نظام إدارة المستشفيات

اقرأ في هذا المقال


أنظمة المستشفيات الإلكترونية: (eHospital Systems) هو نظام إدارة مستشفى شامل وقابل للتخصيص ومتكامل مصمم لإدارة جميع عمليات المستشفى. قاعدة العملاء المثالية للمستشفى الإلكتروني هي مرافق الرعاية الصحية والعيادات متعددة التخصصات والممارسون الطبيون.

أنظمة المستشفيات الإلكترونية

تتيح وظيفة المواقع المتعددة ربط المستشفيات والعيادات التابعة والمتاجر الطبية ببعضها البعض. تشمل الأساليب التقليدية معالجة المعلومات الورقية بالإضافة إلى وضع العمل المقيم والحصول على البيانات المتنقلة وعرضها. يرسل برنامج التنبيه القابل للتخصيص الرسائل النصية ورسائل فورية وتذكير البريد الإلكتروني ويحسن جودة رعاية المرضى.

يساعدك برنامج إدارة المستشفى هذا على أن تكون على دراية بتدفقات الإيرادات وسجلات المرضى والمقاييس الهامة الأخرى في الوقت الفعلي في متناول يدك. يسمح بالمشاركة الإلكترونية لسجلات المرضى مع مقدمي الخدمات الآخرين والتطبيقات الطبية ويدير الصحة العامة للمرضى مثل المرضى ومقدمي الخدمات يمكنهم رؤية نتائج المختبر والتاريخ عبر الإنترنت، والدردشة بأمان مع مقدمي الخدمات، وتحديد الموعد التالي.

برنامج السجلات الصحية الإلكترونية الخاص بنا سهل الاستخدام ولا يحتوي على أي خطأ يرتبط عادةً بخط اليد. يتم الآن سحب معلومات الخادم أو السحابة بسرعة باستخدام أنظمة الكمبيوتر التكنولوجية الجديدة، مما يؤدي إلى الأداء الأمثل. يمكن للمرضى العثور على الأطباء وحجز المواعيد عبر الإنترنت بناءً على التخصص والتصنيف والرسوم والتوافر.

تنظيم جداول الطبيب، وتجميع ملاحظات المريض، والتعامل مع الدفع أمر سهل. يمكن للأطباء والمرضى التحقق من التقويم على الهواتف المحمولة وعيش حياة أقل فوضوية. يتوفر برنامج نظام إدارة المستشفيات للتثبيت في أماكن العمل وعلى السحابة. قمنا بتطوير أنظمة المستشفيات الإلكترونية – نظام معلومات إدارة المستشفيات بناءً على أفضل الممارسات حول العالم.

ما هو نظام إدارة المستشفيات

نظام إدارة المستشفى: هو نظام معلومات متكامل لإدارة جميع جوانب عمليات المستشفى مثل العمليات الطبية والإدارية والقانونية والمالية  والامتثال. ويشمل السجلات الصحية الإلكترونية، وذكاء الأعمال، وإدارة دورة الإيرادات. تعمل المستشفيات ومنشآت الرعاية الصحية على تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية وتقليل تكاليف التشغيل وتحسين دورة الإيرادات باستخدام أنظمة إدارة المستشفيات.

يشتمل نظام إدارة المستشفيات عادةً على إدارة العيادات الخارجية والمرضى الداخليين، والصيدلة، والمختبر، والأشعة، والمخزون، و eClaim، وتطبيقات الهاتف المحمول، وإصدارات الأجهزة اللوحية، والجدولة عبر الإنترنت، والمراسلة الآمنة، وبوابات الأطباء والمرضى، والمحاسبة، والموارد البشرية / كشوف المرتبات، وبنك الدم، ومستودع الموتى، وبرامج التنبيه، والنظام الغذائي، والتغذية الراجعة، وآلات المختبر، والتكامل البيو متري، وذكاء الأعمال.

 فوائد نظام إدارة المستشفيات

  • يسمح برنامج نظام معلومات إدارة المستشفى بالوصول السهل إلى بيانات المرضى لإنشاء سجلات متنوعة، بما في ذلك التصنيف على أساس الديموغرافية والجنس والعمر وما إلى ذلك.
  • إنه مفيد بشكل خاص في نقطة الإسعاف، وبالتالي يعزز استمرارية الرعاية. يعمل الوصول المستند إلى الإنترنت على تحسين القدرة على الوصول إلى هذه البيانات عن بُعد.
  • يساعد كنظام دعم القرار لسلطات المستشفى لوضع سياسات رعاية صحية شاملة.
  • يولد بكفاءة إدارة التمويل والنظام الغذائي للمرضى وكذلك توزيع المساعدات الطبية.
  • يعكس نظام مراقبة محسّنًا لتعاطي المخدرات، بما في ذلك فعاليته. إنه ينقل التفاعل الدوائي العكسي أي تتبع جميع مخزونات المستشفيات من الأدوية إلى البياضات وتساعدك في الحفاظ على المستوى الأملين الخلفية ويعطي دفعة للاستخدام الصيدلاني المناسب.
  • تعمل إدارة المخزون المتكاملة للمخزون طوال الوقت. كما أنه يقلل المخزون المفقود بسبب السرقة والتموضع في غير موضعه.
  • يعزز تكامل المعلومات عن طريق تقليل أخطاء النسخ وتكرار إدخالات المعلومات.
  • نظام إدارة المستشفى سهل الاستخدام ويزيل الأخطاء التي تسببها الكتابة اليدوية.
  • توفر أحدث التقنيات أداءً مثاليًا لسحب المعلومات من الخوادم المستضاف أو السحابية.
  • يوفر جميع البيانات في نظام أساسي واحد ، وبالتالي يمكّن وحدة ذكاء الأعمال من تقديم رؤى قيمة حول عمليات المستشفى وجودة رعاية المرضى.
  • يعزز تجربة الرعاية الصحية الشاملة في مرفق الرعاية الصحية.
  • يحسن التواصل والتفاعل بين الأطباء ومرضاهم.
  • يقلل من نفقات المؤسسة بسبب قلة الأعمال الورقية، وتحسين السلامة، وتقليل تكرار الاختبارات.

