد المتجر الذي يحتوي على ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.

طرق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز عبر قائمة ابدأ

أسرع طريقة لاستدعاء أداة (WSReset.exe) هي تشغيلها عبر قائمة ابدأ أو بحث ويندوز (Windows Search):

• افتح قائمة ابدأ أو بحث ويندوز (Windows Search).

• اكتب (wsreset.exe) في شريط البحث.

• حدد فتح أو اضغط على مفتاح (Enter).

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز باستخدام أمر التشغيل Run

هناك طريقة أخرى سريعة للوصول إلى (WSReset.exe) وهي تشغيله كأمر تشغيل (Run command):

• اضغط على مفتاحي (Windows + R) لفتح مربع التشغيل.

• اكتب (wsreset.exe).

• حدد موافق (OK).

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز عبر Windows PowerShell

إذا فشلت الطريقتان المذكورتان أعلاه في تشغيل (WSReset)، فحاول تشغيله عبر (Windows PowerShell):

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد “Windows PowerShell (Windows 10)” أو “Windows Terminal (Windows 11)”.

• اكتب (wsreset.exe) واضغط على (Enter).

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز عبر موجه الأوامر

من الممكن أيضًا استدعاء (WSReset.exe) عبر وحدة تحكم موجه الأوامر (Command Prompt console):

• افتح قائمة ابدأ، واكتب (cmd)، وحدد فتح.

• اكتب (wsreset.exe) واضغط على (Enter).

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز عبر مستكشف الملفات

يمكنك إعادة تعيين متجر مايكروسوفت عن طريق تشغيل الأداة المساعدة (WSReset.exe) مباشرة عبر مستكشف الملفات (File Explorer):

• افتح مستكشف الملفات (File Explorer).

• انتقل إلى الدليل التالي:

C:\Windows\System32

• حدد موقع (WSReset) القابل للتنفيذ وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.

طرق أخرى لإعادة تعيين متجر ويندوز

في بعض الأحيان، يفشل (WSReset.exe) في فتح أو إنشاء رموز خطأ إضافية، على سبيل المثال، (ms-windows-store: PurgeCaches)، استخدم الطرق البديلة التالية لإعادة تعيين متجر مايكروسوفت ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به:

إعادة تعيين متجر ويندوز عبر تطبيق الإعدادات

يوفر تطبيق الإعدادات في ويندوز طريقة مباشرة وسهلة الاستخدام لإعادة تعيين متجر مايكروسوفت، يمكنك أيضًا إصلاح التطبيق أثناء وجودك فيه:

• افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات (Settings).

• قم بالتمرير لأسفل في شاشة التطبيقات والميزات، وحدد متجر مايكروسوفت (Microsoft Store)، أو رمز المزيد “ثلاث نقاط” بجواره، واختر خيارات متقدمة (Advanced options).

• حدد زر إعادة التعيين (Reset) لحذف مخزن التخزين المؤقت وإعادة المتصفح إلى إعدادات المصنع الافتراضية، إذا فشل ذلك في إصلاح متجر ويندوز، فحدد زر الإصلاح (Repair) لإصلاح تثبيت متجر ويندوز.

إعادة تعيين متجر ويندوز عبر محرر السجل

يمكنك إجبار متجر مايكروسوفت على إعادة التعيين عن طريق حذف مفاتيح السجل الخاصة بحسابك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تأكد من عمل نسخة احتياطية من سجل النظام قبل أن تبدأ:

• افتح وحدة تحكم (Windows PowerShell) أو موجه الأوامر، ثمّ قم بتشغيل الأمر (whoami / user) وقم بتدوين السلسلة ضمن عمود (SID).

• افتح مربع التشغيل (Run)، واكتب (regedit)، وحدد موافق.

• انتقل إلى المجلد التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق (SID) الذي سجلته سابقًا في العمود الأيسر وحدد حذف.

إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز عبر مستكشف الملفات

يتيح لك الأسلوب التالي حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ (Microsoft Store) مباشرة عبر مستكشف الملفات (File Explorer):

• في مستكشف الملفات، افتح قائمة العرض (View) وحدد إظهار (Show) > العناصر المخفية (Hidden items).

• انتقل إلى الدليل التالي:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

• افتح المجلد التالي:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

• احذف مجلد (LocalCache).

إصلاحات متجر ويندوز إضافية لتجربتها

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر ويندوز، فإليك العديد من الإصلاحات الإضافية التي يمكنك تجربتها لتشغيل التطبيق مرة أخرى، بعضها ممكن فقط إذا كان بإمكانك فتح متجر ويندوز:

إجراء إصلاحات تلقائية باستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر ويندوز

افتح قائمة ابدأ، واكتب تطبيقات متجر ويندوز (Windows Store)، وحدد فتح، بعد ذلك حدد متقدم (Advanced) > تطبيق الإصلاحات تلقائيًا (Apply repairs automatically) > التالي لاكتشاف المشكلات المتعلقة بمتجر مايكروسوفت وإصلاحها.

تحديث متجر ويندوز لإصلاح المشكلات المعروفة في التطبيق

افتح متجر (Microsoft)، حدد المكتبة (Library) في الزاوية اليسرى السفلية واختر تحديث بجوار متجر (Microsoft).

تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى لإصلاح التنزيلات والتحديثات المتوقفة عن المتجر

افتح متجر مايكروسوفت، اختر صورة ملف التعريف الخاص بك وحدد تسجيل الخروج ضمن حساب مايكروسوفت الخاص بك، بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق.

إعادة تسجيل متجر ويندوز لإصلاح إدخالات السجل المعطلة

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ، وحدد “Windows PowerShell / Terminal (Admin)”، وقم بتشغيل الأمر التالي:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

إعادة تثبيت متجر ويندوز لإصلاح تثبيت التطبيق التالف

افتح وحدة تحكم (Windows PowerShell) مرتفعة وقم بتشغيل الأمرين أدناه:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}