أمان البريد الإلكتروني

اقرأ في هذا المقال


ما هو أمان البريد الإلكتروني

أمان البريد الإلكتروني: هو مصطلح لوصف الإجراءات والتقنيات المختلفة لحماية حسابات البريد الإلكتروني والمحتوى والاتصالات ضد الوصول غير المصرح به أو الخسارة أو التسوية. وغالبًا ما يستخدم البريد الإلكتروني لنشر البرامج الضارة والبريد العشوائي وهجمات التصيد الاحتيالي. ويستخدم المهاجمون رسائل خادعة لإغراء المستلمين بالتخلي عن معلومات حساسة أو فتح المرفقات أو النقر فوق الارتباطات التشعبية التي تثبت برامج ضارة على جهاز الضحية.

يعد البريد الإلكتروني أيضًا نقطة دخول شائعة للمهاجمين الذين يتطلعون إلى الحصول على موطئ قدم في شبكة مؤسسة والحصول على بيانات شركة ذات قيمة، ويتضمن تشفير البريد الإلكتروني تشفير أو إخفاء محتوى رسائل البريد الإلكتروني لحماية المعلومات التي يحتمل أن تكون حساسة من قراءتها من قبل أي شخص بخلاف المستلمين المقصودين. وغالبًا ما يتضمن تشفير البريد الإلكتروني المصادقة.

ما مدى أمان البريد الإلكتروني

تم تصميم البريد الإلكتروني ليكون مفتوحًا ويمكن الوصول إليه قدر الإمكان. ويسمح للأشخاص في المنظمات بالتواصل مع بعضهم البعض ومع الأشخاص في المنظمات الأخرى. لكن المشكلة هي أن البريد الإلكتروني ليس آمنًا، حيث يسمح هذا للمهاجمين باستخدام البريد الإلكتروني كطريقة لإحداث مشاكل في محاولة الربح، وسواء من خلال حملات البريد العشوائي أو البرامج الضارة وهجمات التصيد أو الهجمات المستهدفة المعقدة أو اختراق البريد الإلكتروني للأعمال (BEC)، يحاول المهاجمون الاستفادة من نقص أمان البريد الإلكتروني لتنفيذ إجراءاتهم.

نظرًا لأن معظم المؤسسات تعتمد على البريد الإلكتروني للقيام بأعمال تجارية، فإن المهاجمين يستغلون البريد الإلكتروني في محاولة لسرقة المعلومات الحساسة.

نظرًا لأن البريد الإلكتروني عبارة عن تنسيق مفتوح، فيمكن لأي شخص أن يعترضه، ممّا يتسبب في مخاوف تتعلق بأمان البريد الإلكتروني. كما أصبحت هذه مشكلة حيث بدأت المنظمات في إرسال معلومات سرية أو حساسة عبر البريد الإلكتروني. ويمكن للمهاجم قراءة محتويات البريد الإلكتروني بسهولة عن طريق اعتراضه. ولكن على مر السنين، زادت المنظمات من إجراءات أمان البريد الإلكتروني لجعل من الصعب على المهاجمين الحصول على معلومات حساسة أو سرية.

سياسات أمان البريد الإلكتروني

نظرًا لأن البريد الإلكتروني مهم جدًا في عالم الأعمال اليوم، فقد أنشأت المنظمات سياسات حول كيفية التعامل مع تدفق المعلومات هذا. وتتمثل إحدى السياسات الأولى التي تضعها معظم المؤسسات في عرض محتويات رسائل البريد الإلكتروني المتدفقة عبر خوادم البريد الإلكتروني الخاصة بهم. من المهم أن تفهم ما هو موجود في البريد الإلكتروني بأكمله من أجل التصرف بشكل مناسب. وبعد وضع سياسات خط الأساس هذه موضع التنفيذ، يمكن للمؤسسة أن تسن سياسات أمان مختلفة على رسائل البريد الإلكتروني هذه.

يمكن أن تكون سياسات أمان البريد الإلكتروني هذه بسيطة مثل إزالة كل المحتوى القابل للتنفيذ من رسائل البريد الإلكتروني إلى إجراءات أكثر تعمقًا، مثل إرسال محتوى مشبوه إلى أداة وضع الحماية لإجراء تحليل مفصل. وإذا تم الكشف عن حوادث أمنية من خلال هذه السياسات، فإن المنظمة بحاجة إلى معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ حول نطاق الهجوم.

سيساعد هذا في تحديد الضرر الذي قد تسبب فيه الهجوم. وبمجرد أن يكون لدى المؤسسة رؤية في جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، يمكنها فرض سياسات تشفير البريد الإلكتروني لمنع وقوع معلومات البريد الإلكتروني الحساسة في الأيدي الخطأ.

