إن هناك مجموعة من خدمات الرعاية الاجتماعية المتكاملة التي يجب أن تقدم للعمال، من أجل ضمان حقوقهم وتهيئتهم للقيام بواجباتهم على الوجه اﻷكمل، لضمان إنتاجيتهم وإسهامهم في التنمية بشكل فاعل.
حيث تقوم فكرة خدمات الرعاية الاجتماعية على مبدأ أساسي وهو إنسانية العامل، وأنه كي يكون عنصراً فاعلاً ومنتجاً في مجتمعه لابد له من الحصول على حقوقه، وأن تقدم له الخدمات التي تساعده على القيام بدوره.
مفهوم خدمات الرعاية الاجتماعية للعمال:
هي تلك الخدمات والبرامج والأنشطة التي من شأنها مواجهة احتياجات العامل: الصحية، والنفسية، والاجتماعية، والمهنية، والاقتصادية (المادية)، كي يتمكن من النمو السليم، ومن التمتع بحياة كريمة تساعده على القيام بواجباته وإسهامه في تنمية وطنه.
أهداف الرعاية الاجتماعية للعمال:
الرعاية الاجتماعية للعمال تقوم بشكل عام إلى تحسين مستواياتهم الاقتصادية والنفسية والاجتماعية، وكذلك رفع معنوياتهم، واﻹسهام في حل مشكلاتهم كي يعملوا بكفاءة عالية من أجل اﻹنتاج، وتَقدّم المجتمع واﻹسهام في التنمية. ويمكن اﻹشارة إلى أهم أهداف الرعاية الاجتماعية للعمال على النحو اﻵتي:
- العمل بالمستوى الاجتماعي والصحي والثقافي والمعنوي للعاملين.
- اﻹسهام في القضاء على مشاكل العمال عن طريق بحث مسبباتها، وتوفير وسائل الوقاية منها وكذلك علاجها.
- مساعدة العمال على التكيف مع نظم المجتمع الصناعي الجديد وتقاليده وأعرافه، على أساس أن للمجتمع الصناعي ثقافته الخاصة به.
- المساعدة على توفير اﻷمن الاقتصادي للعاملين بتمكينهم من إدراك حقوقهم وواجباتهم والحصول على حقوقهم وحمايتهم من خلال التشريعات والبرامج.
- تقديم خدمات ترويحية وترفيهية للعمال.
