خطوات اتخاذ القرار السليم في المؤسسات التطوعية

خطوات اتخاذ القرار السليم في المؤسسات التطوعية:

• التعرف على المشكلة بصورة واضحة ومفهومة: يجب أن تُكتَب جملة صياغة المشكلة أو المطلب بصورة دقيقة، فهناك العديد من قراراتنا غير الصحيحة تقوم على فهم المشكلة بصورة سريعة وغير سليمة، وحتى يمكن التفكير بحل المشكلة بصورة صحيحة، علينا اتخاذ فهم المشكلة الحقيقة أو شكل لا يمثلها حقيقة.
  
• البحت عن البدائل الأكثر ملائمة: يُعَد فهم المشكلة وصياغتها بصورة سليمة ومفصلة ودقيقة، وينبغي البحث عن بدائل ملائمة لحل المشكلة، حيث يتم في هذه المرحلة جمع كافة البدائل الممكنة ولو كانت غير جيدة، كما يمكن الانتفاع من العصف الذهني كوسيلة لجمع الأفكار.
  
• تعيين أنسب البدائل وحذف كافة البدائل غير الملائمة والضعيفة: من خلال الدمج بين الملائم منها أو اختيار أجودها، حيث يكون هناك بديلين أو ثلاثة ملائمة لحل المشكلة، وعند اتخاذ القرار ينبغي اتخاذ الوسائل المناسبة لاتخاذ أفضلها، والدمج بينها أو تقييم كل واحدة منها بتقييمات مقبولة، أو التصويت على أحدها وتبقى البدائل الملائمة الأخرى كوسيلة جيدة احتياطية.
  
• اتخاذ القرار ومتابعته: اتخاذ القرار بقصد الانطلاق بدون تردد نحو بديل واحد فقط، ويجب ألا يكون هناك تردد خلال العمل عن البديل الذي تم اتخاذه، حيث يتم نشر القرار وطلب التعامل معه، وعدم المراجعة فيه إلا بأسباب قوية جداً تؤكد الانتقال عنه، فعلى الإدارة متابعة اتخاذ القرار ووضع آلية للتأكد من نشره والتعامل معه، حتى لا تكون القرارات حبراً على ورق.