كيفية استخدام تقنيات الاتصالات القابلة للتكيف للأجهزة الإلكترونية

تتوفر طرق محسنة لمستخدمي الأجهزة الإلكترونية للتواصل مع بعضهم البعض، وتتمتع الأجهزة الإلكترونية بقدرات إخراج صوتي أو نصي، ويمكن للنُهج المُحسَّنة تمكين المستخدمين من التواصل بطرق مختلفة اعتماداً على تكوين الجهاز وتفضيلات المستخدم والتاريخ السابق، ويتم تحقيق الاتصال بين المستخدمين عن طريق الرسائل الصوتية أو النصية القصيرة.

أساسيات تقنيات الاتصالات القابلة للتكيف للأجهزة الإلكترونية

عادة للمشاركة في الاتصالات اللاسلكية يحمل المستخدم هاتفاً محمولاً على سبيل المثال لاسلكي أو هاتف خلوي على أذنه لسماع اتصال صوتي يتم تلقيه بطريقة لاسلكية، وعادةً ما يتحدث المستخدم أيضاً تجاه ميكروفون مضمن في الهاتف المحمول للمشاركة في الاتصال الصوتي، ومرة أخرى بطريقة لاسلكية.

في الآونة الأخيرة تم إنتاج واستخدام سماعات الرأس لتسهيل تشغيل الهواتف المحمولة بدون استخدام اليدين، وعادةً ما يتم قطع سماعة الرأس فوق أو داخل أذن المستخدم لتوفير مكبر صوت وميكروفون بالقرب من الأذن والفم على التوالي للمستخدم، كما تم توصيل سماعة الرأس بالهاتف المحمول عن طريق سلك.

كما تم تطوير سماعات الرأس لتعمل بطريقة لاسلكية دون الحاجة إلى سلك متصل بالهاتف المحمول بحيث يستخدم نوع شائع من سماعات الرأس اللاسلكية، الإرسال اللاسلكي عبر (Bluetooth) للتواصل بين سماعة الرأس والهاتف المحمول المقابل، وغالباً ما تدعم الهواتف المحمولة كلاً من المكالمات الصوتية والرسائل النصية.

عندما لا يستخدم المستخدم سماعة الرأس غالباً ما يحمل المستخدم الهاتف المحمول على أذنه عند المشاركة في مكالمة صوتية، وإحدى المشكلات التي يطرحها هذا الأمر هي أنّ المستخدم غير قادر على رؤية شاشة الهاتف المحمول، ونتيجة لذلك يواجه المستخدم صعوبة في التفاعل مع لوحة المفاتيح أو شاشة الهاتف المحمول عندما يكون الهاتف المحمول مثبتاً على رأس المستخدم.

بدلاً من ذلك عندما يستخدم مستخدم الهاتف المحمول سماعة رأس يمكن للمستخدم تلقي المكالمات الصوتية والمشاركة فيها بدون استخدام اليدين، ومع ذلك سيحتاج المستخدم إلى عرض شاشة الهاتف المحمول للمشاركة في الرسائل النصية، وتمكّن الأساليب المحسّنة الطرف المتصل به من تقديم بعض المعلومات إلى الطرف المتصل دون الانخراط مباشرة في مكالمة صوتية مع الطرف المتصل.

يمكن للطرف المتصل به اختيار عدم تلقي المكالمة الصوتية من الطرف المتصل، وبدلاً من ذلك يمكن للطرف المتصل به تزويد الطرف المتصل ببعض المعلومات المحدودة، كما يمكن تقديم المعلومات المحدودة بتنسيق صوتي أو نصي وتوفر المعلومات المحدودة للطرف المتصل ملاحظات حول سبب عدم الرد على المكالمة الصوتية.

كما تمكّن الأساليب المحسّنة المستلم من تقديم رسالة رد إلى البادئ ويمكن تقديم الرسالة النصية الواردة إلى المستلم مع عرض صوتي أو نصي، وبعد ذلك يمكن إرسال رسالة نصية رد إلى البادئ ويمكن للمستلم تكوين رسالة الرد النصية عن طريق تسجيل رسالة صوتية موجزة أو إدخال رسالة نصية، وفي حالة استخدام رسالة صوتية موجزة يمكن تحويل الرسالة الصوتية تلقائيًا إلى رسالة نصية قبل إرسالها إلى البادئ.

مبدأ استخدام تقنيات الاتصالات القابلة للتكيف للأجهزة الإلكترونية

يمكن أن يكون الجهاز الإلكتروني جهازاً حاسوبياً مثل جهاز كمبيوتر شخصي أو مساعد رقمي شخصي أو جهاز اتصالات وأحد الأمثلة على أجهزة الاتصالات هو الهاتف المحمول، كما يمكن تكوين جهاز إلكتروني محمول لدعم الاتصال اللاسلكي بما في ذلك المراسلة للمستخدم الأول، يمكن أن يكون الجهاز الإلكتروني المحمول قادراً على الاتصال لاسلكياً بسماعة رأس لاسلكية.

يمكن أن يشتمل الجهاز الإلكتروني المحمول على الأقل على جهاز تخزين بيانات لتخزين ما لا يقل عن رمز برنامج الكمبيوتر وأجهزة لأداء جزء على الأقل من رمز برنامج الكمبيوتر، ويمكن أن يتضمن رمز برنامج الكمبيوتر على الأقل رمز برنامج الكمبيوتر لتقديم إشعار عبر الجهاز الإلكتروني المحمول، بمكالمة صوتية واردة للمستخدم الأول والمكالمة الصوتية الواردة مرتبطة بمستخدم ثان.

