ما هي عناصر المزيج الترويجي؟
هُناك عدّة عناصر للمزيج الترويجي، وتُعرف أنّها العناصر التي تُساعد على رواج المُنتَج، ومن أهمّ هذه العناصر مايلي:
- الإعلان: إنّ الإعلان مُهمٌّ جداً في الوقت الرَّاهن، للأنشطة الاقتصادية والصناعية وحتى الخيرية، وذلك لضمان الاستمرار في العمل، والحصول على التَّمويل والدعم اللازم للاستمرار، وأصبح العمل الإعلاني مُتطوّراً للغاية، بسبب التكنولوجيا الحديثة وتأثيراتها على المُجتمع والأنشطة اليومية، فالعمل الإعلاني قديماً اتَّخذ أشكالاً بدائية، وتطوَّرت حتى وصلت للنماذج الحالية.
- البيع الشخصي: ويتمّ من خلاله إجراء مُقابلة بغرض البيع، بين كُلّ من المُستهلك ورجل المبيعات، وخلال تلك المُقابلة يُحاول مندوب البيع الشخصي إقناع المُستهلك بأهمية السلعة وضرورة شرائها.
- تنشيط المبيعات: تهدف عملية تنشيط المبيعات كأحد عناصر المزيج الترويجي إلى زيادة الكمّيَّة المُباعة من الخدمات أو السلع، بتشجيع كُلّ من الموزّعين والمُستهلكين، على زيادة حركة السلعة، ويُمكن أن يتمّ ذلك بتوفير عروض الحوافز والخصومات، الأمر الذي يدفع كُلّاً من البائع المُباشر والمُستهلك النهائي، إلى الإقبال على السلعة.
- العلاقات العامة: هو عُنصر هامٌّ من عناصر المزيج الترويجي، ويتمركز دورهُ الرئيس في مُحاولته لخلق علاقات سليمة بين الجمهور الخارجي، والداخلي، وتقوم العلاقات العامَّة باستقبال المعلومات والاقتراحات من الجمهور، وتُحاول الاستفادة منها في تطوير خدماتها ومُنتجاتها فيما بعد.
- النشر: يَعُدّ النشر أحد الأنشطة الترويجيَّة غير مدفوعة الأجر، والهدف من النشر، تعريف المُستهلك بالخدمة أو السلعة، وحثّهِ على شرائها عن طريق تِعدد مزاياها، وتوضيح مدى أهميتها، ويختلف النشر عن الإعلان في كون الإعلان عمليَّة مدفوعة الأجر، وتكون باهظة الثمن في العديد من الأوقات، باختلاف قنوات الاتّصال، بين كُلٍّ من المُنتِج أو صاحب السلعة والمُستهلك النهائي.
ما هي أهم مُصطلحات عناصر الترويج؟
تعتمد عملية الاتِّصال والمزيج الترويجي، على عدد من العناصر الأساسية:
- المُرسل: ويُمثّل الشركة أو المؤسَّسة التي تُنتج السلعة أو تتولّى عملية توزيعها، سواءً كانت تلك السلعة خدمية أو مادية ذات منفعة مُباشرة.
- المُستقبل: ويتمثل في الجمهور النهائي الذي يتلقَّى الخدمات والمُنتجات من المُرسل، ومن أجله تُمّ تأسيس العملية التسويقية والترويجية في الأساس.
- الرسالة: وهي عبارة عن المزايا والصِّفات التي تتمتّع بها الخدمة أو السلعة، وتدفع المُستهلك إلى الإقبال عليها.
- وسيلة الاتصال: وهي مُهمّة للغاية في عملية إيصال المعلومات، وتشمل كُلّ الوسائل التكنولوجية المُتاحة.
