تسويقمال وأعمال

فوائد التجارة الإلكترونية للبائع والمشتري

اقرأ في هذا المقال
  • 1-ما هي فوائد التجارة الإلكترونية للبائع؟
  • 2- ما هي فوائد التجارة الإلكترونية للمشتري؟
  • 3-ما هي النصائح التي تجعل عملية الشراء آمنة عبر الإنترنت؟

ما هي فوائد التجارة الإلكترونية للبائع؟

  • توسيع الأسواق بالوصول إلى الأسواق العالمية؛ وذلك بوجود خدمة الإنترنت فاختفت الحواجز الجغرافية مع الأسواق البعيدة، ممّا أدّى إلى زيادة حجم الأعمال.

  • تخفيض التكلفة وزيادة الأرباح: حيثُ أنَّ تجهيز مَتجر إلكتروني، أقلّ تكلفة من تجهيز مَتجر فعلي وصيانته، فالتّجارة الإلكترونية عملت على تخفيض تكلفة المُعاملات وعدد الموظفين، مقارنة بالتّجارة التّقليدية، من خلال الاستغناء عن المعاملات الورقية، ومُعالجتها، وتوزيعها، وحفظها، واستراجعها، ممّا أدّى إلى زيادة الأرباح.
  • الدِّقة المتناهية والسرعة في نقل المعلومات: إنَّ عملية حفظ المعلومات، بشكلها الرقمي، تبدأ لحظة إدخال طلب الشراء، وليس كما في التجارة التقليدية التي تمرُّ بمراحل مُتعدِّدة منها الطلب الشفوي، والتحويل إلى فاتورة مكتبية، وتخزينها في قواعد البيانات.

ما هي فوائد التجارة الإلكترونية للمشتري؟

  • الدخول إلى الأسواق العالمية في أيِّ وقت: حيث أصبح العالم سوقاً مفتوحاً للمشتري، بغض النظر عن الموقع الجغرافي للبائع والمشتري، ويُكوّن عمليات الشراء، وينهي معاملاتهِ، ويكون البيع على مدار الساعة.

  • سهولة عملية التسوق وسرعتها: وهي سهولة البحث عن البضائع والخدمات والشراء، بوقت قصير بمجرد الدخول إلى الموقع المطلوب، وتسجيل طلب الشراء، فعند شراء سلعة رقمية يتمّ الإرسال مباشرة، والسلع المادية يتمّ إرسالها بوسائل النقل.
  • التفاعل بين الزبائن: وهي تبادل الخبرات، والآراء حول الخدمة أو المُنتج باستخدام شبكة الإنترنت.

  • الحصول على عيّنات مجانية للمُنتجات الرقمية: حيث يتمّ إعطاء عيّنات مجانيّة تحتوي على معلومات تفصيلية، عن الخدمة أو المُنتج.

  • إتاحة خيارات أفضل وتكلفة أقل: حيثُ تسمح بالوصول إلى شركات ومُنتجات غير متوافرة بالقرب، والمُقارنة بين السّلع ومعاينتها، وبالتالي يؤدّي إلى تشجيع المُنافسة، حيث يحصل المشتري على عرض أفضل، وخفض الأسعار(تكلفة خدمة الاتّصال بالإنترنت).

ما هي النصائح التي تجعل عملية الشراء آمنة عبر الإنترنت؟

  • تصفُّح المواقع المُختلفة، التي تُعرِّض السِّلعة المطلوبة، لِتحصل على أفضل المُواصفات وأنسب الأسعار.

  • الشراء دائماً من مواقع آمنة، حيث تحافظ مثل هذه المواقع، على سرِّية البيانات والأرقام الخاصّة بالبطاقة الائتمانية، وتعمل على حمايتها من السرقة أو إساءة الاستخدام.

  • استخدام مُحركات بحث مُتخصِّصة، للبحث عن السّلع ومواصفاتها، ومقارنة الأسعار في مواقع مُختلفة؛ لأنّها تُعطي نتائج البحث عن سلعة ما، في عدد كبير من المواقع التجارية، وتكون تلك النتائج مُرتبة حسب السعر.

  • عدم إرسال تفاصيل البطاقة الائتمانية، وبيانات أرقامها عبر البريد الإلكتروني.

المصدر
1-من كتاب التجارة الإلكترونية ل حنا الفرج.2-من كتاب التجارة الإلكترونية والأسواق للدكتور أمين بن عبدالله الشقاوي.3-من كتاب التجارة الإلكترونيةوالإستثمار ل جيميس سيلفستر.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى