ما هي أهداف العلاقات العامة مع المساهمين في المنظمة؟

اقرأ في هذا المقال


أهداف العلاقات العامة مع المساهمين في المنظمة:

تزداد دور إدارة العلاقات العامة وأعمالها بازدياد حجم المنظمة التي تعمل فيها وبازدياد المساهمين، ومع تطور الثورة الصناعية والتكنولوجية الحديثة، فقد شهد القرن الحالي ولادة مؤسسات ضخمة يملكها الكثير من الأشخاص كشركات متعددة الجنسيات المساهمين هم اصحاب المنظمة ورؤسائها، يقومون بانتخاب الإدارة العليا في المنظمة وهم يضاربون بأسهمهم في المنظمة وتقوم قوة المنظمة وسمعتها على هذه المضاربة، ولذلك يجب الحصول على رضاهم وتكوين علاقة طيبة معهم واحترام جمهور المساهمين لها، وثقتهم بها تزويد المساهمين بمعلومات شتى باستخدام كافة وسائل الاعلام التي تعرفهم بمؤسستهم وأهدافها وسياساتها واتجاهها و تطورها.
وكما يجب تدعيم المساهمين بالمعلومات والبيانات الضرورية عن المنظمة، وإعطاء المجال المساهمين من إبداء الرأي في كل ما يهمهم ودراسة هذه الاراء والتعامل معها، وإعلام المساهمين بذلك وتكوين صورة مشرقة وصادقة عن المنظمة؛ ممّا يساعد المساهمين بالإحتفاظ بأسهم المنظمة وضمان استقرار أوضاعهم في البورصة والعمل على كسب ثقة ودعم المساهمين للإدارة العليا، ويمكن ذلك على استقرار الإدارة ومن ثم المنظمة وإعطاء فرصة جديدة للتطور والارتقاء في جو من الاستقرار والتعاون وزيادة معرفة المساهمين في منتجات المنظمة، ودفعهم للحصول على هذه المنتجات والعمل على ترويجها خلق روح الالتزام بين المساهمين اتجاه المنظمة؛ ممّا يجعلهم من المدافعين عنها.

وظائف العلاقات العامة لتحقيق هذه الوظائف تجاه المساهمين:

  • ترتيب قنوات ووسائل اتصالات بصورة مباشرة بين إدارة المنظمة وجمهور المؤسسيين، كالاجتماعات أو ترتيب الزيارات لمكان المنظمة، ويتعرف فيها المساهمين عمّا يدور في خاطرهم ونشرح لهم سياساتنا ويتم التحاور مع الإدارة العليا والوسطى والدنيا.
  • الكُتيبات الدورية عن طريق البريد أو الإعلانات بالجرائد والتلفزيون ووسائل الإعلام المتوفرة، والتقرير السنوي  لأعمال المنظمة.
  • الحاجة إلى إعلام أو توعية العمال والموظفين من وقت لآخر، بالوظائف الجديدة التي تعمل من أجلها المنظمة والفلسفة التي تسيرعليها.
  • الارتباط المتين والقوي بين كمية المعلومات التي لدى الفرد عن الشركة ودرجة اهتمامه بها، وشعوره بالفخر للعمل فيها.
  • وجود علاقة قوي بين شعور الموظفين تجاه المنظمة التي يعمل بها وبين نفسيته وبالتالي إنتاجيته.
  • إن الموظف أو العامل الذي يكون على معرفة كاملة بالحقائق تكون أفعاله موزونة، وأقرب إلى الواقع في مناقشة شروط العمل.

ما هي خصائص التقرير المقدم للمساهمين:

  • شامل كل أنشظة المنظمة التسويقية والإنتاجية وما يرتبط بأوضاع الموظفين فيها.
  • يبين المركز المالي للمنظمة والوضع الاقتصادي العام لها.
  • يكتب بلغة واضحة وسهلة ومفهومة واستعمال الرسوم الإحصائية.

المصدر: العلاقات العامة،سمير حسين،2008العلاقات العامة،علي عجوة،2008العلاقات العامة،شيماء زغيب،2008فن العلاقات العامة،علي عجوة،2008


شارك المقالة: