مهارات قبل التقديم للحضور التي يمتلكها رجل العلاقات العامة:
يجب معرفة الهدف جيداً، حيث أن مسؤول العلاقات العامة يجب أن يسأل نفسه أولاً ما هو الهدف أو الأهداف من هذا التقديم، وما الذي يسعى إلى تقديمه من وراء هذا العرض، فمن الضروري أن يحدد منذ البداية ما هو الهدف الذي يريد تحقيقه هل هو تقديم معلومات معينة بقصد خلق المعرفة الأولى عند الحاضرين حول موضوع معين، أم أنه شرح وتوضيح للموضوع بهدف خلق المعرفة الكاملة بجوانب الموضوع أو تفنيد الشائعات، وإظهار حقيقة الأمر وبيان ماهيته، أم أن الهدف هو تكوين آراء واتجاهات معينة حيال قضية من القضايا، أم تعديل الآراء والاتجاهات الموجودة فعلاً.
وقد يكون الهدف إقناع الناس بفكرة معينة بهدف التعاون من أجل حلها مجتمعين، وقد يكون الهدف مطالبة الناس بسلوكيات معينة تحقق مصلحتهم ومصلحة المنظمة التي يعملون فيها ومصلحة مجتمعهم، فإن وضوح الهدف منذ البداية يُمكّن مسؤول العلاقات العامة من تقديم المعلومات والحقائق والآراء والبيانات والأدلة التي تخدم الهدف، كما أن معرفة الهدف تمكنه من ترتيب خطوات العرض بما يخدم الهدف المطلوب تحقيقه فمثلاً.
وإن الهدف المتمثل في تحقيق السمعة الطيبة، يختلف عن الهدف المتمثل في تسويق سلعة أو خدمة معينة، وهذا بدوره يختلف عن الهدف المتمثل في كسب ثقة الجمهور الداخلي أو الخارجي أو كليهما، كما أن تحديد الهدف من التقديم يؤدي ثلاث وظائف مهمة هي المساعدة على صياغة الرسالة الاتصالية بشكل فعال، كما أنه يؤدي إلى إحداث التغيير المطلوب بين الجمهور والمساعدة على بناء رسالة واضحة ومرتبة بطريقة تمكن الجمهور من المتابعة والفهم.
وكما يجب توفير مقياس حقيقي للتعرف على مدى نجاح التقديم بفاعلية، كذلك يجب على مسؤول العلاقات العامة معرفة ما إذا كان هناك أشخاص آخرون سيقومون بالتقديم معه أم سيكون بمفرده، وهل هم زملاء له في نفس المجال أم في تخصصات أخرى داخل المنظمة، أو أنهم منافسون للمنظمة، وما هي الموضوعات التي سيقدمونها، وأين يقع ترتيبه في قائمة المتحدثين، وما هي الفترة المخصصة له للتقديم، وما هي الفترة المخصصة للآخرين، وما هو العدد المتوقع لجمهور المشاركين.
أيضاً يجب معرفة ما إذا كان هذا التقديم جزءاً من حدث أكبر كمعرض للمنظمة مثلا، أو مؤتمر سنوي، أو نـدوة تثقيفية أو مهنية، وما هي الفكرة المحورية للموضوع، وغير ذلك من الأمور التي ينبغي أن يضعها مسؤول العلاقات العامة في الاعتبار عند تحديد أهدافه من التقديم.
