إن الخدمات الاجتماعية والعلاجية والطبية هي من المبادئ العامة المتفق عليها لمعاملة السجناء، حسب ميثاق الأمم المتحدة سواء كانوا موقوفين أو محكومين، وقد بدأ العمل بها عن طريق اللجنة الدولية للعقاب.
والتي كانت من أبرزها صياغة المبادئ الدولية العامة لمعاملة السجناء حيث بذلت اللجنة جهوداً كبيرة تكلَّلت بالنجاح بشكلها النهائي، وتُعَدّ هذه المبادئ والأسس بمثابة القواعد المُتفق عليها دولياً لمعاملة السجناء الموقوفين منهم والمحكومين.
حيث تمَّ اعتمادها من قِبَل المجلس الاقتصادي الاجتماعي التابع للأمم المتحدة المنعقد (بجنيف)، تحت مسمى “قواعد الحد الأدنى لمعاملة السجناء”، وقد اعتمدتها الجمعية العامة للأمم المتحدة.
أبرز القواعد لمعاملة السجناء:
- مشاكل السجين داخل السجن كالشعور بالتحقير الاجتماعي.
- الشعور بتخلي المجتمع عن السجين (العزلة).
- الاغتراب عن الواقع الاجتماعي.
كيفية الرعاية الاجتماعية للسجناء داخل السجن:
- قناعة تامة بالدور الإصلاحي التهذيبي والتقويمي للسجون، وبإمكانية إصلاح المذنبين.
- إصلاح علاجي تقويمي احترافي عن طريق برامج مدروسة علمياً، وجادة ومناسبة للإصلاح وللتأهيل داخل السجن وخارجه.
- الاعتماد على منهج الفردية في العلاج والإصلاح والتأهيل والمتابعة الفعلية لكل حالة.
- تكامل الجهود الأهلية والحكومية في الإصلاح والتأهيل والخدمات في السجن وخارجه وتبني سياسة الرعاية اللاحقة والمتابعة الجادة.