الإجراءات التي يتّبعها الفيس بوك بعد وفاة صاحب الحساب؟
عندما يتوفّى صاحب حساب على موقع فيس بوك، فإنّه يمكن لشخص مقرّب يعرف كلمة المرور أو أحد من أفراد العائلة، ولكن بعد تقديم الإثباتات اللازمة التي يطلبها فيس بوك، أنْ يختار ما بين خيارين، إمّا أن يقوم بمسح الحساب نهائيّاً أو أن يقوم بتخليد ذكرى هذا الحساب بما يحتويه من صور ومنشورات.
إذا قرّر أن يخلّد الحساب، يمكن لهذا الشخص استقبال طلبات الصّداقة وكتابة المنشورات وتغيير الصورة الشخصيّة وصورة الغلاف، ويستطيع الأصدقاء التعليق والإعجاب والمشاركة للمنشورات السَّابقة، والنشر على صفحته في حال كانت إعدادات الخصوصيّة التي قام بها سابقاً تسمح بذلك، ولكن لن تظهر صفحته الشخصيّة على اقتراحات الصّداقة للعامّة، ولن يقوم الفيس بوك بإشعار الأصدقاء يوم ميلاده، وستظهره كلمة “تذكّره” بجانب الاسم في الصفحة الشخصيّة.
أمّا إذا قرَّر أن يقوم بمسح الحساب، سيختفي الحساب تماماً بما فيه من صور ومنشورات وأصدقاء، ولا يمكن إعادته لاحقاً.
إذا تم إبلاغ فيسبوك بوفاة شخص، يُحول الحساب إلى “حساب تذكاري”. فإنه يصبح الحساب مرئيًا للأصدقاء فقط، وتتوقف إشعارات الحساب عن الظهور في خانة “الأخبار”.
لا يمكن لأحد تسجيل الدخول إلى الحساب التذكاري أو تغيير المعلومات فيه.
تحديد وصي للحساب:
قد يقوم صاحب الحساب قبل وفاته بتحديد “وصي” لحسابه، وهو شخص يتم منحه بعض الصلاحيات بعد الوفاة، ويمكن للوصي نشر إشعارات وتحديث صورة البروفايل والتعامل مع طلبات الأصدقاء.
إخطار بالوفاة:
- يُطلب من أي شخص يعلم بوفاة صاحب الحساب تقديم إشعار لفيسبوك.
- يتعين على الشخص الذي يُخطِر أن يقدم إثبات وفاة صحيح.
- حذف الحساب عند الطلب:
يمكن لأحد أفراد العائلة طلب حذف الحساب بشكل نهائي، وفي هذه الحالة، يتعين عليهم تقديم وثائق إضافية. تُرى هذه الإجراءات تحقيقًا لتوازن بين الحفاظ على الذكرى والخصوصية الرقمية. يشدد فيسبوك على أهمية احترام إعدادات الخصوصية وتعليم المستخدمين حول خيارات التفاعل مع حساباتهم بعد الوفاة.
ما هي الإجراءات السابقة التي يمكن اتّخاذها قبل الوفاة؟
قبل الوفاة، يمكن للأفراد اتخاذ إجراءات مسبقة على فيسبوك لتسهيل إدارة حساباتهم بشكل مستقبلي. إليك بعض الخطوات التي يمكن اتخاذها:
تعيين وصي للحساب:
- يمكن للمستخدمين تعيين وصي لحساباتهم، وهو شخص يتم منحه صلاحيات محددة لإدارة الحساب بعد الوفاة.
- يمكن للوصي إدارة بعض الجوانب مثل نشر رسائل، والتحكم في طلبات الصداقة، وتحديث صورة البروفايل.
تحديد إعدادات الخصوصية:
- يفضل تحديد إعدادات الخصوصية بعناية لتحديد من يمكنه رؤية المحتوى الشخصي وكيفية التفاعل معه.
- يمكن تحديد الأصدقاء الذين يمكنهم أن يصبحوا وصين على الحساب في المستقبل.
- توثيق حساب الفيسبوك:
يمكن للمستخدمين تفعيل ميزة “توثيق الحساب” على فيسبوك، حيث يتم إضافة علامة التوثيق (علامة الصح) إلى حسابهم.
يمكن أن تكون هذه العلامة مفيدة لأصدقاء وعائلة المستخدم للتحقق من هوية الحساب.
تحديد ماذا يحدث بعد الوفاة:
يمكن للمستخدمين اختيار ما إذا كانوا يرغبون في تحويل حسابهم إلى حساب تذكاري أم حذفه بشكل نهائي بعد الوفاة.
مشرف للحساب:
- يمكن للمستخدمين تعيين “مشرف للحساب”، وهو شخص يستطيع التحكم في حساب المستخدم بعد وفاته بناءً على إعدادات معينة.
- هذه الخطوات تهدف إلى توفير تحكم إضافي وتسهيل إدارة الحسابات على فيسبوك بعد الوفاة.
