ما هو مفهوم تجزئة السوق؟
تُعرّف تجزئة السوق بأنّها حالة تتضمن ظهور أنواع مُختلفة من العُملاء من أجل الحُصول على شراء خدمة أو سلعة مُعيّنة، كذلك تُستخدم تجزئة السوق للإشارة إلى وجود عدة مُنشآت وشركات، تهتم جميعها بتقديم خدمة أومُنتج مُعيّن.
ما هي أهميّة تجزئة السوق؟
تُعدّ تجزئة السوق مُهمة جداً للمُنشآت والشركات بسبب الفوائد التي تُقدّمها لهذه المُنشآت والشركات عند تقسيمها للأسواق إلى أجزاء مُتعدّدة، وتكمن هذه الأهمية بما يلي:
- مُساعدة الشركات والمُنشآت على توفير الموارد المُناسبة من أجل تصدير المُنتجات أو الخدمات، للجزء المُستهدف من السوق، بدلاً من توفيرها لأجزاء من الصعب التعامل معها في السوق.
- المُشاركة في بناء المزيج الخاص بالتسويق، بهدف تطبيفه بطريقة تتميز بالكفاءة.
- دعم الشركة أو المُنشأة لتوفير حاجات المُستهلكين أو العُملاء بأفضل الوسائل والطُرق مقارنةً مع المُنافسين.
- مُساعدة الشركة على معرفة أماكن المُنافسين من أجل تجنُّب هذه الأماكن.
- الوصول إلى أفضل موقع تنافسي بسبب دور تجزئة التسوق في مُساعدة المُنشأة على تجاوز المُنافسة المُباشرة مع الشركات الرئيسية الأُخرى في السوق، وذلك عن طريق توفير المُنتجات ذات الخصائص التنافسية الواضحة، مُقارنةً مع المُنافسين الآخرين في الجُزء المُستهدف من السوق.
ما هي مُميزات تجزئة السوق؟
إنّ تجزئة السوق من المفاهيم الحديثة، حيثُ اهتمت المُنشآت والشركات الإنتاجية بصناعة كميات كبيرة من مُنتج واحد بالوقت نفسه مع استخدام العديد من الإعلانات وعمليات التوزيع لهذا المُنتج، ولكن مع زيادة المُنافسة بين المُنشآت، وتراجُع الإيرادات الخاصة بالمُنشآت، وقلة أسعار المُنتجات، أصبح من الصعب السيطرة على مُعدّل الأسعار، ممّا شجّعَ أصحاب بعض المُنشآت أو المؤسسات إلى تقديم مُنتجات ذات مواصفات مُميّزة، وقد نتج عن ذلك تنوع في الخدمات والسلع وخصائصها، ممّا أدّى إلى ظهور تجزئة السوق بهدف تقسيمه إلى قطاعات مُتنوعة، وتُساعد المُنشآت والشركات على تحقيق عدة مُميّزات وهي كالتالي:
- إعداد برنامج خاص بالتسويق، من أجل ضمان توفير خصائص كُل جُزء من أجزاء السوق.
- المُقارنة بين الفُرص الخاصة بالتسويق، حيثُ تدرس حاجات ورغبات كُل قطاع، ممّا يُساهم ذلك في مواجهة المُنافسة على السلع، وخصوصاً مع تميُّز أجزاء السوق بمُستوى قليل من الإشباع، إذ أنّهُ من المُمكن توفير خدمات وسلع تُساهم في الوصول إلى تحقيق الرضا العام عند العُملاء أو المُستهلكين.
