اقرأ في هذا المقال
- ما هو مفهوم التسويق؟
- ما هو مفهوم التجارة الإلكترونية؟
- ما هي أهمية تطبيق التسويق والتجارة الإلكترونية في السياحة؟
ما هو مفهوم التسويق؟
التسويق: يُعرف التسويق أنّهُ الاستراتيجية التي تنفذها الشركات لتلبية احتياجات العملاء، وزيادة المبيعات، وتحقيق أقصى قدر من الأرباح، والتغلب على المنافسة بين التجار.
ما هو مفهوم التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية: يشير مصطلح التجارة الإلكترونية، إلى استخدام وسيلة إلكترونية لتنفيذ المعاملات التجارية، وفي معظم الأحيان يُشير هذا المُصطلح إلى بيع المنتجات عبر الإنترنت، ويشمل أيضاً آليات الشراء عبر الإنترنت.
ما هي أهمية تطبيق التسويق والتجارة الإلكترونية في السياحة؟
إنّ أهمية تطبيق التجارة الإلكترونية في المؤسَّسات والمُنظمات السياحية، تكون حول جذب عُملاء جُدد بطرق عالية المستوى، من خلال تكنولوجيا المعلومات المتوفرة لديهم، في وقتنا الحالي حيثُ لا بُدّ من الاعتماد عليها جُزئياً وكُلياً في عملية التسويق.
حيثُ يُعتبر قطاع السياحة هو الأكثر تضرراً من ثورة التكنولوجيا وقد تغيرت هياكلها التجارية التقليدية بالكامل.
و يعتبر اعتماد واستخدام التجارة الإلكترونية في قطاع السياحة أداة لتوسيع نطاق الوصول إلى الأسواق الداخلية والخارجية وتحسين كفاءة وفعالية العمليات التجارية، وتعتمد درجة تأثير استخدام التجارة الإلكترونية على أداء الأعمال على شدَّة استخدامه في الأنشطة الرئيسية للمؤسَّسة، ومع ذلك تتأثر كثافة استخدام التجارة الإلكترونية بالعوامل التكنولوجية والتنظيمية والبيئية.
