حملات التمرير السريع للأعلى للاتصال والحملات النصية في السناب شات Swipe Up

اقرأ في هذا المقال


ما المقصود بمرر سريعا للاتصال أو الحملات النصية في سناب شات؟

بعد إطلاق خيار الإعلان الجديد “Swipe Up to Call” في الشرق الأوسط في ديسمبر، أعلنت سناب (Snap) أنها ستقدم الآن نفس الشيء للشركات الأمريكية. وتتيح مرفقات المكالمات أو الرسائل النصية لمستخدمي سناب شات (Snapchat) التمرير لأعلى بسهولة لإجراء مكالمة أو رسالة نصية لشركتنا الخاصة.

ويمكن استخدام “التمرير السريع للاتصال” (Swipe) أو الرسائل النصية مع إعلانات صورة واحدة أو إعلانات فيديو. ويُعد شكل الإعلان هذا طريقة رائعة لجذب العملاء المحتملين والمبيعات والحجوزات لنشاطنا التجاري.

كيفية عمل حملة مرر سريعاً عن طريق الإنشاء الفوري:

  • ننشئ حملة باستخدام ميزة الإنشاء الفوري وحدد “المكالمات والرسائل النصية” كهدف إعلاني.
  • نحدد “الاتصال بعملي” أو “إرسال رسالة نصية إلى نشاطي التجاري”. ونحدد رقم هاتف محفوظًا أو ندخل رقمًا جديدًا. وإذا أضفنا رقمًا جديدًا، فسنحتاج إلى تأكيده عبر رسالة نصية. وسنتلقى بعد ذلك مكالمة هاتفية أو رسالة نصية تحتوي على رقم تحقق مكون من 6 أرقام لإدخاله في مدير الإعلانات (Ads Manager).

  • إذا كان رقم الهاتف الذي نستخدمه لـ (Swipe to Call) أو (Text) لا يمكن التحقق منه لأننا نستخدم مركز اتصال أو رقمًا مجانيًا أو رقمًا خاصًا آخر لا يسمح لنا بالتحقق منه بسهولة، فيرجى التواصل مع سناب شات من هذا الرابط (https://businesshelp.snapchat.com/s/contactsupport?language=en_US). ونحدد “إنشاء إعلان” ثم “لا يزال إعلاني معلقًا”. ثم ننقر على “نعم” بجوار “هل تحتاج إلى مساعدة بشأن شيء آخر؟”
  • إذا كنا نقوم بإنشاء حملة (Swipe to Text)، فالرجاء التأكد من أن تصميمنا يعرض إخلاء المسؤولية التالي “قد تنطبق معدلات الرسائل والبيانات القياسية”.

  • تصميم وتحميل إعلاننا.
  • من خلال تعبئة الاسم التجاري والعنوان ورسالة نصية اختيارية (نختر رسالة مملوءة مسبقًا لكي يرسلها مستخدمو  سناب شات (Snapchat) إلينا)، متاح فقط إذا اخترنا “إرسال رسالة نصية إلى نشاطي التجاري” ودعوة للعمل.
  • إدخال ومراجعة بقية تفاصيل حملتنا وإرسال “مرر سريع” (Swipe to Call أو Text) للاتصال أو إعلان رسالة.

ملاحظة: سنكون قادرين فقط على استهداف نفس البلد ورمز بلد رقم هاتفنا.

كيفية عمل حملة مرر سريعاً عن طريق إنشاء متقدم:

  • ننشئ حملة باستخدام إنشاء متقدم ونحدد هدف “المشاركة” أو “الوعي” ثم ندخل بقية تفاصيل حملتنا.

  • إذا اخترنا مرفقًا “نصيًا”، فلدينا خيار اختيار رسالة مملوءة مسبقًا لكي يرسلها مستخدمو سناب شات (Snapchat) إلينا.

الإجراءات التي توفرها عبارات الحث والترويج:

تعمل عبارة الحث على اتخاذ إجراءات التالية:

  • النص: افتح الرسائل.

  • اتصال: افتح الهاتف. وستكون قادرًا فقط على استهداف نفس البلد ورمز بلد رقم هاتفنا.

  • إدخال ومراجعة بقية تفاصيل حملتنا وإرسال “مرر سريع” للاتصال أو إعلان رسالة.

ملاحظات:

  • في حال كان من الصعب التأكد من رقم الهاتف الخاص بنا الذي نقوم باستخدامه في حملات التمرير السريع للاتصال أو الحملات النصية؛ لأننا نستخدم مركز اتصال أو رقمًا مجانيًا أو رقمًا خاصًا آخر مما لا يعطينا صلاحية التحقق منه بسهولة، لذلك يطلب منا السناب شات ” التواصل على هذا الرابط (https://businesshelp.snapchat.com/s/contactsupport?language=en_US)”. من ثم نحدد “إنشاء إعلان” ثم “لا يزال إعلاني معلقًا”. ثم ننقر على “نعم” بجوار “هل تحتاج إلى مساعدة بشأن شيء آخر؟”

  • إذا كنا ننشئ حملة مرر سريعاً للحملات النصية (Text)، فيطلب السناب شات منا ضرورة التأكد  من أن تصميمنا قد أخلى مسؤوليته كما يلي “قد تنطبق معدلات الرسائل والبيانات القياسية.”

أفضل الممارسات في مرر سريعًا للاتصال أو الارسال:

  • لسنا بحاجة إلى تضمين رقم هاتف في تصميمنا.

  • نقترح إبداعًا مدته 6 ثوانٍ أو أقل.

  • نذكر في المادة التصميمية من يتصل به مستخدم سناب شات (Snapchat) (خبير المنتج، مساعد المبيعات، خدمة العملاء، إلخ.).

  • لا ننسى استخدام “الصوت” للسماح لمستخدم سناب شات (Snapchat) بالسحب لأعلى للاتصال أو إرسال رسالة نصية.

  • نقم بتنشيط مرر سريعاً للاتصال أو التراسل (Swipe to Call أو Text) عندما يكون عملنا قادرًا على الرد على مكالمة أو رسالة نصية.

  • نقم بقياس النتائج من خلال الاستفادة من رقم هاتف فريد لتتبع النشاط مرة أخرى إلى سناب شات (Snapchat) أو استخدام منصة قياس وتحليلات المكالمات للمساعدة في الإسناد والتحسين.

لذلك تجذب إعلانات (Swipe Up to Call) من سناب (Snap) مكالمات هاتفية مباشرة من الإعلان داخل التطبيق، مع توسيع خيارات إعلانات (Snaps) الحالية “Swipe Up”.

المصدر: Commercial SpecificationsSwipe to Call or Text CampaignsThe Ridiculously Useful Guide to Snapchat AdsSnapchat Launches 'Swipe up to Call' Ads in the US


شارك المقالة: