اقرأ في هذا المقال
تعريف التدخل المهني في الخدمة الاجتماعية:
تعريف التدخل المهني: هو مصطلح يعبر عما يقوم به الأخصائيون الاجتماعيون من أنشطة للتعامل مع المشكلات في إطار استراتيجية محددة لتحديد الأهداف وطرق تحقيقها.
أهداف تحديد أساليب التدخل المهني في الخدمة الاجتماعية:
- مساعدة نسق التعامل على إشباع حاجة من حاجاته أو إزالة عقبه تعرقل إشباع تلك الحاجة، من خلال تحديد الأهداف والأنشطة والأعمال المطلوب القيام بها من جانب نسق التعامل أو الممارس العام.
- مساعدة أنساق العملاء على مواجهة مشكلاتهم التي يهتمون بها، أو التي يتأثرون بها خلال سلسلة من أفعال والمهام والواجبات المرتبطة بتخفيف أو إزالة الضغوط أو توفر مساعدات أو تعديل سلوك والتي يقوم بها الممارس العام والأنساق الأخرى.
- تزويد الأنساق بخبرة بناءة في مواجهة الموقف الإشكالي، وزيادة قدرتها على مواجهة المشكلات التي قد تواجههم في المستقبل أي زيادة قدرة النسق على القيام بوظائف أدواره، وذلك من خلال التدريب المتكرر لقدرات العميل العقلية والانفعالية والعملية للتوافق مع نفسه واتخاذ القرارات اللازمة للتعامل مع الموقف الإشكالي الذي يتعرض له.
- توصيل نسق العميل بموارد الدعم أو مصادر الخدمات التي تساعده على مواجهة الموقف الذي يواجهه في حالة عدم توفر معرفة لديه بوجود نسق الموارد الذي يمكنه الاستفادة منه.
ويهتم الممارس العام بتحديد عدة جوانب في هذه العملية تتضمن:
- تحديد الأهداف التي يسعى إلى تحقيقها من خلال لتنفيذ التدخل المهني.
- تحديد الأنساق المسؤولة عن مواجهة المشكلة، والقوى اللازمة لتنفيذ كل مهمة من مهام التدخل المهني.
- تحديد مصادر الدعم سواء كانت نسق الموارد الرسمية كالمنظمات أو الجماعات التي ينتمي إليها نسق التعامل أو غير الرسمية كالأسرة وجماعة الأصدقاء وزملاء العمل أو الموارد المجتمعية كأجهزة الإعلام والمستشفيات وذوي النفوذ في المجتمع إلى جانب الفئات والجهات التي يتوقع أن تقاوم إحداث التغييرات المطلوبة تبعاً للموقف.
- تحديد أنواع المعلومات والمعارف المطلوبة والتي يمكن استخدامها لمواجهة الموقف الإشكالي وإحداث التغييرات المرغوبة.
- تحديد الاستراتيجيات والتكتيكات الأكثر ملائمة، ﻹحداث التغيير على أن تتمشى مع قيم المهنة وقيم المجتمع.
- تحديد وسائل تقويم نتائج تنفيذ استراتيجيات التدخل المهني للتعرف على مدى تحقيق تلك الاستراتيجيات ﻷهداف عملية المساعدة.
