كيفية تنمية فريق المبيعات المباشر

اقرأ في هذا المقال


تَطلُب فرق المبيعات المباشرة المبيعات شخصياً من العملاء السكنيين أو التجاريين، حيثُ تتطلب مراكز المبيعات المباشرة أنواع شخصية مُحدّدة للنجاح، ويمكن لفرق المبيعات المباشرة أن تشهد مُعدلاً مُرتفعاً نسبياً لدوران الموظفين حيث تتحول ضجة الموظفين الجدد إلى خيبة أمل، ومع ذلك عند إدارتها بشكل صحيح، يُمكِن لفرق المبيعات المباشرة أن تبدأ صغيرة، وتنمو إلى نطاق وطني أو دولي بسرعة.

ما هو مفهوم المبيعات؟

المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن، من المالك الأول إلى المالك الثاني، اعتماداً على وجود اتفاقية بينهما، وتتضمن توفير قيمة مالية، في المقابل يجب أن يكمل المحاور البيع المتفق عليه.

كيفية تنمية فريق المبيعات المباشر:

  • ضع إعلانات الوظائف في لوحات الوظائف عبر الإنترنت ومن خلال خدمات التوظيف في الكلية، كن صادقاً قبل كل شيء في إعلانات الوظائف لجذب المرشحين المناسبين وتقليل معدل دوران الموظفين.
    حيثُ أنّهُ من الممارسات الشائعة في المبيعات المباشرة التركيز بشكل كبير على الفُرص المالية التي توفرها المبيعات المباشرة، مع التركيز على فُرص التقدم الوظيفي، قم بإقران هذه الجوانب الإيجابية بتحذيرات واقعية حول الوظيفة، بما في ذلك الضغط البدني والنفسي اليومي للمبيعات المباشرة، أكِّد على حقيقة أنّ المبيعات المباشرة يمكن أن توفر فُرصاً ممتازة للشخصيات المناسبة، ولكن الوظيفة ليست للجميع.
  • إنشاء حافز مالي يُكافئ البائعين على إحالة المتقدمين للوظائف، ضع في اعتبارك منح مكافأة نقدية لموظف يحيل موظفاً آخر تم توظيفه بنجاح بعد أن يعمل الموظف الجديد لمدة (90) يوماً، على سبيل المثال يُمكِن أن يؤدّي ذلك إلى زيادة التماسك في فريقك من خلال تشجيع الموظفين على ضم الأصدقاء إلى الطائرة، مع زيادة حجم فريقك في نفس الوقت.
  • تنفيذ مسار التقدم الوظيفي الذي ينقل بسرعة أفضل المؤدين إلى مناصب المُدرِّب، وفي النهاية إلى المناصب القيادية حيث يديرون فريقاً صغيراً ضمن فريق المبيعات، وجعل التعليم أولوية في فريق المبيعات الخاص بك؛ يجتمع يومياً أو أسبوعياً لعقد اجتماعات تدريبية موجزة حول تقنيات المبيعات ومهارات الاتصال ومهارات تحديد الأهداف وأدوات أخرى للنجاح، قم بترقية مندوبي المبيعات إلى مناصب المُدرِّبين بعد إكمالهم جميع وحدات التدريب، ووضعهم في مناصب قيادية عندما يصلون إلى أهداف الأداء.
  • كرّر فريق المبيعات الخاص بك في مناطق إضافية عن طريق دفع الفاتورة لإعداد كبار قادة المبيعات في مكاتبهم الخاصة، هذا هو مفتاح النمو في المبيعات المباشرة، حيثُ أنّهُ بعد وضع البائعين الأكثر مبيعاً في مكاتبهم الخاصّة، مع مناطقهم الخاصة، تبدأ الدورة مرة أخرى في الخطوة الأولى في كل مكتب جديد مع الاستمرار في بناء الزّخم في المناطق الأكثر رسوخاً.
     قم بإعداد النظام بطريقة تجعل مُديري المكاتب الذين تمّ الترويج لهم حديثاً يدفعون لشركتك في النهاية مقابل نفقات بدء التشغيل ويصبحوا شركات فرعية مملوكة لشركتك بشكل مستقل.

المصدر: من كتاب أصول التسويق وإدارة المبيعات للدكتور عاطف عباس...طبعة 2009.من كتاب دليل الخطط التسويقية بواسطة ماريان بيرك وود..طبعة 2014.من كتاب إدارة التسويق أسس ومفاهيم معاصرة للدكتور سعدون حمود جثير الربيعاوي..طبعة 2015.من كتاب أسس الخدمة المتميزة للعملاء للدكتور مدحت محمد أبو النصر.. طبعة 2010..


شارك المقالة: