ما هو تطبيق WeChat للأعمال

اقرأ في هذا المقال


(WeChat) هو أكثر من مجرد تطبيق مراسلة. إنه تطبيق يفعل كل شيء يتيح لك إرسال الأموال وقراءة المحتوى وحتى التقدم بطلب للحصول على قروض.

ما هو تطبيق WeChat

“WeChat” هو تطبيق الدردشة الأكثر شعبية في الصين. على مدى السنوات القليلة الماضية، شهد التطبيق نموًا هائلاً في عدد المستخدمين العالميين. في عام 2012، كان لدى WeChat) 50) مليون مستخدم نشط شهريًا وارتفع العدد إلى 1.2 مليار بحلول عام 2020.

على الرغم من شعبيتها المتزايدة، فإن العديد من المستخدمين الغربيين ليسوا على دراية بـ (WeChat). للوهلة الأولى، يبدو كثيرًا مثل (WhatsApp).

يحتوي (WeChat) على أربع لوحات رئيسية. الدردشات وجهات الاتصال هي ما تتوقعه، وتحتوي على محادثاتك وأصدقائك على (WeChat). ومن المثير للاهتمام، أن لوحة جهات الاتصال لديها ميزات تنظيمية متقدمة إلى حد ما بما في ذلك المجلدات والعلامات.

يحتوي (Discover) على جميع ميزات (WeChat) العشوائية التي لا تتناسب مع أي لوحة أخرى. وأخيرًا وليس آخرًا، لوحة (Me) هي المكان الذي يمكن للمستخدمين الوصول فيه إلى العناصر الشخصية مثل الإعدادات والملصقات وملفات التعريف الخاصة بهم. تحتوي لوحة (Me) أيضًا على (WeChat Pay).

لوحة الدفع في ويشات (WeChat Pay)

(WeChat Pay) هي إحدى طرق الدفع الأكثر شيوعًا في الصين. وكما تم قبولها في جنوب إفريقيا وماليزيا وإيطاليا والمملكة المتحدة واليابان. في اليابان، زاد عدد المتاجر التي تقبل (WeChat Pay) بمقدار 35 ضعفًا من 2017 إلى 2018.

لإجراء عمليات الدفع، يقوم المستخدمون بمسح رموز الاستجابة السريعة (QR) الخاصة بهم أو عرضها. نظرًا لأن الشركات يمكنها ببساطة إظهار رمز الاستجابة السريعة مع ملصق أو على هواتفهم لم تعد الشركات مضطرة لشراء أو استئجار محطات باهظة الثمن. هذا جعل (WeChat) يدفع بشعبية كبيرة داخل المتجر وعبر الإنترنت.

البرامج المصغرة في تطبيق WeChat

البرامج المصغرة هي تطبيقات داخل (WeChat)، مما يجعل (WeChat) أكثر من مجرد نظام أساسي للمراسلة. وظائف البرامج المصغرة لا حصر لها بما في ذلك التجارة الإلكترونية والقسائم وبطاقات العضوية والألعاب والإيجارات والذكاء الاصطناعي والمزيد.

لا تحتاج البرامج المصغرة إلى التنزيل حتى يتم تحميلها على الفور. تقتصر البرامج المصغرة على 10 ميجابايت، وهي تشبه تطبيقات الويب التي تعمل فقط داخل (WeChat). نظرًا لعدم الحاجة إلى تنزيلها، فإنها تلغي حاجة المستخدمين إلى الخروج من التطبيق.

تتمتع البرامج المصغرة بجاذبية هائلة بين مستخدمي (WeChat). في ديسمبر 2018، كان لدى (WeChat Mini-Programs 496) مستخدمًا نشطًا شهريًا (MAUs)، وزاد عددهم إلى 746 مليون MAU في 6 أشهر فقط. يعكس هذا النجاح شعبية (WeChat) نفسها.

أين يشتهر تطبيق (WeChat) للأعمال

تم تطوير (WeChat) في الصين وتم إطلاقه في عام 2010. من عام 2012 إلى عام 2020 ، شهد (WeChat) نموًا هائلاً حيث ارتفع عدد وحدات التشغيل (MAU) من 50 مليون إلى 1.2 مليار. من المحتمل أن يكون حظر Line في عام 2015 و WhatsApp في عام 2017 قد ساهم في هذا النمو.

منذ ذلك الحين، سيطرت (WeChat) دائمًا على السوق الصينية. يستخدم حوالي 79٪ من سكان الصين (WeChat) ولم يكن هناك أي منافسين حتى وقت قريب. ومع ذلك، من غير المرجح أن يفقد (WeChat) تاجه لأن ميزاته تعزز تفاعلات الحياة اليومية.

الآن بعد أن سيطرت (WeChat) بنجاح على سوقها المحلية، فإنها تتوسع بقوة في الأسواق الدولية من خلال دفع (WeChat Pay) وتجنيد سفراء المشاهير مثل ميسي.

حتى الآن، نرى أن (WeChat) يشهد نجاحًا في بلدان مثل بوتسوانا وتايوان وهونج كونج وماكاو. ومع ذلك، حتى في البلدان التي لا تتمتع فيها (WeChat) بحصة سوقية كبيرة، فهي تحظى بشعبية كبيرة بين الصينيين في الشتات.

المصدر: 12 Ways Companies Are Using Facebook Messenger for Business (May 2019)Ultimate Guide to WeChat Business (July 2020)Chat Automation: How To Get Started


شارك المقالة: