وجود رسالة للمنظّمة لا يعني أن هذه الرسالة متكاملة وفعّالة. ولكي تستطيع المنظّمة الاستفادة من الرسالة وتحقق أهدافها يجب أن تتوفر فيها خضائص الجيدة.
والرسالة الاستراتيجية هي نتائج الرؤية لما تسعى المنظّمة إليه في المستقبل، التي من خلالها يتم تحديد الأهداف التي تهتم بتحقيقها، انسجاماً مع نتائج تحليل (SWOT)؛ لكي تحدد الغايات والسياسات التي تستطيع المنظّمة من خلالها إتمام الأنشطة والأعمال المختلفة، التي تميزها عن كل المنظّمات المنافسة.
خصائص الرسالة الجيدة:
- أن تعرض الرسالة المقاصد و التوجهات التي تسعى إليها المنظّمة، بطريقة تكسب فيها كل الدعم والمساندة للوعود التي قطعتها على نفسها.
- أن تحتوي على فلسفة وقيم المنظّمة وصفاتها المميزة.
- أن تكون مكتوبة بطريقة واضحة وكل الأطراف يستطيع فهمها.
- أن تحرص على التماسك وترابط العناصر داخل المنظّمة.
- تستخدم الفعل السابق ليتم وصف ما تقوم به.
- يجب تكون مختصرة بطريقة تسهل عملية التذكر وعملية الحفظ.
- أن تبقى علاقتها بالبيية الخارجية قوية وثابتة.
- أن تستطيع المنظّمة عند التنفيذ تحويلها إلى سياسات وبرامج تنفيذية.
- أن لا تحتوي على كلمات غريبة.
- أن تتضمن على كل عناصر القوة لدى المنظّمة؛ لكي تستطيع من عبور الطريق من بين المنظّمات المنافسة.