أفضل ممارسات أمان البريد الإلكتروني

واحدة من أفضل الممارسات الأولى التي يجب على المؤسسات تنفيذها هي تنفيذ بوابة بريد إلكتروني آمنة. حيث تقوم بوابة البريد الإلكتروني بفحص ومعالجة جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة وتتأكد من عدم السماح بدخول التهديدات. ونظرًا لأن الهجمات أصبحت معقدة بشكل متزايد، فإن إجراءات الأمان القياسية، مثل حظر مرفقات الملفات التالفة المعروفة، لم تعد فعالة. والحل الأفضل هو نشر بوابة بريد إلكتروني آمنة تستخدم نهجًا متعدد الطبقات.

من المهم أيضًا نشر حل تشفير البريد الإلكتروني التلقائي كأفضل ممارسة. ويجب أن يكون هذا الحل قادرًا على تحليل كل حركة مرور البريد الإلكتروني الصادرة لتحديد ما إذا كانت المادة حساسة. وإذا كان المحتوى حساسًا، فيجب تشفيره قبل إرساله بالبريد الإلكتروني إلى المستلم المقصود. حيث سيمنع هذا المهاجمين من عرض رسائل البريد الإلكتروني، حتى لو قاموا باعتراضها.

يعد تدريب الموظفين على الاستخدام المناسب للبريد الإلكتروني ومعرفة ما هو البريد الإلكتروني الجيد والسيئ أيضًا من أفضل الممارسات المهمة لأمان البريد الإلكتروني. وقد يتلقى المستخدمون بريدًا إلكترونيًا ضارًا يتسلل عبر بوابة البريد الإلكتروني الآمنة، لذلك من المهم أن يفهموا ما الذي يبحثون عنه. وغالبًا ما يتعرضون  لهجمات التصيد الاحتيالي، والتي تحمل علامات منبهة. حيث يساعد التدريب الموظفين على اكتشاف هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني والإبلاغ عنها.

كيف يمكن اختراق رسائل البريد الإلكتروني

في حين أن العديد من محترفي الأمن السيبراني على دراية بتهديدات أمان البريد الإلكتروني الشائعة مثل التصيد الاحتيالي وبرامج الفدية واختراق البريد الإلكتروني للأعمال والتهديدات الواردة الأخرى، فمن المهم أيضًا مراعاة حماية البيانات وتأمين حركة المرور الصادرة.

 هناك أربعة مكونات رئيسية لرسالة بريد إلكتروني يمكن اختراقها أو التلاعب بها:

  • نص البريد الإلكتروني.
  • مرفقات البريد الإلكتروني.
  • عناوين (URL) الواردة في البريد الإلكتروني.
  • عنوان البريد الإلكتروني للمرسل.

أفضل ممارسات أمان البريد الإلكتروني

1. إجراء تمارين التصيد بانتظام

يمثل الموظفون أفضل دفاع للشركة ضد التصيد الاحتيالي، لا سيما محاولات التصيد الأكثر تخصيصًا. ويمكن للموظفين الذين يمكنهم تعلم التعرف على محاولة التصيد الاحتيالي تمامًا إيقاف المصدر الأول لاختراق نقطة النهاية.

2. استخدام مصادقة متعددة العوامل

في حالة سرقة بيانات اعتماد حساب البريد الإلكتروني للشركة بنجاح، يمكن للمصادقة متعددة العوامل منع المهاجم من الوصول إلى الحساب وإحداث الفوضى.

3. عزل الرسائل

تعد وظيفة عزل الرسائل مفيدة للاحتفاظ بالرسالة أثناء تحليل مرفق الملف قبل إما تحرير الرسالة للمستلم أو إزالة المرفق الضار أو إزالة الرسالة تمامًا. حيث تساعد معالجة البريد الإلكتروني في حالة اكتشاف ملف ضار بعد تسليمه إلى المستلم. ويسمح بالعودة وعزل الرسالة بمرفق ضار من داخل صندوق بريد.

4. تسخير معلومات التهديد

تُستخدم الآن تغذية التهديدات الخارجية للبريد الإلكتروني في تعبير معلومات التهديد المهيكل (STIX) بشكل شائع بواسطة منتجات أمان البريد الإلكتروني، وهو أمر مفيد في حالة رغبة المنظمة في استخدام موجز تهديد يركز على الوضع الرأسي يتجاوز ذكاء التهديد الأصلي في المنتج.

5. التفكير بحل متكامل للأمن السيبراني

أصبح تكامل أمان البريد الإلكتروني مع حافظات الأمان الأوسع شائعًا أيضًا لتحديد ما إذا كانت البرامج الضارة أو الرسائل المتقدمة في بيئة ما قد تم تسليمها إلى مستخدمين أو صناديق بريد وارد معينة.

المصدر: What Is Email Security?Email SecurityWhat is Email Security?The Top 11 Email Security Gateways


شارك المقالة: