تنطلق خدمات الرعاية الاجتماعية من فلسفة احترام العامل كإنسان، وحقه تجاه المجتمع ومؤسسات العمل في إشباع احتياجاته المختلفة، وفي الوقت نفسه واجب العامل أن يسهم في رفع مستوى اﻹنتاجية وفي تنمية الوطن.
أهم المبادئ التي تقوم عليها خدمات الرعاية العمالية:
- حصول العامل على هذه الخدمات حق له كإنسان ومواطن، وبالتالي كعامل في مؤسسة صناعية أو عمالية.
- العامل دون حصوله على هذه الخدمات لا يمكن أن يكون منتجاً، وبالتالي فإن حصوله على هذه الخدمات سيؤدي إلى قيامه بدوره اﻹنتاجي على الوجه اﻷكمل.
- عدم تقديم خدمات الرعاية العمالية في النهاية، سيؤدي إلى وجود فئة من أبناء المجتمع تعاني مشكلات اجتماعية وصحية، وبالتالي تعاني الفقر والبطالة، اﻷمر الذي يُثقل العبء على كاهل الدولة ويحرمها من الاستفادة من طاقات أبنائها.
- خدمات الرعاية الاجتماعية ضرورة إنسانية واقتصادية وسياسية، وتمَّ الإشارة إلى ذلك في المواثيق الدولية، حيث تناول اﻹعلان العالمي لحقوق اﻹنسان مسألة الرعاية الاجتماعية والصحية.
- العمل بحد ذاته حق للإنسان، فقد أكدته اﻷديان والقوانين والمواثيق الدولية.
ولذلك فإن الخدمة الاجتماعية كمهنة إنسانية تنطلق من تلك المبادئ والقيم اﻹنسانية في فهم خدمات الرعاية الاجتماعية العمالية.
