مقدمة عن الإعلان:
يُعتبر الإعلان أحد أبرز عناصر المزيج الترويجي، ويُعرف بانّه وسيلة غير شخصية لعرض وتقديم الخدمات والسلع، بواسطة جهة معلومة، مُقابل أجر مدفوع، والإعلان يتميّز عن غيره من عناصر المزيج الترويجي بالخصائص التالية:
- أنّ الإعلان وسيلة اتصال غير شخصي، يتميّز بمُخاطبته لعدد كبير من المُستهلكين في نفس الوقت، ويختلف بذلك عن نشاط البيع الشخصي، الذي يُعتبر وسيلة اتصال شخصية، بواسطة مندوبي المبيعات.
- أنّ الإعلان يهدف إلى تعريف المُستهلك أو المُشتري، بالمُنتج وإقناعه بشرائه.
ما هي وظائف الإعلان؟
إنّ النشاط الإعلاني يقوم بوظائف مُتنوعة، وعلى مدى نطاق واسع يخدم كثل اطراف العملية التسويقية، من المُنتج، والمُستهلك، والمُوزع، على النحو التالي:
- بالنسبة للمُنتج: إنّ من أهداف المُنتجين إنتاج سلع، بغرض بيعها وتحقيق أرباح من وراء تلك العملية، والخدمات التي يُقدمها الإعلان للمُنتج هي كما يلي:
- السرعة في إيصال المعلومة، وتعريف المُستهلك أو المُشتري، بالإضافات والتحسينات في المُنتج.
- تخفيض تكلفة الإنتاج، نتيجة زيادة حجم المبيعات وانخفاض كُلفة الوحدة المُنتجة.
- تسهيل عمل مندوبي المبيعات، حيثُ يُساهم الإعلان في تمهيد الطريق، أمام المندوب لإقناع المُستهلك.
- التوفير في تكاليف التوزيع، نتيجة وصول الإعلان إلى أكبر عدد من المُستهلكين في نفس الوقت.
- بالنسبة للمُستهلك: إنّ هدف المُستهلك هو الحصول على المُنتج المُناسب في المكان والزمان المُناسبين، ومن المُمكن تحديد بعض وظائف الإعلان بالنسبة للمُستهلك، وهي كما يلي:
- تسهيل مُهمة المُستهلك في الاختيار فيما بين المُنتجات، من خلال ما يحصل عليه من بيانات ومعلومات، عن مواصفات ومزايا المُنتج.
- تعريف المُستهلك عن مكان وزمان توفر المُنتج.
- بالنسبة للموزع: يدفع تُجار التجزئة على التعامل مع المُنتج المُعلن عنه، لأنّ المُنتجات المُعلن عنها تُساهم في تقليل الجهود البيعية، التي يبذلها رجال البيع لدى الموزعين.
أنواع الإعلان:
- الإعلان الإخباري: ويُستخدم لإعطاء المُستهلكين، بما يستجد من معلومات وبيانات عن المُنتج.
- الإعلان التذكيري: ويُستخدم للمُحافظة على ولاء العُملاء، وتذكيرهم بالخدمات والمُنتجات، والاستمرار في استخدامها.
- الإعلان الإقناعي: ويُستخدم لإبراز المزايا والمُغريات التنافسية للمُنتج الذي تُقدمه المُنشأة، والمنافع التي من المُمكن أن يحصل عليها المُستهلك، عند شرائه واستخدامه لهذا المُنتج.
وسائل الإعلان:
هُناك وسائل مُتعددة تُستخدم للإعلان وهي كما يلي:
- الإعلان في الإنترنت.
- الإعلان الإذاعي.
- الإعلان في الصُحف والمجلات.
- الإعلان في اللوحات الإعلانية، بالأماكن العامة والطُرق.
- الإعلان في التلفاز.
- الإعلان في الافتات بمتاجر التجزئة.
- الإعلان في الأدلة التجارية.
