مفهوم المُنتج:
هو أيّ شي يُمكن تقديمه لتلبية رغبة أو حاجة مُعيَّنة لدى المُستهلك، من خلال عملية مُبادلة عينيَّة أو نقدية. والمُنتج إمّا أن يكون ملموساً(سلعة)، كالخبز أو غير ملموس(خدمة)، كالخدمات التي تقدمها البنوك. ويُعرّف أيضاً بأنّهُ مجموعة من الصفات الماديَّة، والمنافع الاستعمالية والمعنويَّة، التي تُحقّق رغبة وحاجة المُستهلك.
تصنيف المُنتجات:
إنّ كلمة مُنتج يُقصد بها السِّلعة أو الخدمة أو الفكرة، وأنّ السِّلع تُقسَّم كما تُقسَّم الأسواق، فهناك سلع استهلاكية وهي تلك السِّلع التي يشتريها المُستهلك النهائي، لإشباع رغباته، وسلع إنتاجية وهي تلك السِّلع التي يشتريها الزبون الإنتاجي، لاستخدامها في إنتاج سلعة أُخرى تحقِّق أهدافه. وتكمن أهمية تقسيم السِّلع في تسهيل عمل إدارة التسويق، حيثُ يتمُّ تطوير النشاط التسويقي المُناسب، لكل مجموعة من السِّلع التي تَمّ تقسيمها، ممّا يجعل أثر ذلك النشاط أكثر من معاملة جميع السِّلع، بالنَّشاط التسويقي نفسه.
وتصنّف السِّلع الاستهلاكية إلى ثلاثة أقسام وهي:
- سلع مُيسّرة.
- سلع تسويق.
- سلع خاصّة.
وتُصنَّف السِّلع الانتاجية إلى خمسة أقسام وهي: - تجهيزات الانتاج الأساسية.
- الأجزاء والقطع.
- مستلزمات التشغيل.
- أجهزة مُساندة.
- المواد الخام.
