ما هي أهمية بحوث التسويق؟
تُستخدم بحوث التسويق في نجاح الخُطَّة التسويقيَّة، ممَّا يؤدي في نهاية الأمر الأمر إلى تحقيق الأهداف، وتعود أهمية بحوث التسويق إلى ما يلي:
- التعرُّف على عدد العُملاء، الذين يتعاملون مع المُنتجات الخاصَّة بالمؤسسة أو الشركة.
- التوصل إلى آراء جميع المستهلكين والعُملاء في المُنتجات المُقدَّمة لهم، والتعرُّف على ايجابيات المُنتجات وسلبياتها، ومن ثمَّ مُحاولة إصلاح جميع السلبيات، لضمان بقاء العُملاء.
- التعرُّف على المُنتجات المُنافسة، وقوة المُنافسين في الأسواق، ومُحاولة تطوير المُنتجات بالشَّكل الذي يجعلها تُنافس المُنتجات، الموجودة في السُّوق.
- التعرُّف على القوة الشرائيَّة، والمقصود من ذلك هو معرفة عدد المُستهلكين، الذين من المُمكن أن يقوموا بشراء أو استهلاك المُنتج.
- التعرُّف على رغبات العُملاء، ومُحاولة إدراكها فيما بعد، من أجل ضمان رضاهم عن المُنتجات، والخدمات التي تُقدِّمها المؤسسة أو الشركة.
- الاهتمام الكبير في العوامل البيئية أو الاقتصادية، لأنّ هذه العوامل تؤثّر تأثيراً قوياً على وضع المُنتجات في السُّوق، فعلى سبيل المثال إذا كان هناك وضع اقتصادي غير مُستقر، فذلك بالطَّبع سوف يؤثِّر على سعر المُنتج، وإقبال المُستهلك على شرائه.