تسجيل المريض

تم تصميم وحدة تسجيل المرضى في نظام إدارة المستشفى لإدارة البيانات الحيوية لمخطط بيانات المريض، والذي يمثل بداية التقاط التركيبة السكانية. وهي تشمل اسم المريض وعنوانه ومعلومات الاتصال به وتاريخ الميلاد وصاحب العمل ومعلومات التأمين. معرف المريض الفريد لمتابعة الزيارات حيث يتحقق تلقائيًا من أهلية حقوق المرضى عن طريق استخدام التبادل الإلكتروني الآمن للمعلومات، حيث يرسل التحديثات من خلال رسائل نصية قصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني للحد من عدم الحضور.

جدولة المواعيد

تم تصميم وحدة المواعيد والجدولة في نظام إدارة المستشفيات لدينا لإدارة الجدولة الفعالة لمواعيد المرضى للأطباء والمختبرات وخدمات الأشعة، جدولة سريعة وفعالة للمرضى، حيث توافر موعد عبر الإنترنت، ويمكن للمرضى والموظفين التحقق من حالة الموعد، حيث يرسل التحديثات من خلال الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني للحد من عدم الحضور.

إدارة العيادات الخارجية

تم تصميم وحدة إدارة العيادات الخارجية في نظام إدارة المستشفيات لدينا لإدارة كل ما يتعلق بأنشطة العيادات الخارجية.

  • مطالبات وتحصيل فواتير المريض / التأمين المباشرة.
  • إدارة الفاتورة والدفع المستحق والدفع المقدم.
  • رسالة نصية لإخطار المريض، الدفع، جرعة اللقاح التالية.
  • يولد تقارير وتحليلات مختلفة لتقديم رؤى للعمليات.

إدارة العيادات الخارجية

تم تصميم وحدة إدارة العيادات الخارجية في نظام إدارة المستشفيات لدينا لإدارة كل ما يتعلق بأنشطة العيادات الخارجية.

  • مطالبات وتحصيل فواتير المريض / التأمين المباشرة.
  • الخدمات المنظمة، على سبيل المثال، الخدمات الاستشارية، والإجراءات، والأدوية، والأشعة السينية، والمختبرات، والتصوير بالرنين المغناطيسي.
  • إدارة الفاتورة والدفع المستحق والدفع المقدم.
  • رسالة نصية لإخطار المريض، الدفع، جرعة اللقاح التالية.
  • يولد تقارير وتحليلات مختلفة لتقديم رؤى للعمليات.

الفواتير

فواتير جميع الاستشارات والخدمات للمرضى الداخليين والخارجيين مع تفاصيل معلومات المريض، والخدمات المقدمة يوميًا مثل إيجار الغرفة، والتشغيل، والتسليم، والأكسجين والغازات الأخرى، والاستشارة، ورسوم التمريض، والاختبارات المعملية، والأشعة السينية، والموجات فوق الصوتية، والأدوية، والإجراء، وخدمات الفواتير الورقية والإلكترونية لشركات التأمين، وبيانات حيوية لتقارير نظم المعلومات الإدارية، وتنبيهات تأخر الدفع لإدارة دورة الإيرادات بشكل أفضل.

ملخص التفريغ

ينبع ملخص خروج المريض من المستشفى أو مكتب الطبيب، في نهاية دخول المستشفى أو سلسلة من العلاجات، ويتم إصداره تلقائيًا بعد خروج المريض. حيث تعكس بوضوح الشكوى الرئيسية للمريض والنتائج والتشخيص، ويسجل نوع العلاج المقدم والاستجابة. وضع قائمة بالتوصيات عند التفريغ بصيغة سهلة الفهم
قابلة للتخصيص ويمكن أن تشمل معلومات النتائج المختبرية.

المصدر: إدارة المنظمات الصحية المستشفيات للمؤلف محمد عبدالمنعم شعيب 2014إدارة الخدمات الصحية و التمريضية للمؤلف يوسف قزاقزة 2020الغدارة الصحية للمؤلف سعد العنزي 2019إدارة المستشفيات و الرعاية الصحية للمؤلف مضر زهران 2008


شارك المقالة: