ما هي عناصر الرسائل المعززة في سلاسل الاتصالات الإلكترونية

تُعتبر أنظمة وطرق توفير عنصر الرسالة في سلاسل الاتصالات الإلكترونية هي تحديد الأنظمة والطرق الموضحة اللازمة في سلاسل الاتصالات الإلكترونية، وتضيف تفاعلات بين عناصر الرسالة إلى مؤشر ترابط الاتصال الإلكتروني، حيث توفر أجهزة الحوسبة وعلى سبيل المثال أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية طرقاً عديدة للناس للاتصال والتواصل مع بعضهم البعض.

أساسيات عناصر الرسائل المعززة في سلاسل الاتصالات الإلكترونية

يمكن لجهاز كمبيوتر تنفيذ تطبيق اتصالات إلكتروني يوفر طرقاً مختلفة لإرسال الرسائل الإلكترونية واستلامها، كما تسمح تطبيقات الاتصالات الإلكترونية التقليدية عموماً للمستخدم بالتواصل مع مستخدمين آخرين عبر الرسائل النصية، والرسائل الفورية ومنشورات الشبكات الاجتماعية وغيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك قد يتضمن الاتصال الإلكتروني مجموعة متنوعة من المحتويات مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو أو البيانات الأخرى، وأصبح الاتصال الإلكتروني وسيلة شائعة يتواصل بها الأشخاص ويتواصلون مع بعضهم البعض، ونظراً للتنوع الكبير في الطرق التي يمكن للناس من خلالها التواصل باستخدام الاتصالات الإلكترونية، فضلاً عن ملاءمة الأجهزة الإلكترونية وتنقلها غالباً ما يواجه المستخدمون تلقي وإرسال عدد كبير من الرسائل الإلكترونية على أساس يومي.

ولزيادة كفاءة إرسال واستقبال الرسائل الإلكترونية تسمح العديد من تطبيقات الاتصالات الإلكترونية التقليدية للمستخدم بتضمين الرموز، والملصقات والصور في رسالة إلكترونية كنموذج مختصر للتواصل ويمكن أن تمثل الرموز والملصقات والصور وما إلى ذلك شكلاً مختصراً من أشكال الاتصال؛ لأنّه قد تكون هناك حاجة إلى إدخال أقل من المستخدم لتضمين رمز تعبيري في اتصال إلكتروني، ومقارنة بإدخال رسالة تنقل الفكرة التي يوفرها الرمز باستخدام الرموز التقليدية نص.

وبالتالي فإنّ تضمين الرموز والملصقات والصور وما إلى ذلك في رسالة إلكترونية قد يسمح للمستخدم بتقليل الحاجة إلى كتابة عدة كلمات، وتحظى الرموز التعبيرية بشعبية لأنّها تسمح للمستخدم بنقل المشاعر التي يصعب نقلها باستخدام النص، ويمكن أن يساعد استخدام الرموز والملصقات وما شابه ذلك في السماح للمستخدمين بإجراء محادثة إلكترونية تسمح بشكل أفضل بالاتصال بالإشارات غير اللفظية.

مبدأ عمل عناصر الرسائل المعززة في سلاسل الاتصالات الإلكترونية

يمكن أن يؤدي استخدام الرموز والملصقات وما شابه ذلك إلى زيادة كفاءة إرسال واستقبال الرسائل الإلكترونية، ومع ذلك هناك العديد من العيوب فيما يتعلق بالاستخدام التقليدي للرموز التعبيرية والملصقات وما شابه، وعلى سبيل المثال لا يسمح استخدام الرموز التعبيرية والملصقات وما شابه ذلك بالتفاعل والتفاعل بين الاتصالات غير اللفظية الشائعة في المحادثات وجهاً لوجه.

وعلى وجه الخصوص بعد أن يرسل المستخدم الأول رمزاً إلى مستخدم ثانٍ لا يكون لدى المستخدم الأول أي إشارة إلى ما إذا كان قد تم تلقي الرمز وكيف تم تلقيه، ولا يعرف المستخدم الأول عموماً ما إذا كان المستخدم الثاني قد تلقى رمز المشاعر، أو ما إذا كان المستخدم الثاني قد شاهد بالفعل الرمز أو ما إذا كان المستخدم الثاني قد فهم معنى المستخدم الأول في إرسال الرمز.

وعلاوة على ذلك فإنّ عناصر الرسائل المستخدمة عادة في الاتصالات الإلكترونية ليست قوية، وعلى سبيل المثال رمز المشاعر النموذجي هو صورة ثابتة، ويضيفها تطبيق الاتصالات الإلكترونية فقط إلى سلسلة اتصال بين مستخدمين، وفي بعض الحالات قد يكون الرمز في تنسيق يسمح بالحركة البدائية.

