طريقة تسويق الخدمات الفندقية

اقرأ في هذا المقال


من المعروف أن طريقة تسويق الخدمات الفندقية تختلف بشكل كامل عن تسويق السلع بكافة أشكالها وبشكل عام فأن هذه الطريقة تعمل على إظهار كافة الخدمات الخاصة بتسويق الخدمات الفندقية والبحث عن أفضل الأماكن التي يحتلها الفندق والتعرف بها إلى الضيوف والسياح.

طريقة تسويق الخدمات الفندقية

قبل البدء بعملية معرفة طريقة تسويق الخدمات الفندقية فأنه يجب التعرف بأن طريقة التسويق الفندقية تبنى على كافة النشاطات التي تقوم بها من خدمات للضيوف وإعطائهم المعرفة الكافية عن أي مكان يريدون الدخول إليه في الفندق ومعرفتهم بكافة أجزاء التسويق الخاصة بنفس الفندق، كما يجب أن تشمل عملية التسويق كافة الخصائص والمهارات التي من خلالها نستطيع تسويق أي خدمة في الفندق مع ضرورة معرفة كافة الاتجاهات المرتبطة بها والمكان والزمان المحدد لها حتى يشعر الضيف بالراحة الكاملة عن اختياره من عملية تسويق الفندقي.

وبشكل عام فأن عملية التسويق الفندقي يجب أن يدعمها كافة الجهات التابعة لها من مؤسسات وجمعيات وفنادق أخرى وبشكل عام فأن طريقة التسويق الفندقي تحتاج إلى مدة طويلة لعملية نجاحها، كما يجب أن يظهر احتكار واضح ومباشر للضيف الذي يريد التسويق ومن خلال هذا التسويق تطورت العديد من أسواق الخدمات الخاصة بالفندق وبالتالي فأنها تستطيع توفير فرص عمل بشكل أكبر، وبالتالي فأن منافسة أسواق الخدمات الفندقية تشتد ما بين الفنادق المتقاربة من بعضها البعض وهذه الطريقة تجبر المؤسسات العالمية بأن الجو المنافس ما بين الفنادق بعملية التسويق فعال.

بالإضافة إلى ذلك فأن عملية التسويق الفندقي نستطيع نشرها والعمل عليها عن طريق وضعها في المجلات العالمية الخاصة بالفندق نفسه وكذلك عن طريق المواقع الإلكترونية الخاصة أيضاً بالفنادق، كما يستطيع موظفين الفندق نفسه نشر عمليات التسويق الفندقي للضيوف والسياح الذين يأتون إلى الفندق باستمرار وهذه الطريقة سهلة جداً ومن خلالها تزيد مرابح الفندق السنوية دون بذل أي مجهود خارجي ومن الضروري أن تكون عملية تسويق الخدمات الفندقية مبدعة، وفي مكانها الصحيح ويجب أن تقوم بتجديدها في كل فترة وأخرى حتى لا يمل الضيف أو السائح بالطريقة التي يعرضها مع الاستمرار بتلك الطريقة لنجاح كافة طرقها والوصول إلى النجاح المطلوب.

المصدر: كتاب" إدارة قسم التدبير الفندقي للمؤلف؛ مؤيد السعوديكتاب" أساسيات الأدارة الفندقية للمؤلف؛ د. روشان مفيدكتاب" أدارة الفنادق للمؤلف؛ محمد الصيرفيكتاب" إدارة الإيواء الفندقي للمؤلف؛ د. مصطفى يوسف


شارك المقالة: