الخدمة الاجتماعيةعلم الاجتماع

توصيات لنجاح فاعلية المتحدث الرسمي في المؤسسات الخيرية

اقرأ في هذا المقال
  • توصيات لنجاح فاعلية المتحدث الرسمي في المؤسسات الخيرية.

هناك مجموعة من النصائح، بحيث أنَّه إذا التزم بها المتحدث الرسمي، تحقق له الفاعلية، والتأثير المطلوب لدى الجمهور.

توصيات لنجاح فاعلية المتحدث الرسمي في المؤسسات الخيرية:

  • عدم التحدث كما لو كان شريطاً مسجلاً، بل يتوقف بين الحين واﻵخر، لكي يعطي للطرف الآخر، فرصة التعقيب على ما يقول.

  • توجيه النظر للطرف الآخر أثناء الحديث، حتى ندرك مدى فهمه لما نقول ومدى اهتمامه برسالتنا.

  • استخدام نبرة الصوت المناسبة، وعدم الاستمرار على نبرة واحدة.

  • تجنُّب المصطلحات الفنية المعقدة، التي لا يَعرف الطرف الآخر معناها.

  • تجنب استخدام الألفاظ، التي تحمل أكثر من معنى.

  • التحدث باللغة التي يتقنها الطرف اﻵخر.

  • تفهم مشاعر الطرف الآخر، وحالته النفسية.

  • تجنب الإصرار على التفاصيل غير الضرورية.

  • التأكد من توافر المناخ المناسب للحديث.

  • المحافظة على الابتسامة وهدوء الأعصاب.

  • تفهم فكرة المتحدث.

  • المناقشة بدون تحيز، أو انفعال.

  • التجاوب مع مستوى المتحدث.

  • عدم التوهم أنَّ المتحدث يعرف دائماً ما نريد، وأنه لا يحتاج للمساعدة.

  • عدم التبرع بإعطاء فتاوي بدون علم.

  • الاعتراف بالخطأ قبل تضخم المشكلة.

  • التركيز في موضوع واحد، وعدم التحدث في أكثر من موضوع في وقت واحد.

  • التطوير من النفس، وعدم مقاومة التغيير والجديد.

المصدر
اﻹشراف في العمل مع الجماعات، محمد شمس الدين أحمد، 1997.القيم الخاصة بالعمل بالجمعيات اﻷهلية، رسمي عبد الملك رستم، 2005.تنمية الموارد البشرية والمالية في المنظمات الخيرية، سليمان بن علي العلي، 2005.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى