مفهوم المبيعات
المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مُقابل تقديم المال فوراً أو من خلال سند مالي يتم تسجيله على مستلم تلك المبيعات، وتُعرف أيضاً أنّها عبارة عن نقل مُلكيّة شيء مُعيّن، من المالك الأول إلى المالك الثاني، بالاعتماد على وجود اتفاق بينهما، ويشمل على تقديم قيمة مالية، مُقابل إتمام عملية البيع.
مفهوم مُدير المبيعات
مُدير المبيعات: هو الشخص المسؤول عن النشاطات الخاصَّة بمبيعات مُنشأة أو شركة مُعيّنة، إذ إنّهُ يحرص على مُتابعة قوة مبيعاتها في السوق، ويعرف أيضاً مُدير المبيعات أنّه المُدير المُتخصّص بإدارة قسم المبيعات داخل شركة مُعيّنة، ويهتمّ بمُتابعة أداء القسم، من خلال التنظيم والتخطيط للنشاطات الخاصَّة به.
ما هي مهام مدير المبيعات؟
يعتمد عمل مثدير المبيعات على القيام بمجموعة من المهام الرئيسية والخاصَّة به، وهي كما يلي:
- القيام بتصميم الخطط السنوية في قسم المبيعات، وذلك من خلال الاعتماد على دراسة مُتطلبات السوق، ومُتابعة طلبات الزبائن، من أجل العمل على توفيرها لهم .
- القيام بتحديد الأهداف الاستراتيجية للمبيعات، وذلك عن طريق وضع مجموعة من التوقعات، حول حجم المبيعات التي سيتم تحقيقها، مُقارنةً بكمية الأرباح التي تشمل الإيرادات التي تَمّ تحصيلها، وأيضاً يعتمد في ذلك على دراسة وتحليل المبيعات السابقة للشركة.
- القيام بتحديد وضبط الأسعار الخاصَّة بالمبيعات، وذلك من خلال مُتابعة المُنافسة مع الشركات الأُخرى، التي تُقدّم أنواعاً مُشابهة للمبيعات، التي تطرحها الشركة في السوق التجاري.
- القيام بمُتابعة الأعمال الخاصَّة بموظفي قسم المبيعات، والتأكد من قيامهم بها، وفقاً للخطط والمهام الخاصَّة فيهم، ويضمن ذلك الاستمرارية في تحقيق النجاح للعمل.
- المُحافظة على تعزيز المجهود الجماعي في قسم المبيعات، وذلك من خلال دعم دور التعاون، بين كافة الموظفين من أجل تحقيق الأهداف الخاصَّة في العمل.
- تقديم المشورات والنصائح للموظفين، والتُجّار والزبائن الذين يتعاملون مع الشركة أو المُنشأة، سواء بشكل مُباشر أو في حال طلبهم لأيّ نصائح تتعلق في المبيعات، مثل توضيح طبيعة مُنتج جديد سيتم الإعلان عنهُ قريباً.
- عقد الورشات والدورات التدريبية لموظفي قسم المبيعات، وخُصوصاً الجُدد منهم، وذلك حتى يتمكنوا من فهم طبيعة العمل الخاص في القسم، ويُساعدهم ذلك على تطوير خبراتهم ومهاراتهم في أعمال المبيعات.
