اقرأ في هذا المقال
يواجه المستخدم في اللينكد إن بعض المشكلات التي تحتاج إلى طلب المساعدة أو اتخاذ بعض الإجراءات المهمة التي تساعد في حلها، وعليك التحقق أولاً من أنك اتبعت الإرشادات الصحيحة لتثبيت LinkedIn Insight Tag. بعد 24 ساعة، إذا كانت علامتك لا تزال غير صالحة، فيرجى الرجوع إلى خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لضمان وضع العلامة بشكل صحيح وتحديد بعض المشكلات التي يواجهها استهداف جهات الاتصال.
تكامل البيانات بمعدل مطابقة منخفض:
- قد يتم إرسال الشرائح من شريك تكامل البيانات الخاص بك، ولكن معدلات المطابقة منخفضة.
- قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة (في حالات نادرة، أطول) لإرسال الشرائح من مزود تكامل البيانات، خاصة إذا كانت قائمتك كبيرة.
- قد تستغرق القوائم من LiveRamp في بعض الأحيان 5-7 أيام للوصول إلى أداة إدارة الحملة.
- إذا مر أكثر من 72 ساعة، فارسل اسم المقطع الخاص بك ومعرف الحساب ومعدل المطابقة المتوقع من خلال نموذج اتصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة.
مشكلة عدم القدرة على الإرسال:
لا يمكنك إرسال شرائحك من شريك تكامل البيانات الخاص بك. تأكد من إتمام خطوات التكامل من شريك تكامل البيانات الخاص بك بشكل صحيح.
مشكلة الاختلاف في حجم الجمهور:
تمكنت من دفع المقاطع من موفر تكامل البيانات الخاص بك إلى LinkedIn، ولكن هناك اختلاف في حجم الجمهور:
- من الممكن أن يكون عدد الجمهور أصغر من حجم الشريحة بعد دفع الشريحة إلى مدير الحملة؛ لأنه يمكن لعضو واحد الحصول على رسائل بريد إلكتروني متعددة على LinkedIn. على سبيل المثال، إذا كانت الشريحة الخاصة بك تحتوي على قائمة رسائل البريد الإلكتروني وكان لدى العضو بريد إلكتروني ثانوي تم التحقق منه على LinkedIn، فقد يكون مرتبطًا بأكثر من بريد إلكتروني واحد.
- قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة (في حالات نادرة، أطول) لإرسال الشرائح من مزود تكامل البيانات، خاصة إذا كانت قائمتك كبيرة.
- إذا مر أكثر من 72 ساعة، فارسل اسم المقطع الخاص بك ومعرف الحساب ومعدل المطابقة المتوقع من خلال نموذج اتصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا استمرت المشكلات، فقد تكون هناك مشاكل في الشريحة التي دفعتها من موفر تكامل البيانات. يوصى بالتواصل مع مزود تكامل البيانات للحصول على مزيد من المساعدة في اللينكد إن.
