اقرأ في هذا المقال
- الأسباب التي تعيق التقييم في العمل التطوعي
- ما الذي يتم تقييمه في العمل التطوعي؟
- ما هي جوانب البرنامج التي سيتم تقييمها في العمل التطوعي؟
- ما أهمية تقييم العاملين في العمل التطوعي؟
- من الذي سيقوم بالتقييم في العمل التطوعي؟
يمكن تحديد وقت محدد لتقييم البرنامج في الخطة الاستراتيجية، حيث يكون مفيداً للغاية أن يكون البرنامج التطوعي قادراً على تطبيق اﻹطار الزمني المحدد في الخطة متى كان ذلك ممكناً.
الأسباب التي تعيق التقييم في العمل التطوعي:
قد تطرأ ظروف تعوّق ذلك، ممَّا يقتضي عمل تقييم مبكر عمّا كان متوقعاً، وهناك أسباب قد تدفع لعمل التقييم مبكراً عما هو مخطط له، منها التقارير التي يتطلبها التمويل، ووجود أي خطر يهدد بإغلاق المؤسسة، أو نقل المؤسسة لمقر آخر، أو فقد بعض العاملين وفقد أي موارد أخرى.
في ظل الظروف الطبيعية، يتم عمل التقييم سنوياً إذا كان من المتوقع أن يستمر البرنامج طويلاً، علاوة على ذلك، يختار بعض المديرين عمل تقييم في منتصف الفترة خلال العام أو البرنامج، مركزين على عناصر محددة تتطلب لسبب أو ﻵخر فحصاً دقيقاً، مثل إدخال خدمة جديدة، أو تجربة موارد جديدة.
ما الذي يتم تقييمه في العمل التطوعي؟
هناك عدد من الاختيارات تتراوح بين البرنامج ككل، أو إلى جوانب منه بناءً على الغرض من التقييم، حيث يُعَدّ تقييم البرنامج كاملاً مرة واحدة مهمة كبيرة وتحتاج إلى وقت وجهد، حيث سيكون من اﻷفضل التركيز على جوانب من البرنامج، إلّا إذا تطلب الأمر القيام بتقييم كامل.
ما هي جوانب البرنامج التي سيتم تقييمها في العمل التطوعي؟
- أهداف معينة للبرنامج.
- حجم التعاون بين المتطوعين وقيمتها.
- جودة الخدمة التي تقضي حاجات المستفيدين.
- إجراءات التوظيف.
- التمويل.
- نظم إدارة المعلومات.
- السياسات والإجراءات.
- إسهامات العاملين.
- برامج التوجيه والتدريب.
- أي جزء جديد من البرنامج.
ما أهمية تقييم العاملين في العمل التطوعي؟
إنَّ من الأهمية أن نلاحظ أن تقييم العاملين، جزءاً من عملية التقييم الكلي، حيث هناك تساوي بين العمليتين، حيث يتمثل في أنَّ الأساس الكلي للعمليتين، يتماثل في الأسئلة التي يتم طرحها وتحليل الإجراءات، ومتابعة ما ينتج عنها، وإن كانت إحدى العمليتين تركز الاهتمام أكثر على العاملين، بينما تركز العملية الأخرى على البرنامج، ولكنهما مرتبطتان وتتأثر كل منهما بالأخرى.
من الذي سيقوم بالتقييم في العمل التطوعي؟
إنَّ كامل مسؤولية عملية التقييم تقع على عاتق المدير، ومع ذلك يمكن تقييم جوانب من البرنامج بواسطة المسؤولين عن أنشطة معينة، على سبيل المثال: منسق البرنامج التدريبي.
وغالباً ما يحتاج الطلبة الذين يدرسون الخدمات الإنسانية أو إدارة اﻷعمال إلى التدرب على مهام، مثل هذه وسيرحبون بأيَّ فرصة للقيام بذلك التدريب تحت إشراف المدير، وقد يكون ذلك خياراً يستحق الاختيار والتطبيق، وقد تساعد مراكز الموارد التطوعية، والجهات الاستشارية الخارجية في هذه العملية.