ولكن حتى رمز الرسوم المتحركة يقتصر عموماً على عدد قليل من الإطارات المستقلة للحركة المتكررة وغير التفاعلية، ووفقاً لذلك تفشل الطرق الحالية لاستخدام الرموز في الاتصالات الإلكترونية عموماً في إضافة أي طبقة من التعبير أو التفاعل إلى الاتصالات الإلكترونية بين مستخدمين أو أكثر، وبالتالي هناك عدة عيوب للطرق الحالية لاستخدام الرموز في الاتصالات الإلكترونية.

فوائد عناصر الرسائل المعززة في سلاسل الاتصالات الإلكترونية

• عند اكتشاف عناصر الرسالة المقابلة يمكن للأنظمة والطرق أن تتسبب في ظهور تفاعل بين عناصر الرسالة المقابلة.

• استبدال عناصر الرسالة المقابلة بعنصر رسالة بديل.

• توفير عنصر رسالة معزز في سلسلة الاتصال.

• يمكن للأنظمة والطرق تحديد عنصر رسالة تم إرساله بواسطة مستخدم أول في سلسلة اتصال.

• بالإضافة إلى عنصر رسالة مطابق تم إرساله بواسطة مستخدم ثانٍ في مؤشر ترابط الاتصال واستجابة لتحديد كلا عنصري الرسالة، يمكن للأنظمة والطرق أن تعرض تفاعلًا بين عناصر الرسالة داخل سلسلة الاتصالات.

• توفر الأنظمة والطرق ميزة اتصال قوية وتفاعلية تضيف طبقة أخرى من التعبير إلى الاتصالات الإلكترونية.

تطور عمل عناصر الرسائل المعززة في سلاسل الاتصالات الإلكترونية

يحدد نظام الاتصال الإلكتروني لواحد أو أكثر من النماذج الموصوفة عنصرين أو أكثر من عناصر الرسائل المقابلة المرسلة من قبل المشاركين في سلسلة اتصالات، حيث يقوم نظام الاتصال الإلكتروني بعد ذلك باستبدال أو تعديل عناصر الرسالة المقابلة بعنصر رسالة معزز، كما يمكن لنظام الاتصال الإلكتروني البحث في سلسلة اتصال عن عنصر أو أكثر من عناصر الرسالة.

وإذا كان نظام الاتصال الإلكتروني يحدد عنصر الرسالة الأول المرسل من أحد المشاركين في الاتصال فيمكن لنظام الاتصال الإلكتروني البحث في مؤشر ترابط الاتصال، وعن عنصر رسالة آخر مطابق تم إرساله من مشارك اتصال مختلف، كما يمكن لنظام الاتصال الإلكتروني أن يحل محل عناصر الرسالة المقابلة في سلسلة اتصال بعنصر رسالة مكثف.

وفي نموذج واحد على الأقل يمكن أن يعرض عنصر الرسالة المعززة تفاعلاً بين عناصر الرسالة المقابلة المحددة التي تم استبدالها بنظام الاتصال الإلكتروني، كما يمكن لنظام الاتصالات الإلكترونية ربط أزواج أو مجموعة من عناصر الرسالة لإنشاء عناصر رسالة مقابلة، وعلى وجه الخصوص يمكن لنظام الاتصالات الإلكترونية ربط عناصر الرسالة ذات الصلة، وعلى سبيل المثال يمكن لنظام الاتصالات الإلكترونية ربط اثنين من ملصقات.

كما يمكن لنظام الاتصال الإلكتروني بعد ذلك ربط عنصر أو أكثر من عناصر الرسائل الإضافية أو البديلة بكل مجموعة من عناصر الرسالة المقابلة، ويمكن لنظام الاتصالات الإلكترونية أن يسمح للمستخدمين بإضافة طبقة أخرى من التعبير والتواصل إلى تبادل الاتصالات الإلكترونية، واستجابةً لتحديد عنصري رسالة مرتبطين في سلسلة اتصال، يمكن لنظام الاتصال الإلكتروني استخدام البيانات الوصفية المرتبطة بعنصري الرسالة الأولى والثانية لتحديد عنصر الرسالة الثالث.

كما يمكن لنظام الاتصال الإلكتروني بعد ذلك استبدال عنصري الرسالة المرتبطين الأول والثاني في سلسلة الاتصالات بعنصر الرسالة الثالث المحدد، وفي تجسيد واحد أو أكثر يكون عنصر الرسالة الثالث عبارة عن رسم متحرك يعرض تفاعلاً بين الرسوم التوضيحية لعنصري الرسالة الأولى والثانية، ويقدم نظام الاتصال الإلكتروني عرضاً يبدو أقل يُظهر عنصر الرسالة من المستخدم الأول وعنصر الرسالة من المستخدم الثاني اللذين يتفاعلان مع بعضهما البعض.

كما يضيف هذا التفاعل الإضافي بين عناصر الرسالة طبقة تعبير أنيقة وقوية لما كان يتألف من قيام المستخدمين ببساطة بإرسال الصور ذهاباً وإياباً، حيث يمكن لنظام الاتصالات الإلكترونية أن يسهل تطوير وتوزيع ملف أو أكثر من ملفات عناصر الرسائل للمستخدمين لاستخدامها في الاتصالات الإلكترونية.