مع ظهور أدوات التسويق الرقمي وزيادة استخدامها، قد يبدأ أصحاب الأعمال الصغيرة في التغاضي عن دور الإعلان التقليدي والترويج والعلاقات العامة في مزيج اتصالاتهم، حيثُ أنّهُ يُساعدك تحديد تقنيات التسويق في المدرسة القديمة ومراجعتها عند قيامك بالتخطيط التسويقي في إنشاء الاستراتيجيات الأكثر فاعلية لزيادة مبيعاتك.
أدوات الاتصال التسويقي التقليدية:
الاتصالات التسويقية:
قد يعتقد أصحاب الأعمال الذين لم يتم تدريبهم على التسويق أنّ إعلانات المجلات والإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية والبريد المباشر هي أمثلة للتسويق، لكنّها في الواقع مجموعة فرعية من التسويق، وهو التخطيط الاستراتيجي الشامل الذي ينطوي عليه تقديم منتج أو خدمة إلى السوق، وبمجرد اكتمال هذا الجهد، يُمكنك إنشاء اتصالات تسويقية، مثل الإعلان والعلاقات العامة والعروض الترويجية، كتكتيكات لدعم استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
الإعلان:
يختلف الإعلان عن الأشكال الأخرى للاتصالات التسويقية من حيث أنّهُ يستخدم عادةً وسيط شخص آخر لإرسال رسالتك، وتشمل وسائل الإعلان التقليدية المنشورات المطبوعة، مثل المجلات والصحف والمتسوقين المحليين وكُتب برامج المؤتمرات والأدلة السنوية ودفاتر الهاتف والرسائل الإخبارية، حيثُ تشمل خيارات إعلان البث لفترة طويلة الراديو والتلفزيون، مع محطات الراديو المحلية ومحطات الطاقة المنخفضة أو قنوات الكابل، وهي الخيار التلفزيوني للشركات ذات الميزانية المحدودة، وتشمل خيارات الإعلانات الخارجية المستخدمة منذ فترة طويلة اللوحات الإعلانية وإشارات السيارات والشاحنات والكتابة بالسماء ومقاعد الركاب ومركبات النقل السريع وسيارات الأجرة وجوانب المباني.
الترويج (الترقيات):
عندما تُرسِل رسالتك باستخدام مواردك، غالباً ما يتم تصنيف النتيجة على أنّها ترويج، وتشمل الطُرق التقليدية لإنشاء العروض الترويجية اللافتات داخل المتجر وعروض نقاط الشراء والبريد المباشر والمبيعات والخصومات والحسومات والمسابقات والعيّنات المجانية والمنشورات والنشرات والكتيبّات والحدث ورعاية الاتحادات والدوريات والمشاهير أو التأييد التنظيمي، وعناصر الشعار (مثل سلاسل المفاتيح والأكواب والقبعات والعلامات الموجودة على الممتلكات الخاصة بك).
العلاقات العامة:
على مدى أجيال سعت الشركات إلى الحصول على دعاية مجانية من وسائل الإعلام، وغالباً ما يعتمد الخط الدقيق بين الدعاية المجانية والإعلان المجاني على مقدار القيمة التي تتمتع بها رسالتك لجمهور صحيفة أو مجلة أو تلفزيون أو محطة إذاعية، على سبيل المثال يُعدّ إرسال بيان صحفي إلى الصحف المحلية يُفيد ببيعك محاولة صارخة للحصول على إعلانات مجانية، حيثُ أنّ إرسال بيانات صحفية تُفيد بالتبرع بجزء من مبيعات متجر الحيوانات الأليفة الخاص بك لمساعدة مأوى الحيوانات المحلي، يُتيح للمستهلكين معرفة أنّهُ يُمكنهم مساعدة الحيوانات الأليفة عن طريق التسوق في متجرك.
خطة الاتصالات:
لتوسيع ميزانيتك أنشئ خطة إعلامية سنوية تضع مبيعاتك وتدفقك النقدي في الاعتبار، سيُساعدك هذا في اختيار المزيج الصحيح من الاتصالات التسويقية التقليدية والرقمية للترويج لعملك خلال النقاط العالية والمنخفضة، على سبيل المثال إذا كانت لديك مبيعات موسمية، فقد تحتاج إلى الإعلان عن عملك والترويج له قبل موسمك المزدحم، في وقت يكون لديك فيه نقود أقل للقيام بذلك، وقد تقوم الخطة الإعلامية السنوية بجدولة المزيد من وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة خلال هذه الفترات لزيادة ميزانيتك.
