أفكار مهمة في اجتماعات المبيعات

اقرأ في هذا المقال


يُمكِن أن يكون اجتماع المبيعات بمثابة أداة تحفيزية وتعليمية قيّمة لمندوبي المبيعات، حيثُ يُمكنهم اكتساب أفكار ومعارف قيّمة لمساعدتهم على زيادة الإنتاجية، ومع ذلك فإنّ اجتماعاً سيئ التخطيط أو غير ذي صلة لا يفعل سوى أكثر من إضاعة الوقت الثمين لمندوبي المبيعات، يُمكِن أن تساعد بعض الأفكار في جعل اجتماعات المبيعات مثمرة ومفيدة قدر الإمكان.

ما هو مفهوم المبيعات؟

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن، من المالك الأول إلى المالك الثاني، اعتماداً على وجود اتفاقية بينهما، وتتضمن توفير قيمة مالية، في المقابل يجب أن يكمل المحاور البيع المتفق عليه.

أفكار مهمة في اجتماعات المبيعات:

التركيز على المبيعات:

يأخذ اجتماع المبيعات موظفي المبيعات بعيداً عن أنشطة البيع الخاصة بهم، ممّا يُعيق قدرتهم على كسب المال، لتوليد الحماس لاجتماعك، تأكد من أنّ الغرض من اجتماعك هو تقديم أفكار أو معلومات يُمكِن أن تُساعد مندوبي المبيعات على زيادة الإنتاجية.
إذا كان يجب عليك تضمين (التدبير المنزلي) أو (العناصر الإدارية)، فاجعلها مختصرة، من الجيّد أيضاً إنشاء جدول أعمال مكتوب وتوزيعه قبل الاجتماع، واطلب من مندوبي المبيعات لديك إدخال معلومات تتعلق ببنود جدول الأعمال التي يرغبون في إضافتها.

شجِّع المشاركة:

يكتسب مندوبو المبيعات رؤى قيّمة أثناء عملهم، لذلك استفد من معرفتهم الفريدة من خلال تشجيع مشاركتهم النشطة في الاجتماع، حيثُ تتمثل إحدى طُرق تحقيق ذلك في جعل أحد مندوبي المبيعات ُيقدِّم عرضاً تقديمياً بشأن مجال خبرته التي قد تفيد المجموعة بأكملها.
على سبيل المثال، إذا كان مندوب مبيعات ماهراً بشكل خاص في الإغلاق، اطلب منه أن يشرح ويوضح تقنيات الإغلاق المختلفة أثناء الاجتماع، فكرة أُخرى هي التجول في القاعة في نهاية الاجتماع وجعل كل مندوب مبيعات يُساهِم بفكرة أو ملاحظة أو فكرة أو بصيرة ذات صلة قد تُساعِد الآخرين.

التعرف على الإنجازات:

يُمكِن أن يكون التقدير حافزاً قوياً من قِبَل مندوبي المبيعات، لذلك خذ وقتاً أثناء اجتماعات المبيعات للتعرف على إنجازات موظفيك، يُمكِن أن تتضمن أنواع الاعتراف بمندوب مبيعات وصل إلى هدف مبيعات أو حصل على حساب رئيسي، يُمكِن أن تكون الجوائز مثل اللوحات أو الجوائز بمثابة رموز دائمة للإنجاز، ويُمكِن أن يُحفِّز الاعتراف العام أيضاً مندوبي المبيعات الآخرين على السعي لتحقيق أهدافهم.

التدريب الإضافي:

حتى أكثر مندوبي المبيعات خبرة يُمكنهم الاستفادة من التدريب الإضافي، خاصةً إذا كانت صناعتك مليئة بالتغيرات المستمرة في المنتجات أو التقنيات، حيثُ أنّهُ وفقاً لآخر الدراسات أنّهُ يجب تخصيص حوالي (15)إلى (20) دقيقة من اجتماع المبيعات للتدريب.
يُمكِن أن يتخذ التدريب العديد من الأشكال، بما في ذلك معرفة المنتج أو الدافع أو تقنيات البيع أو طرق التنقيب، يُمكنك أيضاً دعوة فرد من منطقة أو قسم آخر في الشركة لتقديم خبرته، مثل وجود مُدير لتكنولوجيا المعلومات يوضح كيفية استخدام قاعدة بيانات عملاء جديدة.

المصدر: من كتاب أصول التسويق وإدارة المبيعات للدكتور عاطف عباس...طبعة 2009.من كتاب نظام الأسعار وتخصيص الموارد ل ريتشارد ليفتويتش..طبعة1989.من كتاب أسس الخدمة المتميزة للعملاء للدكتور مدحت محمد أبو النصر.. طبعة 2010..من كتاب تسويق الخدمات بواسطة أ.د.حميد الطائي + د.بشير العلاق، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع..طبعة 2019.


شارك المقالة: