هذه المقالة هي مقدمة موجزة ولكنها موجزة لجوهر الصيانة التنظيمية. وفقًا لاتحاد إدارة المرافق الدولية (IFMA)، فإن إدارة المرافق هي “المهنة التي تشمل تخصصات متعددة لضمان الأداء الوظيفي والراحة والسلامة والكفاءة للبيئة المبنية من خلال دمج الأشخاص والمكان والعملية والتكنولوجيا”.
في حين أن المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) تعرفها على أنها “الوظيفة التنظيمية التي تدمج الأشخاص والمكان والمعالجة داخل البيئة المبنية بهدف تحسين نوعية حياة الأفراد وإنتاجية الأعمال الأساسية”.
من هذين التعريفين، يمكننا أن نستنتج أن إدارة المرافق تنسق جميع عمليات المنشأة لجعل تنظيم المنشأة أكثر كفاءة وفعالية. لتوضيح ذلك، فإن منشأتك هي في الأساس المبنى الخاص بك وكل ما يتكون منه. تتأكد إدارة المنشأة من أن كل كائن وشخص داخل المبنى الخاص بك يعمل بانسجام مع بعضهم البعض مع مدير المنشأة مع التأكد من أن هذا هو ما يحدث بالفعل.
إدارة المرافق “تستلزم التشغيل الفعال للمرافق المبنية، والتي تشمل مباني المكاتب والمجمعات السكنية والمدارس والمستشفيات، من بين أمور أخرى”. وهو يتألف من الكثير من أنشطة مواقع العمل متعددة التخصصات لضمان وظائف البيئة المبنية مع المهام المشتركة مثل صيانة المصاعد وخدمات التنظيف ومكافحة الآفات وتنسيق الحدائق.
تعريف مدير المنشأة:
يشمل مصطلح “منشأة” مجموعة من المؤسسات ذات الأغراض المتنوعة، مثل تقديم الخدمات والسلع. تقليديا ، كان المصطلح مرتبطًا بالمكاتب الصناعية والمصانع، ولكنه يستخدم الآن حديثًا للإشارة أيضًا إلى المدارس والفنادق والمستشفيات ومكاتب البيع بالتجزئة والسجون.
هذه المرافق المختلفة هي منظمة معقدة ومتقنة للأفراد والفرق والإدارات والمعدات والأدوات والتكنولوجيا وأشياء أخرى. لتشغيل العمليات والعمليات بسلاسة على نطاق أوسع، يمكن أن تكون إدارة المرافق مهمة شاقة للغاية. بفضل برامج إدارة المرافق الحديثة، تم الآن تبسيط عملية معقدة للغاية.
مديرو المرافق هم المسؤولون عن ضمان أن مكونات وأنظمة المنشأة تعمل بشكل صحيح وبطريقة متناغمة. على حد تعبير (IFMA)، فإنهم “يساهمون في النتيجة النهائية للمؤسسة من خلال مسؤوليتهم عن الحفاظ على الأصول الأكبر والأكثر قيمة للمؤسسة، مثل الممتلكات والمباني والمعدات والبيئات الأخرى التي تضم الموظفين والإنتاجية والمخزون وغير ذلك من الأمور المهمة. عناصر العملية “.
يمكن لمديري المرافق (FMs) الحصول على العديد من الألقاب المختلفة والوصول إلى مهنتهم من خلال مجموعة متنوعة من المسارات الوظيفية. إنهم مسؤولون عن التأكد من أن أنظمة البيئة المبنية أو المنشأة تعمل بانسجام. إنها مهمة لأنها تتأكد من أن الأماكن التي يعمل فيها الناس ويلعبون ويتعلمون ويعيشون آمنة ومريحة ومنتجة ومستدامة.
إدارة المرافق ونطاقها:
يمكن اعتبار إدارة المرافق، بالمعنى العام، على أنها إدارة أي شيء داخل المنشأة وعملياتها. ومع ذلك، من وجهة نظر الرابطة الدولية لإدارة المرافق، هناك أحد عشر كفاءة أساسية لإدارة المرافق:
- الاتصالات.
- التأهب للطوارئ واستمرارية العمل.
- الإشراف البيئي والاستدامة.
- التمويل والأعمال.
- العوامل البشرية.
- القيادة والاستراتيجية.
- عمليات التشغيل والصيانة.
- العقارات وإدارة الممتلكات.
- التقنية.
لتنفيذ الإدارة المناسبة للمرفق، يتحمل مدير المنشأة المسؤولية الكاملة في الحفاظ على جميع العمليات داخل منشأتك. ولكن بالإضافة إلى إدارة صيانة المباني، تكمن بعض المسؤوليات الأكثر أهمية، والتي تشمل:
- تخصيص المساحة والإشراف على تخطيط المنشأة بشكل فعال.
- ضمان الامتثال للوائح الحكومية ومعايير الصناعة.
- تطوير خطة استمرارية الأعمال.
يمكن الآن تنسيق معظم هذه المهام من خلال برنامج إدارة المشاريع أو إدارة المرافق، والذي يعمل على سد أهداف إدارة المرافق:
- التشغيل الفعال للعمليات.
- سلامة العمال.
- الامتثال لأنظمة ولوائح البناء.
- توفير في التكاليف.
- وتحسين الإنتاجية.
- بيئة مرضية لكل من العملاء والعملاء.
تساهم إدارة المرافق في تحقيق النتيجة النهائية للمؤسسة من خلال مسؤوليتها في الحفاظ على الأصول الأكبر والأكثر قيمة للمؤسسة، مثل الممتلكات والمباني والمعدات والبيئات الأخرى التي تضم الموظفين والإنتاجية والمخزون وعناصر أخرى من العملية.
صناعة إدارة المرافق تنمو بوتيرة سريعة وتتسع أدوار إدارة المرافق لتشمل المزيد من المسؤوليات ومجموعات المهارات. أصبحت ميزانيات وفرق إدارة المرافق أكبر وأكثر تأثيرًا حيث أصبحت البيئة المبنية أكثر جزءًا لا يتجزأ من الطرق التي يدير بها المجتمع الحديث الأعمال والترفيه وأنماط الحياة.
يتيح برنامج إدارة المنشأة لمدير المنشأة تتبع الأهداف المذكورة أعلاه والوصول إليها. نظرًا لأن إدارة المرافق يمكن أن تكون مهمة تنسيق معقدة، فإن برنامج إدارة المرافق يتيح سهولة وفعالية الإدارة هل تعلم أن الاستثمار في الرقمنة يسمح بالإدارة التفاعلية والصيانة التنبؤية؟ اتبع الرابط لمعرفة سبب أهمية الصحة والسلامة والبيئة والرقمنة لمرافقك ومشاريعك.
نظرًا لأن بيئة العمل التي يعمل فيها مدير المنشأة أصبحت أكثر تعقيدًا، فإن تكامل التخصصات المتعددة يعد أمرًا حيويًا في ضمان التشغيل السلس للمباني والمرافق. أضاف دمج البناء والمواد الخضراء طبقة أخرى من أعمال الصيانة.