وكذلك رمز برنامج الكمبيوتر لتقديم إشارة إلى كل مجموعة من الرسائل النصية المحددة مسبقاً المتاحة للاختيار من قبل المستخدم الأول، ورمز برنامج الكمبيوتر لاكتشاف مجموعة مختارة من إشارة واحدة على الأقل من الرسائل النصية المحددة مسبقاً من قبل المستخدم الأول، ويعمل الاختيار على تحديد رسالة نصية محددة مسبقاً.

وأيضاً رمز برنامج الكمبيوتر لبدء تسليم الرسالة النصية المحددة مسبقاً إلى المستخدم الثاني استجابة للمكالمة الصوتية الواردة، إذا كشف رمز الكمبيوتر المذكور للكشف عن اختيار إحدى الرسائل المحددة وكما تتوفر طريقة لتسهيل الاتصال بين مستخدمي الأجهزة الإلكترونية المحمولة، والمكونة لدعم الاتصال اللاسلكي بما في ذلك المراسلة، ويمكن أن تتضمن:

• تقديم إخطار بمكالمة صوتية واردة للمستخدم الأول على الجهاز الإلكتروني المحمول، مع ربط المكالمة الصوتية الواردة بمستخدم ثان.

• تقديم على الجهاز الإلكتروني المحمول إشارة إلى كل مجموعة من الرسائل النصية المحددة مسبقاً المتاحة للاختيار من قبل المستخدم الأول.

• الكشف على الجهاز الإلكتروني المحمول عن مجموعة مختارة من إشارة واحدة على الأقل من الرسائل النصية المحددة مسبقاً من قبل المستخدم الأول، ويعمل الاختيار على تحديد رسالة نصية محددة مسبقاً.

• والبدء على الجهاز الإلكتروني المحمول في تسليم الرسالة النصية المحددة مسبقاً إلى المستخدم الثاني استجابة للمكالمة الصوتية الواردة، إذا اكتشف الكشف اختيار إحدى الرسائل المحددة مسبقاً.

مبدأ عمل تقنيات الاتصالات القابلة للتكيف للأجهزة الإلكترونية

وفي نظام الاتصالات القابلة للتكيف للأجهزة الإلكترونية يمكن أن يدعم نظام الاتصالات أجهزة اتصال مختلفة، ويمكن لمستخدمي أجهزة الاتصال التواصل مع اتصالات مماثلة أو مختلفة الأجهزة ويوفر كل جهاز اتصال إحدى إمكانيات الاتصال الصوتي أو النصي أو كليهما، كما يمكن لأجهزة الاتصال أن تتواصل مع بعضها البعض من خلال شبكة.

ويمكن أن تشتمل الشبكة على واحدة أو أكثر من الشبكات الصوتية وشبكات البيانات، وإحدى الشبكات عبارة عن شبكة بيانات توفر قناة بيانات بطيئة السرعة؛ لإرسال رسائل خدمة الرسائل القصيرة (SMS) التي تقتصر عادةً على (160 حرفاً نصياً) إلى مركز خدمة الرسائل القصيرة (SMSC)، ثم إعادة توجيهها إلى المكان المقصود، وإلى جانب الرسائل القصيرة (SMS) يمكن للشبكة دعم بروتوكولات المراسلة الأخرى لإرسال واستقبال الرسائل المحسنة (EMS).

تدعم الشبكات الأخرى قنوات البيانات والقنوات الصوتية الأسرع مثل (GPRS) و(UMTS) و(4G) و(GSM) و(CDMA) والبروتوكولات المختلفة مثل (UDP) و(TCP) و(WAP) و(PDP)، ويمكن لأحد أجهزة الاتصال إرسال رسالة قصيرة إلى جهاز آخر من أجهزة الاتصال، ويمكن أن تكون الرسالة القصيرة نصية أو صوتية ويسمح جهاز الاتصال المرسل للمستخدم بإنشاء رسالة قصيرة حسب رغبة المستخدم أو كما يسمح الجهاز.

قد يتفاعل المستخدم مع لوحة المفاتيح أو لوحة المفاتيح لإدخال الرسالة القصيرة أو قد يسجل المستخدم المدخلات الصوتية مثل الكلام للرسالة القصيرة، ويمكن بعد ذلك إرسال الرسالة القصيرة إلى جهاز الاتصال المستقبِل، وقد يتضمن إرسال الرسالة القصيرة تحويل الرسالة القصيرة من رسالة صوتية إلى رسالة نصية أو العكس.

يمكن لجهاز الاتصال المستقبِل تحويل الرسالة القصيرة من صوت إلى نص أو من نص إلى صوت، وفي أي حال يتم تقديم الرسالة القصيرة (معروضة أو تشغيلها) لمستخدم جهاز الاتصال المستقبِل، ويمكن أن يختلف العرض حسب رغبة المستخدم أو حسب ما يسمح به الجهاز.

• “PDP” هي اختصار لـ “Packet-Data-Protocol” و”UDP” هي اختصار لـ “User-Datagram-Protocol”.

• “TCP” هي اختصار لـ “Transmission-Control-Protocol” و”WAP” هي اختصار لـ “Wireless-Application-Protocol”.

• “CDMA” هي اختصار لـ “Code-Division-Multiple-Access” و”GSM” هي اختصار لـ “Global-System-for-Mobile”.

• “UMTS” هي اختصار لـ “Universal-Mobile-Telecommunications-System” و”GPRS” هي اختصار لـ “General-Packet-Radio-Service”.

• “EMS” هي اختصار لـ “Element-Management-System” و”SMSC” هي اختصار لـ “short-message-service-center”.